本课程旨在帮助学员充分掌握业务关系管理的知识和相关技能,协助学员成为合格的业务关系经理(BRM)或业务合作伙伴这样的角色。BRMP 资格证书鉴定持有者对业务关系管理有充足和知识和理解力,能够建立提供商(比如 IT、HR、Finance)与业务关系、创建共赢意识、评估战略关系和处置供需平衡,以及提升业务关系管理成熟度。
正课课时:3天(21学时)/ 1~3个月培训周期(因人而异)
* 艾威培训的BRMP课程已获BRM/APMG认可。BRMP Training Course from AVTECH is accredited by BRM/APMG.
BRMP证书含金量
BRMP证书是业务关系管理领域的专业认证证书,适合服务组织高管、业务合作伙伴、咨询顾问等 获取BRMP证书,不仅可以帮助您提升业务关系管理能力水平,也能直接体现您的个人竞争力。
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BRMP是由国际业务关系管理学院(BRM Institute)推出的一个针对服务组织高管(比如CIO, IT Business Partners、HR/Finance Business Partners)、业务合作伙伴的高级认证。
BRMP帮助学员充分掌握业务关系管理的知识和相关技能,协助学员成为合格的业务关系经理(BRM)或业务合作伙伴这样的角色。
BRMP资格证书鉴定持有者对业务关系管理有充足和知识和理解力,能够建立提供商(比如 IT、HR、Finance)与业务关系、创建共赢意识、评估战略关系和处置供需平衡,以及提升业务关系管理成熟度。
“Relationships are everywhere.”,我们有一千条理由把业务中的各种“关系”(Business Relationship)搞好,这样才能更好的制定及完成企业战略愿景。
BRMP帮助学员掌握建立合作伙伴关系方面的能力,BRM的关系成熟度模型定义了关系成熟度的五个级别,如下:
Level 1:临时(合作)关系;
Level 2:接单员(业务往来关系);
Level 3:服务伙伴;
Level 4:值得信赖的顾问;
Level 5:战略合作伙伴
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● 解释BRM角色的目的和目标
● BRM角色的重要性、现代业务关系管理的组织里的定位
● 举例:IT BRM、HRBP、CRM三种BRM角色
● 解释业务需求成熟度和服务提供方成熟度的概念,以及它们如何影响BRM角色
● 理解关系成熟度的驱动力,区分战术BRM和战略BRM这两种角色
● 主流的BRM汇报关系及其组织结构,如何将BRM保持与业务一致
● 解释“需求引导或约制”,及业务价值实现过程分析
● 能够使用战略关系管理流程和技术来加强业务关系
● 业务参与(business engagement)和业务决策周期
● 与业务合作伙伴协同开发,一页纸的关系战略(relationship strategy-on-a-page)作为双向关系合同
● 解释价值漏失的情景,BRM角色如何规避这些
● 能力路线图的制订,及如何从业务战略推导出业务能力和支撑能力路线图(注:此部分结合TOGAF讲解)
● 理解价值管理概念及价值与业务战略、服务提供方战略和组合的关系
● 如何使用商业论证(Business Case)来排序优先级
● 使用业务成果来澄清战略级投资的合理性,确定价值指标
● 解释组合管理是价值管理流程的中央机制
● 应用组合管理到投资管理生命周期的每个环节
● 项目、项目集、组合的关系,如何整体管理创造价值
● 项目组合和服务组合的区别及关系
● 企业治理流程和结构来支持组合管理(注:此部分结合COSO 2013、GAAP、COBIT 2019讲解)
● 解释业务转型管理和业务转型能力模型
● 如何给利益相关者带来紧迫感
● BRM在成功的业务转型项目中的定位
● 变革领导者
● 变革管理的常见方法和细节
● 业务服务管理(Business service management)
● 产品和服务的区别,以及对BRM的影响
● 理解服务价值的不同方面、约束等
● IT BRM案例分析
● HRBP案例分析
● CRM案例分析
● 业务咨询顾问作为Trusted Advisor案例分析
● 强力的沟通技巧
● 如何影响哪些你没有直接控制关系的利益相关者
● 如何表达独特的价值
● 如何修复坏掉的业务关系
● 如何play political games
● 如何challenge利益相关者
0元试学,先体验,再报名
BRMP课程,老师讲得怎么样? 领取试听账号● 预习:精讲视频,系统讲解知识
● 正课:老师带领,课堂集中讲解
● 备考:模拟测验,错题解析
● 梳理知识体系内容,课程讲解无遗漏;
● 艾威精编讲义:浓缩精华考点,降低无效阅读
● 课堂互动,课后及时答疑;
● 安排小组讨论,组队学习;
● 课上案例分析,知识拓展,实践应用启发等
● 科学规划备考计划
● 班主任全程督导
● 小组成员带着学
● 艾威聘用老师标准:
√ 实战派老师,拥有多年工作经验
√ 多年教学培训经验,深受同学喜爱
√ 咨询式培训实施方案
● 艾威注重数字化综合人才的培养
不仅是获取证书,也是能力提升并应用于实际工作当中
● 小班授课
小组式学习模式,互助式教学
● 专职班主任督导,有人教有人带,备考无忧
● 定制化备考方案,班主任按基础制定学习规划
● 讲师+辅导员班级群内实时答疑
● 智能学习平台,艾威网校、小程序每日一练
● 艾威为学员提供持续学习提升的平台
无行业、学历、专业等限制
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以我现在的基础,考BRMP能考几分?
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好的产品经理要平衡三者的关系:用户体验、技术团队、公司价值
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管理IT部门,改进IT运营效率,提升IT服务质量,降低IT运营成本
IT合规、风控、隐私安全、信息安全、设备、数据、资源资产等管理
数据的收集、存储、处理、分析和应用,发挥数据的作用
各业务相关部门的领导者、总监、负责人、总裁等,调度企业资源更好地运营产品/业务,更好地经营企业
IT部门的领导者、总监、CTO、CIO等,将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起
将企业层面好的解决方案、业务模式、流程、路线图等,通过架构蓝图、技术手段等方式“固化”下来
岗位匹配你当前是什么岗位?
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能力提升(职业认证)生成培训方案→报名缴费→参加培训
选择是否参加认证考试→通过考试获得证书