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商业分析师(BA)综合能力培训方案

商业分析/业务分析/项目需求分析,分析企业遇到的问题,推荐解决方案和推动变革以求为干系人带来价值

分析企业遇到的问题,推荐解决方案和推动变革以求为干系人带来价值的角色。在我国,目前绝大多数的项目管理/产品经理/管理人士都在同时扮演BA的角色。

LV1专业级
LV2经理级
LV3总监级

学习路径图

需要掌握哪些能力?你目前处于哪个阶段?适合学什么课程?
什么课先学?什么课后学?

商业分析师(BA)综合能力培训班·课程套餐

由浅入深,由点及面,“一站式”学习BA需要具备的2项主要能力的全部内容

SECTION 1 商业分析(BA)能力篇

业务分析、需求分析及商业思维

项目生命周期中的BA工作、业务分析师(BA)与项目经理(PM)的关系、企业业务分析、市场商业分析、市场计划书撰写、商业论证等、业界主流BA体系介绍

项目需求分析方法和实践:PBA

1、需求评估:发现/识别问题、评估企业现状、根据商业需要提出建议方案、对方案做成本效益分析、编写商业论证

2、商业分析规划:干系人分析、商业分析计划书

3、需求引导与分析:规划、准备和执行需求引导、模型化需求分析、确认利益干系人的真实需求、审核需求、解决需求冲突

4、跟踪与监督:需求跟踪、需求生命周期管理、需求变更

5、解决方案评价:验收交付、验收项目、评估解决方案

企业级商业分析、业务分析方法和实践:BABOK

6个业务需求分析领域:业务分析规划与监控、启发与协作、生命周期需求管理、战略分析、需求分析和设计定义、解决方案评估

30个BA任务:规划商业分析的方式、规划相关方参与、规划商业分析治理、规划商业分析信息管理、识别商业分析绩效改进、跟踪需求、维护需求、排列需求优先级、评估需求变更、批准需求、分析当前状态、定义将来状态、评估风险、定义变更策略、准备引出需求、执行引出需求、核实引出需求的结果、沟通商业分析信息、管理相关方协作、说明与模型化需求、审核需求、确认需求、定义需求架构、定义设计选择、分析潜在价值与推荐解决方案、衡量解决方案的绩效、分析绩效度量、评估解决方案的局限、评估企业局限、建议解决方案价值提升措施

50个BA商业分析工具:待办事项管理、平衡计分卡、标杆和市场分析、商业论证/业务案例、商业画布、用户故事、SWOT分析、业务规则分析、脑图、排优先级、流程分析、数据字典、数据流程图、决策分析、决策建模、功能分解图、接口分析、状态建模、用例和场景、验收和评估标准、头脑风暴、业务能力分析、协作式游戏、概念建模、数据挖掘、数据建模、文档分析、估算、财务分析、焦点小组、术语表、访谈、项目跟踪、经验学习、指标和KPI、非功能分析-NFR、观察、组织建模、流程建模、原型设计、审核、风险分析和管理、角色和权限矩阵、根源分析、范围建模、时序图、利益相关者清单、地图和人格、调研和问卷、供应商评估、研讨会

BA实践案例库

市场分析实践案例、IT项目的需求分析案例、商业案例、商业模型、商业论证、商业计划书撰写等

商业分析认证考试(可选)

两大商业分析认证体系介绍:ECBA/CCBA/CBAP(BABOK)、PMI-PBA,任选其中一项或多项进行专项备考辅导,参加认证考试,获取认证证书

SECTION 2 业务关系与流程管理篇

BPM:业务流程管理

【BPM9大知识领域】:业务流程管理、流程建模、流程分析、流程设计、流程转变、 流程绩效管理、业务流程管理技术、流程管理组织、企业级流程管理

【流程管理基础】:流程管理的起源与演进、BPM框架、流程方法综述

【企业级流程管理详解】:业务流程与战略;业务流程管理组织、人与文化;业务流程治理

【业务流程管理方法详解及实践案例分享】:业务流程规划、建模、分析与设计、执行(实施)、监控(分析)

【业务流程持续改进详解及案例分析】:业务流程优化、持续改进-六西格玛、持续改进-精益、权责设计与审批流程管理服务、数字化业务流程优化服务

【业务流程变革与应用场景】:变革项目管理、变革管理办公室、业务管理方法与技术、业务变革项目规划服务、项目管理服务、项目集管理服务、项目评审决策服务

【业务流程架构详解】:业务流程架构基础、业务能力管理服务、业务流程架构开发

BRM:业务关系管理

【角色定位】:业务关系管理BRM模型、BRM/BP角色在组织里的定位及重要性、主流BRM汇报关系及组织结构

【战略伙伴关系管理、战略合作】:业务价值实现过程分析、业务参与和业务决策周期、与业务合作伙伴协同开发、关系战略/关系合同

【业务智商和业务价值管理】:价值漏失情景分析、制定能力路线图、业务战略推导业务能力和支撑能力路线图、价值管理、价值与业务战略、服务提供方战略与组合的关系、使用商业论证排序优先级、使用业务成果澄清战略级投资的合理性

【项目关系管理、组合管理及投资生命周期】:应用组合管理和投资管理生命周期、项目&项目集&项目组合的关系、如何整体管理创造价值、项目组合和服务组合、企业治理流程和结构来支持组合管理

【业务转型管理】:业务转型管理与业务转型能力模型、BRM在业务转型项目中的定位与作用、变革领导者、变革管理的常见方法与细节

【作为服务提供方】:业务服务管理、产品与服务的区别、服务价值的不同方面及约束、BRM案例分析(IT BRM案例、HRBP案例、CRM案例、业务咨询顾问案例)

【人际关系管理与沟通技巧】:强力的沟通技巧、表达独特的价值、修复坏掉的业务关系、play political games、盘问/影响利益相关者的技巧(有直接控制关系的利益相关者与没有直接关系的利益相关者)

业务关系管理与业务流程管理认证考试(可选)

选择是否参加CBPP、BRMP认证考试,进行专项备考辅导,获取认证证书

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* 课程套餐分为两种模式:1)插班生模式:对不同课程模块,以插班生方式加入其他培训班进行学习,直至学完所有课程模块;2)特训模式:集中特训,系统完整的学习全部课程内容,按模块顺序进行特训

更多培训方案

专岗专训

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能力匹配你的岗位需要具备哪些能力?
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选择是否参加认证考试→通过考试获得证书

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