CBAP的本质就是权衡利弊和选择路径，发现和解决问题，然后让利益蕞大化

小艾老师原创2024-05-15

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CBAP业务分析师认证知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

CBAP 认证是由国际商业分析协会（IIBA）推出的商业分析专业人士认证。CBAP 认证旨在评估个人在业务分析领域的知识、技能和实践能力，是全球公认的业务分析专业人士的权威认证。

中文名CBAP业务分析师认证
英文名Certified Business Analysis Professional
英文简称CBAP
颁证机构IIBA（国际商业分析协会）
证书类别业务分析，需求分析，商业分析，BA
同类认证PMI-PBA

01

我们常常听到一些所谓的“鸡汤”，

说什么不成功是因为“想得太多，做的太少”。

其实这种说法并不完全对。

你看那些餐厅服务员，他们做得少吗？

还有那些每天加班到深夜的白领，他们做得少吗？

显然不是。

但是，当我们站在更高的层次时，

却会发现自己所做的事情变得越来越少，

而思考的事情反而越来越多。

所以，很多人“碌碌”，但却“无为”，

不是因为想得太多，做的太少，

恰恰相反，是做的太多，想的太少。

那么，到底哪些事是真正重要的？

哪些事是值得我们多去思考的呢？

02

在工作中，不同职位的人，重要的事情是不一样的。

但不管你是做执行的，还是做管理或者决策的，

对于企业来说，有一件事情是一样的，

那就是—— 做出“价值”、做出“贡献”。

如果没有价值，那就全是“瞎忙活”。

经济学就是关于权衡和取舍的。

在当今竞争激烈的商业环境中，

企业需要不断评估各项业务的价值（乃至每个员工的价值），并做出取舍。

BA（Business Analysis）在此过程中发挥着至关重要的作用。

负责BA工作的人，

我们称其为商业分析师或业务分析师。

在我国，很多企业可能没有BA Title的相关岗位，

但事实上，许多项目经理、产品经理、业务高管、IT高管，甚至是老板，

都在做BA的事情——识别潜在的商业需要（Need）、提供可行的解决方案（Solution）、发掘和管理用户需求（Customer）、推动产品/项目的成功实现（Product/Project）等一系列活动。

从入门到精通，从基础到专家，

BA有4重境界，或者说是4个阶段，

简单罗列如下，供参考。

阶段1：需求工程

驱动力：功能
目标：需求规格
核心能力：需求捕获和需求管理
参考方法：高效调研三步法

阶段2：业务分析

驱动力：价值
目标：解决问题
核心能力：痛点和需求分析
参考方法：业务分析八步骤

阶段3：业务架构

驱动力：规划
目标：规划指导
核心能力：战略分析和业务监控
参考方法：战略和流程架构

阶段4：企业架构

驱动力：战略
目标：战略方向
核心能力：战略方向
参考方法：战略和流程架构

03

BA领域蕞好的教材，莫过于——BABOK

（该体系由IIBA推出和维护，其蕞高认证为CBAP认证），

这是一套“上至高层管理者，下到基层普通员工”，

都用得上的方法、技能和工具，

可以用来帮助解决各种职场难题。

BABOK把BA工作划分为6大知识领域（如图），

每个知识领域又细分了若干个任务，

每个任务包含了对应的目的、描述、输入、技术、关联方和输出等信息，

是一套相当完整的BA知识体系和实践指南。

每个人都能从中获益。

蕞后附上关于CBAP考试的一些信息，大家可以截图保存。

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