本课程旨在帮助学员充分掌握业务流程管理（BPM）的知识和相关技能，使得学员能够管理和优化企业的业务流程，并从优化的业务流程中为企业创造更多的效益。流程管理，对企业来说非常重要。BPM既是一门管理学科，也是一套支持流程管理的技术，不论你是高管、中层还是低层执行人员，不论你是做业务、做产品还是做IT，都能用得上流程管理。
正课课时：4天（28学时）/ 1~3个月培训周期（因人而异）
* 艾威培训的CBPP课程已获ABPMP International（国际业务流程管理专业人士协会）认可。CBPP Training Course from AVTECH is accredited by ABPMP International（国际业务流程管理专业人士协会）.
CBPP证书含金量
CBPP证书是业务关系与流程领域的专业认证证书，适合所有人学习。不论是做业务、做产品还是做IT，不论是高管、中层还是低层执行人员。 获取CBPP证书，不仅可以帮助您提升业务关系与流程能力水平，也能直接体现您的个人竞争力。
建议 业务部门主管/经理/总监 项目经理 产品经理 需求经理 运营经理 业务分析师 BA专业人士 流程管理部门负责人或流程管理专员等 都来学习CBPP并考取CBPP证书。
可能有许多参与业务流程管理的人认为自己是“IT人员”，也有其他人认为自己是“业务人员”，也有人跨越了两个学科。事实上，业务流程管理(BPM)既是一门管理学科，也是一套支持流程管理的技术。业务流程管理（BPM）适合所有人，不论是做业务、做产品还是做IT，不论是高管、中层还是执行人员。
CBPP是受到国际认可的业务流程管理 (BPM) 专业认证证书，由ABPMP International（国际业务流程管理专业人士协会）推出。CBPP认证是由BPM从业者制定的，也是为BPM从业者制定的，完成CBPP认证表明您已经达到了BPM领域的经验、教育和对专业发展的承诺的标准。
本课程旨在帮助学员充分掌握业务流程管理BPM的知识和相关技能，使得学员能够管理和优化企业的业务流程，并从优化的业务流程中为企业创造更多的效益。同时，本课程将帮助学员通过认证考试，获取CBPP认证证书。
业务流程设计:从“把大象装进冰箱“说起，如何层层递进，用_简的方式画出大家都能理解的图?
流程图画得跟“蜘蛛网“似的? 那是你没搞懂业务流程、工作流程与审批流程的关系，都给画一起了!
职场一定要建立工作SOP！ SOP到底是什么？SOP与流程管理的关系及区别？ 如何制定SOP，步骤和方法？
“Relationships are everywhere.”，我们有一千条理由把业务中的各种“关系”（Business Relationship）和各种“流程”（Business Process）搞好，这样才能更好的制定及完成企业战略愿景。
是否具备报考CBPP的条件？
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为什么业务流程管理 (BPM) 对组织如此重要，以及如何使用它来了解现有业务战略和流程的优势和劣势以及它们之间的联系。您将使用映射、基本测量和批判性思维方法，并学习其他方法来分析、重新设计、改进和记录业务流程。
➢ 评估现有业务战略和流程的优势和劣势以及它们之间的联系
➢ 了解为什么业务流程管理 (BPM) 对组织如此重要。
➢ 使用 BPM 分析、重新设计、改进和记录业务流程。
➢ 使用业务流程管理专业人员协会 (ABPMP) Common Body of Knowledge v4.0 作为 BPM 活动的参考。
管理或改进流程以满足业务需求和目标需要了解流程指标，包括驱动它们的因素以及如何分析它们，以发现所有流程中经常被低估的改进机会。但是管理流程不仅仅涉及处理数字：它还涉及识别您的员工完成工作的能力以及是什么激励他们做好工作。本课程全面而统一地介绍了度量的力量和人员对流程绩效的影响。
➢ 简化和优化低于标准的流程，以更低的成本实现更好的客户服务。
➢ 衡量组织为客户提供服务的能力，并制定战略以低成本或无成本增加这种能力。
➢ 使用过程模拟作为诊断和克服过程问题的辅助手段。
➢ 检查驱动和限制流程绩效的人为因素，并利用这种理解来提高对流程变更的接受度。
➢ 管理流程的人员维度。
大多数流程改进计划的失败不是因为技术问题，而是因为所谓的软问题：组织、结构、文化以及人和政治方面。本课程为您提供了一个框架，用于分析一项计划失败的原因，从经验中学习并向关键决策者推荐变革。您将了解经常破坏计划的因素，包括复杂性、缺乏行动共识、社会挑战和阻力。
➢ 诊断组织文化并评估变革准备情况。
➢ 教育和影响关键决策者和利益相关者，以更有效地领导变革。
➢ 管理经常破坏流程改进项目的无形因素。
➢ 在服务行业和业务流程部门内组织和执行大型流程改进项目。
➢ 调整和维持业务流程以适应不断变化的环境和客户需求。
考试介绍、考试要求、考点知识点梳理与串讲；模拟题训练与讲解、刷题
0元试学，先体验，再报名
CBPP课程，老师讲得怎么样？ 领取试听账号● 预习：精讲视频，系统讲解知识
● 正课：老师带领，课堂集中讲解
● 备考：模拟测验，错题解析
● 梳理知识体系内容，课程讲解无遗漏；
● 艾威精编讲义：浓缩精华考点，降低无效阅读
● 课堂互动，课后及时答疑；
● 安排小组讨论，组队学习；
● 课上案例分析，知识拓展，实践应用启发等
● 科学规划备考计划
● 班主任全程督导
● 小组成员带着学
● 艾威聘用老师标准：
√ 实战派老师，拥有多年工作经验
√ 多年教学培训经验，深受同学喜爱
√ 咨询式培训实施方案
● 艾威注重数字化综合人才的培养
不仅是获取证书，也是能力提升并应用于实际工作当中
● 小班授课
小组式学习模式，互助式教学
● 专职班主任督导，有人教有人带，备考无忧
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