在获得ITIL4 Foundation之后,取得ITIL4 MP 管理专家称号还需要参加四门中级课程,ITIL4 HVIT是其中之一。本课程主要探索数字化组织和数字化运营模式在高速环境中的运作方式,重点是快速交付产品和服务以获取最大的商业价值。 可借助ITIL4 HVIT将敏捷、DevOps 和精益 (Lean) 等新兴实践与云、自动化和高级分析等新技术整合到一起,创建整体和集成式工作方式,专注于减少浪费,快速交付产品和服务以获得最大价值。本课程面向在高速环境中或向高速环境中工作的数字化服务或数字化转型项目的IT经理和从业人员。
正课课时:2天(14学时)/ 1~3个月培训周期(因人而异)
* 艾威培训的ITILHVIT课程已获PeopleCert(AXELOS)认可。ITILHVIT Training Course from AVTECH is accredited by PeopleCert(AXELOS).
ITILHVIT证书含金量
ITILHVIT证书是敏捷领域的专业认证证书,适合所有IT中高级管理人士,尤其是在高速环境中工作或将转至高速环境中,参与数字化服务或从事数字化转型项目的 IT 经理。 获取ITILHVIT证书,不仅可以帮助您提升敏捷能力水平,也能直接体现您的个人竞争力。
建议 关系经理、客户体验(CX)经理、客户经理 服务交付经理、服务台经理、服务级别经理 企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师 产品负责人、市场经理、项目经理、投资组合经理 供应商关系经理、供应商的经理、合同经理 客户体验/用户体验设计师、不同类型的顾问 要成为ITIL管理专业人员ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL战略领导者ITIL Strategic Leader(ITIL SL)的人员 都来学习ITILHVIT并考取ITILHVIT证书。
ITIL的英文全称是“Information Technology Infrastructure Library” ,它是指导企业如何实施IT服务管理(ITSM)的一套方法论。有效地运用这套方法论,可以提高企业运营的效率和效力。
随着组织使用信息和相关技术来开展不同的业务,迅速发布新产品和服务以跟上竞争的能力变得至关重要。为了在这种高速环境中竞争,组织必须大大增强其敏捷性、速度、成本效益和响应能力。ITIL®专家级–高速IT(HVIT)课程涵盖了组织和数字运营模型在高速环境中的运作方式,重点是快速交付产品和服务以获取最大的商业价值。可借助本模块将敏捷、DevOps和精益 (Lean) 等新兴实践与云、自动化和高级分析等新技术整合到一起,创建整体和集成式工作方式。
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在互联网快速发展以及科技进步的新商业环境背景下,很多国家的一些项目团队还保持着“先做计划再做事”的思维,而这已经明显落后于时代的步伐。身处VUCA时代,培养敏捷、快速的反应能力是打造高绩效团队的利器。在移动互联、AI等数字化技术应用飞速发展的中国,各类组织在敏捷反应方面的能力有了非常大的提升,已经具备反向输出的价值。这就意味着掌握敏捷原则、实践、工具及敏捷方法,将成为企业数字化人才的一项必备技能。
了解有关数字企业高速性的概念,包括其对IT的要求
掌握数字化企业“在高速环境下的运营方式”
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1 介绍 |
1.1 受众群体和范围 |
1.2 背景和环境 |
2 高速IT的关键概念 |
2.1 高速IT |
2.2 数字化技术 |
2.3 数字化组织 |
2.4 数字化转型 |
2.5 高速IT目标和关键特征 |
2.6 采用ITIL 服务价值系统实现高速IT |
2.7 总结 |
3 高速IT 文化 |
3.1 关键行为模式 |
3.2 HVIT 文化的类型和概念 |
3.3 ITIL guiding principles |
3.4 总结 |
4 高速技术 |
4.1 有价值的投资的技术 |
4.2 快速研发的技术 |
4.3 弹性运营的技术 |
4.4 共同创造价值的技术 |
4.5 有保证的一致性的技术 |
4.6 总结 |
5 总结 |
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