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ITIL4 HVIT®:高速IT认证培训

今天的IT环境,早不是"做好了再上线"的年代了。业务要快、市场要快、产品要快。ITIL4 HVIT(高速IT)是ITIL4管理专家(MP)认证路径的核心必修课程,帮助IT管理者掌握数字化组织在高速环境中的运营方式,快速交付产品和服务以获取最大商业价值。

2天 / 14学时 在线机考 ITIL4 MP必修 须持Foundation证书
2天系统培训/直播课时
直播老师带着学 + 回放复习
中级ITIL4中级模块,获取MP称号必修模块
26/4040道题,答对26题通过
📢 The exam voucher is included in the training price. (本课程培训费用已包含考试券)

📘 ITIL4 HVIT专家级:高速IT

课程时长2天(14学时)
授课方式互动直播班
标准版本ITIL4
颁证机构PeopleCert(AXELOS)

📅 近期开班时间

10月10日
周六
预约报名
Course Overview

课程概览

ITIL4 HVIT(高速IT)是ITIL4管理专家(MP)认证路径的核心必修课程。本课程帮助IT管理者掌握数字化组织在高速环境中的运营方式,借助ITIL4 HVIT将敏捷、DevOps和精益等新兴实践与云、自动化和高级分析等新技术整合到一起,创建整体和集成式工作方式,专注于减少浪费,快速交付产品和服务以获得最大价值。

课程基本信息

课程名称ITIL4 HVIT高速IT认证培训
颁证机构PeopleCert
课程定位面向IT中高级管理者,系统提升高速环境下的IT交付与运营能力
学习方式互动直播、视频班、企业内训可选;直播配套回放,可反复学习
学习安排2天培训(14学时)+ 模拟题训练 + 考前辅导
适合人群IT经理、服务交付经理、企业架构师、业务分析师、产品负责人、项目经理、IT中高级管理者
认证路径ITIL4 MP管理专家:Foundation → CDS / DSV / HVIT / DPI → ITIL4 MP
ITIL4 SL战略领导者:Foundation → DPI / DITS → ITIL4 SL
ITIL4 PM实践经理:Foundation → CDS / MSF(或其他实践模块) → ITIL4 PM
ITIL4 Master:Foundation → MP+SL+PM → ITIL4 Master

课程主线

ITIL4 HVIT以"高速IT"为核心,围绕高速IT关键概念、高速IT文化、高速IT技术三大模块,帮助学员掌握数字化企业在高速环境中的运营方式,将敏捷、DevOps、精益等新兴实践与新技术整合,实现快速交付产品和服务以获取最大商业价值。

高速IT关键概念
高速IT文化
高速IT技术
ITIL4 HVIT专家级:高速IT插图 1

Skills Covered|重点覆盖能力

高速IT与数字化技术
数字化组织与数字化转型
高速IT关键特征与目标
ITIL服务价值系统实现高速IT
高速IT文化的关键行为模式
HVIT文化类型与概念
ITIL指导原则的应用
有价值投资的技术
快速研发的技术
弹性运营的技术
共同创造价值的技术
有保证的一致性的技术
Why HVIT

为什么IT管理者需要ITIL4 HVIT?

一句话理解HVIT:掌握数字化企业"在高速环境下的运营方式",快速交付产品和服务以获取最大的商业价值。HVIT的使命是帮助组织实现业务与技术的融合,并建立数字化组织。

今天的IT环境,你的管理方式该升级了

传统IT流程太慢,完全不要流程又太乱。业务要快、市场要快、竞争对手也快。HVIT要解决的正是这个难题——在快的同时不翻车,让IT变成能跟上节奏、甚至参与推动节奏的人。

HVIT回答的核心问题

  • 如何打造一个敏捷、精益的数字化转型团队?
  • 如何验证数字化方案的有效性,实现小步快跑、持续迭代?
  • 如何缩短市场响应时间、减少技术债务、消除脆弱性?
  • 如何让IT从"交付项目"走向"交付价值"?

HVIT的核心使命

  • 帮助组织实现业务与技术的融合,建立数字化组织
  • 将数字化技术应用为重要业务赋能,关注上市时间、客户时间、变更时间
  • 从创新到开发、运营,直到价值的实现
  • 确保"做正确的事"——将已确定的产品和服务快速交付并高效运营
🎯

高速IT的本质:从DevOps到高速IT

高速IT与DevOps的思想一致,基于精益、约束理论、丰田生产系统、柔性工程、学习型组织、安全文化等知识体系,并参考了高信任管理文化、服务型领导、组织变动管理等方法论。高速IT将敏捷、精益的快速工作文化向前扩展到市场验证部分,确保即将数字化的产品/服务是一项有价值的投资,即"做正确的事"。而DevOps专注于将已经确定好的产品和服务快速交付并高效运营,关注是否符合最初的设计,即"正确的做事"

🚀

高速IT文化

5个关键行为模式、高速IT文化模型、服务型领导、高信任管理文化

⚙️

DevOps与SRE

CI/CD、持续测试、基础设施即代码、版本控制、混沌工程

🛡️

弹性运营

技术债管理、服务体验、AI运营、站点可靠性工程

💎

价值共创

MVP、A/B测试、优先级排序、持续业务分析、保证合规的快速交付

个人学习收益

  • 掌握数字化企业"在高速环境下的运营方式"
  • 在高速环境中提高效率、简化工作并取得成功
  • 降低高速工作时的风险
  • 与精益、敏捷与DevOps团队协作,实现共同目标
  • 在所在组织实现数字化转型

企业团队收益

  • 在高速环境中取得成功,提高效率,简化工作
  • 降低高速工作时的风险
  • 与精益、敏捷与DevOps团队协作,实现共同目标
  • 在所在组织实现数字化转型
  • 改进组织的IT支持服务

说明:以上企业收益为课程能力建设方向,实际效果取决于组织成熟度与落地执行情况。

ITIL4 System

ITIL4体系介绍:数字化转型的完整知识框架

ITIL4体系是掌握数字化转型思路和方法最完整的知识体系。它不仅有数字化转型的思路,还有执行数字化转型时要用的方法、技能,以及这些思路、方法、技能与现有业务融合的最佳实践。

🧠

1个思维框架

Foundation课程
四个维度模型 + SIS服务价值系统

📚

5种方法(5门中级课程)

CDS 理解需求阶段
DSV 设计方案阶段
HVIT ★本课程 实现方案阶段
DPI 执行与落地阶段
DITS IT战略与数字化转型

🛠️

34个实践指南

14个通用管理 + 17个服务管理 + 3个技术管理实践

ITIL4 HVIT专家级:高速IT插图 2
💡 HVIT是ITIL4 MP管理专家认证的核心必修课程,聚焦实现方案阶段——运用敏捷开发和弹性运营应对数字化转型中的不确定性
Target Audience

ITIL4 HVIT适合哪些人学习?

该课程适合所有IT中高级管理人士学习,尤其是在高速环境中工作或将转至高速环境中,参与数字化服务或从事数字化转型项目的IT经理。

IT经理

希望让IT团队在高速环境中保持效率与稳定的管理者

服务交付经理

负责快速交付IT支持产品和服务的管理者

企业架构师

需要设计高速IT架构与数字化运营模式的架构师

业务分析师

希望在高速环境中验证数字化方案有效性的分析师

产品负责人

负责数字化产品快速迭代与价值交付的产品经理

项目经理

需要管理高速IT项目的项目经理

DevOps/敏捷从业者

希望从更高维度理解DevOps与ITIL整合的从业者

认证进阶

要成为ITIL管理专业人员(ITIL MP)的人员

Training Options

ITIL4 HVIT培训方式

艾威提供互动直播、视频课程和企业内训三种形式,灵活适配不同学习习惯与组织需求。直播班适合跟班节奏,视频班适合时间碎片化,内训可结合企业实际案例定制。

适合跟班学习
💻

互动直播班

希望老师带学、有互动答疑、完整冲刺计划的学员。

  • 按课表直播,错过可看回放
  • 2天集中授课 + 案例讲解 + 考前辅导
  • 班级群答疑,督学提醒,对抗拖延
请咨询课程顾问
了解直播班
🎬

视频班

适合工作忙、出差多、时间不固定,希望灵活安排学习节奏的学员。

  • 视频课程与直播班围绕同一套课程体系展开
  • 配套讲义、练习题和阶段复习建议
  • 可结合考前辅导服务提升备考效率
请咨询课程顾问
咨询视频班
🏢

企业内训

希望统一高速IT方法、提升团队数字化交付能力的组织。

  • 可基于企业实际业务场景与高速IT痛点定制案例
  • 支持线上/线下/混合交付
  • 可衔接ITIL4 Foundation、CDS、DSV、DPI、DITS等体系
一企一案
咨询内训
Course Curriculum

课程大纲与考试须知

学习ITIL4 HVIT前,建议先掌握ITIL4 Foundation核心概念。本课程围绕高速IT关键概念、高速IT文化、高速IT技术三大模块,帮助IT管理者建立数字化企业在高速环境中的完整运营能力体系。

ITIL4 HVIT认证报考条件参考

  • 资格要求:须持有ITIL4 Foundation证书
  • 考试形式:在线机考(远程摄像头督考)
  • 考试时长:90分钟
  • 考试题型:40道单项选择题
  • 通过标准:答对26题(65%)及以上
  • 考试语言:可选中文或英文
  • 考试报名:艾威学员提供约考服务

艾威提供中英文报考指导、考试代报名及考前辅导服务,帮助学员规划最优路径。

课程结构概览

基于ITIL4官方体系,课程通过"理论框架+实践工具+案例研讨"多维度教学,帮助学员掌握高速IT环境下的交付与运营技能。

课程主线:从高速IT关键概念出发,围绕高速IT文化、高速IT技术两大核心模块,系统覆盖数字化技术、数字化组织、数字化转型、关键行为模式、HVIT文化类型、有价值投资的技术、快速研发的技术、弹性运营的技术、共同创造价值的技术、有保证的一致性的技术等完整体系。

ITIL4 HVIT专家级:高速IT插图 3

ITIL4 HVIT详细课程大纲(2天)

模块1:介绍 — HVIT的定位与价值
学习目标:理解HVIT在ITIL4体系中的核心地位与价值。
  • 受众群体和范围:谁需要学习HVIT?
  • 背景和环境:为什么需要高速IT
  • ITIL4 HVIT的定位:MP认证路径的核心必修模块
  • 课程概述与学习路径
模块2:高速IT的关键概念 — 理解数字化本质
学习目标:掌握高速IT的核心概念与数字化运营模式。
  • 高速IT(High-velocity IT):定义与核心特征
  • 数字化技术:驱动高速IT的技术基础
  • 数字化组织:高速IT的组织形态
  • 数字化转型:从传统IT到高速IT的演进
  • 高速IT目标和关键特征:速度、成本效益、响应能力
  • 采用ITIL服务价值系统实现高速IT
模块3:高速IT文化 — 打造高速团队的DNA
学习目标:掌握高速IT文化的关键行为模式与类型。
  • 关键行为模式:高速IT团队的核心行为特征
  • HVIT文化的类型和概念:不同文化如何影响高速交付
  • ITIL指导原则在高速IT中的应用
  • 服务型领导与高信任管理文化
模块4:高速技术 — 五大技术领域
学习目标:掌握高速IT的五大核心技术领域。

4.1 有价值的投资的技术

  • 确保数字化投资能够创造真正的商业价值
  • 优先级排序与投资决策方法

4.2 快速研发的技术

  • 敏捷开发、DevOps、持续集成/持续交付(CI/CD)
  • 基础设施即代码(IaC)与自动化测试

4.3 弹性运营的技术

  • 站点可靠性工程(SRE)、混沌工程
  • 技术债管理与系统韧性

4.4 共同创造价值的技术

  • MVP(最小可行产品)、A/B测试
  • 持续业务分析与价值验证

4.5 有保证的一致性的技术

  • 在快速交付的同时确保安全、合规与治理
  • 合规自动化与治理框架
模块5:总结 — 知识回顾与行动规划
学习目标:回顾核心知识,制定个人行动计划。
  • 课程核心知识点回顾
  • 高速IT的完整应用案例
  • 高频考点与易错点剖析
  • 个人行动规划:如何将HVIT应用于实际工作
Lead Instructor

ITIL4 HVIT课程讲师

PeopleCert官方产品大使与ITIL技术评审人亲授,带你深度理解高速IT交付体系。

邹老师

邹老师|艾威培训ITIL服务管理与治理资深讲师

PeopleCert官方在中国区授予的唯一一位产品大使|英国Axelos ITIL技术评审人及中文同声翻译者

邹老师是业内罕见的从ITIL V2到ITIL 4全系列证书持有者,对ITIL体系的演进脉络有着极为深刻的理解。作为PeopleCert官方在中国区授予的唯一一位产品大使,他深度参与ITIL产品的本地化与推广;同时,他也是英国Axelos指定的ITIL技术评审人和中文同声翻译者,直接参与了ITIL 4核心文档的评审与翻译工作。

在职业实践方面,邹老师曾担任跨国公司区域级IT经理,拥有近20年IT从业经历,其中十年职业讲师经验。他是业内知名的IT治理、风险与价值管理专家,尤其擅长从业务视角解读IT服务管理。他的授课融合了全球视野与本土实践,将HVIT中的高速文化、DevOps实践等抽象概念与真实企业案例相结合,帮助学员建立从传统IT管理到高速IT交付的完整认知。

  • PeopleCert官方在中国区授予的唯一一位产品大使,权威性与专业性双认证
  • 英国Axelos官方ITIL技术评审人及中文同声翻译者,直击原版知识体系
  • 持有ITIL V2/V3/4全系列证书,完整掌握ITIL演进脉络
  • 近20年IT从业经验,10年职业讲师,兼具跨国企业实战与战略咨询视野
  • 擅长将高速IT、数字化转型与DevOps实际场景相结合
Exam & Certification

ITIL4 HVIT考试与认证

ITIL4 HVIT认证由PeopleCert颁发,是ITIL4管理专家(MP)认证路径的核心必修课程。艾威提供从报名到备考的全流程服务。

ITIL4 HVIT考试基础信息
资格要求须持有ITIL4 Foundation证书
考试时间随约随考(提前2-3个工作日约考)
考试形式在线机考(远程摄像头督考)
考试语言可选中文或英文
考试时长90分钟
考试题型40道单项选择题
通过标准答对26题(65%)及以上
考试报名艾威学员将提供约考服务,详询艾威课程顾问
证书申请与维护

证书申请

  • 考试完成后当场出成绩
  • 1-2个工作日可下载电子证书
  • 如需纸质证书可自行在官网申请(约50美金,以官方实际为准)
  • 纸质证书从PeopleCert希腊总部邮寄,周期约45天

ITIL4认证路径

  • ITIL4 MP管理专家:Foundation → CDS / DSV / HVIT / DPI
  • ITIL4 SL战略领导者:Foundation → DPI / DITS
  • ITIL4 PM实践经理:Foundation → CDS / MSF(或其他实践模块)

证书维护(3年有效)

  • 方式一:更新日前重新考试
  • 方式二:考取同认证系列更高级别证书
  • 方式三:成为PeopleCert会员(年费约133美元),连续3年每年积20个CPD学分

艾威学员考证后参加活动,可免费积累CPD学分(需有PeopleCert会员账户才能积累)

Reviews

听听艾威ITIL4 HVIT学员的真实反馈

来自IT经理、DevOps负责人与产品负责人的真实学习体验,帮助你判断HVIT是否适合你当前的职业阶段。

★★★★★

作为IT经理,HVIT课程帮我理清了DevOps和ITIL的关系。以前总觉得这两套体系有冲突,现在明白了高速IT是整合了敏捷、DevOps、精益的完整框架,学完就能用来指导团队转型。

IT经理金融行业
★★★★★

正在推动DevOps转型,HVIT课程给了我更高阶的视角。高速IT文化模型特别实用,让我知道怎么建立团队的行为模式,而不仅仅是引入工具。

DevOps负责人互联网公司
★★★★★

作为产品负责人,HVIT中"有价值的投资的技术"和"快速研发的技术"模块特别有启发。现在我能更好地平衡快速迭代和合规要求,让产品既快又稳。

产品负责人科技公司
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Why Aiwei

为什么选择艾威ITIL4 HVIT?

选培训看沉淀:20+年培训经验,PeopleCert官方授权机构,讲师实战背景强大,终身学习社群持续赋能。

🏛️

2003年起深耕培训

艾威培训长期服务职场人员与企业客户,熟悉在职学习、企业内训和认证备考场景。

PeopleCert官方授权

艾威是PeopleCert官方授权的ITIL培训机构,从培训教材到讲师都经过官方审计,课程品质更有保障。

👩‍🏫

资深讲师讲透逻辑

课程强调高速IT逻辑与真实工作中遇到的问题结合,把HVIT的核心工具和方法讲透。

📚

全流程备考支持

从入学评估、学习计划、直播/视频、模拟题库到考前辅导,一站式服务。

🚀

体系化进阶

支持Foundation→CDS/DSV/HVIT/DPI→MP的ITIL4完整进阶路径,覆盖MP、PM认证路线。也支持最新版ITIL(第5版)的认证路径。

🌐

跨域融合视野

艾威同时提供PMP、CBAP、TOGAF、DevOps等认证,帮助IT管理人才建立全域能力。

荣誉见证

PeopleCert合作伙伴卓越贡献奖

艾威培训荣获PeopleCert合作伙伴卓越贡献奖。这一荣誉体现了艾威在PeopleCert认证培训方向的持续投入,也见证了艾威长期推广ITIL、PRINCE2等国际最佳实践体系,服务个人学员和企业客户的专业积累。

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核心要闻 2025年11月8日,艾威培训在"第三届国际项目治理大会"上荣膺"2025 PeopleCert合作伙伴卓越贡献奖",这是对艾威在国际认证培训领域专业实力与品牌影响力的高度认可。 大会盛况:第三届国际项目治理大会在深召开 2025年11月8日,由全球专业技能评估与认证领导者PeopleCert与全国项目管理标准化技术委员会联合举办的"第三届国际项目治理大会"在深圳瑞吉酒店圆满落幕。

查看详情 →
FAQ

ITIL4 HVIT常见问题

针对学员关心的问题:是否值得学、能否报考、如何选择班型、考试难度等。

ITIL4和ITIL5(新版)该如何选择?

ITIL4与新版ITIL将至少并行12个月,ITIL4 完全可作为新版高阶模块的先决条件。

  • 若您尚未学习:可直接选择新版一步到位,其认证路径更聚焦数字化角色。
  • 若您已持有ITIL4基础或中级模块:可先完成当前路径,再通过官方提供的过渡模块快速升级至新版对应称号,尊重既有投资。
  • 全新学习者:直接开始新版学习路径,面向未来。

艾威顾问可为您提供一对一升级路径规划,助您高效决策。

我已经有ITIL4 Foundation了,还需要学HVIT吗?

需要。Foundation是ITIL4的入门基础课程,HVIT是ITIL4管理专家(MP)认证的核心进阶课程。HVIT帮助你掌握如何在高速、不确定的环境中交付数字化解决方案——这是当今IT管理者最需要的能力之一。HVIT也是获得ITIL4 MP认证的必修课程。

ITIL4 HVIT和Foundation有什么区别?

Foundation是ITIL4的入门级课程,侧重于理解ITIL4的核心概念、四个维度模型和服务价值系统。HVIT是专家级课程,侧重于高速IT环境下的交付与运营——如何用敏捷、DevOps、精益等方法在快的同时保证稳定。简单说,Foundation告诉你"ITIL是什么",HVIT告诉你"如何在高速环境中交付IT价值"。

HVIT和DevOps有什么关系?

HVIT将敏捷、精益的快速工作文化向前扩展到市场验证部分,确保即将数字化的产品/服务是一项有价值的投资,即"做正确的事"。DevOps专注于将已经确定好的产品和服务快速交付并高效运营,即"正确的做事"。HVIT可以说是DevOps的升级版,它覆盖了从创意验证到价值实现的完整链路,同时将云、自动化和高级分析等新技术整合其中。

ITIL4 HVIT考试难不难?

HVIT考试为40道单选题,答对26题(65%)即可通过。相比Foundation,HVIT更注重对高速IT文化、技术实践等概念的理解和应用。艾威课程通过案例研讨和实战演练帮助学员深入理解,考试通过率持续保持较高水平。

ITIL4 HVIT对职业发展有什么帮助?

HVIT帮助IT管理者建立高速IT思维,掌握如何在不确定性和快速变化中交付价值。在数字化转型加速的背景下,能够驾驭高速IT环境的人才越来越稀缺。HVIT是ITIL4 MP认证的必修课程,持证者在求职和晋升中更具竞争力。

直播班和视频班内容一致吗?

内容体系完全一致,均覆盖官方考纲。直播班有固定课表和互动答疑,视频班可随时学习,适合忙碌的职场人士。

企业培训能定制案例吗?

可以。我们会提前调研企业所在行业的高速IT痛点与业务场景,定制练习案例和落地建议。

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不确定ITIL4 HVIT是否适合你?先确认这三个问题

我是否已获得ITIL4 Foundation证书?
我是否在高速IT环境中工作或将要转向高速IT?
我是否计划获得ITIL4 MP管理专家认证?

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