400-888-5228

CBPP业务流程管理认证

企业业务流程的管理与实施、完善与改进、变革与流程架构开发 BPM 既是一门管理学科,也是一套支持流程管理的技术

本课程旨在帮助学员充分掌握业务流程管理(BPM)的知识和相关技能,使得学员能够管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中为企业创造更多的效益。流程管理,对企业来说非常重要。BPM既是一门管理学科,也是一套支持流程管理的技术,不论你是高管、中层还是低层执行人员,不论你是做业务、做产品还是做IT,都能用得上流程管理。

正课课时:4天(28学时)/ 1~3个月培训周期(因人而异)

* 艾威培训的CBPP课程已获ABPMP International(国际业务流程管理专业人士协会)认可。CBPP Training Course from AVTECH is accredited by ABPMP International(国际业务流程管理专业人士协会).

近期开班时间

互动直播班2022-12-17~2022-12-24(直至考试)
网校视频课随时随地都可学前往艾威网校>>

可能有许多参与业务流程管理的人认为自己是“IT人员”,也有其他人认为自己是“业务人员”,也有人跨越了两个学科。事实上,业务流程管理(BPM)既是一门管理学科,也是一套支持流程管理的技术。业务流程管理(BPM)适合所有人,不论是做业务、做产品还是做IT,不论是高管、中层还是执行人员。

CBPP是受到国际认可的三种业务流程管理 (BPM) 专业认证之一,是业务流程管理 (BPM)领域的“黄金证书”,由ABPMP International(国际业务流程管理专业人士协会)推出。CBPP认证是由BPM从业者制定的,也是为BPM从业者制定的,完成CBPP认证表明您已经达到了BPM领域的经验、教育和对专业发展的承诺的标准。

本课程旨在帮助学员充分掌握业务流程管理BPM的知识和相关技能,使得学员能够管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中为企业创造更多的效益。同时,本课程将帮助学员通过认证考试,获取CBPP认证证书。

CBPP认证的价值

为什么要学CBPP?CBPP对职业发展有何帮助?

“Relationships are everywhere.”,我们有一千条理由把业务中的各种“关系”(Business Relationship)和各种“流程”(Business Process)搞好,这样才能更好的制定及完成企业战略愿景。

CBPP对组织/企业的价值

  • 固化业务流程,规范企业管理
  • 实现业务流程自动化,增强执行力
  • 持续优化业务流程,适应不断变化的商业环境
  • 提高效率,降低企业成本
  • 降低错误率,改善工作质量

CBPP对个人的价值

  • 帮助学员认识流程的概念和要素、流程管理的概念和范围、各种类型的流程管理项目的实施方法和步骤
  • 帮助学员掌握基于价值链建立业务流程框架、流程规划、流程新建、流程优化、流程执行、流程审视评估等全流程生命周期的流程管理知识和技能
  • 帮助学员掌握国际上通用的流程管理的具体方法论和工具
  • 帮助学员能够有效控制变革的风险,提升变革的成功率,强化高层管理人员变革管理的能力

不论是做业务、做产品还是做IT,不论是高管、中层还是执行人员,都能用得上流程管理

是否具备报考CBPP的条件?

我适合学习CBPP吗? 免费测评

成为一名优秀的业务关系与流程人才

通过CBPP培训,你将学到的知识或技能

  • 业务流程管理
  • 流程建模
  • 流程分析
  • 流程设计
  • 流程转变
  • 流程绩效管理
  • 业务流程管理技术
  • 流程管理组织
  • 企业级的流程管理
业务关系与流程学习资料大放送 咨询领取

艾威CBPP培训课程大纲

CBPP学习内容是什么?难不难?

艾威专业的教辅团队,帮助提升业务关系与流程能力,业界实战派讲师授课,考试+能力提升双管齐下,实战教学源于企业真实案例,深度剖析业务关系与流程之道!

业务关系与流程思维 掌握业务关系与流程方法和应用工具 业务关系与流程实战案例
  • Day1 业务流程管理基础

    为什么业务流程管理 (BPM) 对组织如此重要,以及如何使用它来了解现有业务战略和流程的优势和劣势以及它们之间的联系。您将使用映射、基本测量和批判性思维方法,并学习其他方法来分析、重新设计、改进和记录业务流程。
    ➢ 评估现有业务战略和流程的优势和劣势以及它们之间的联系
    ➢ 了解为什么业务流程管理 (BPM) 对组织如此重要。
    ➢ 使用 BPM 分析、重新设计、改进和记录业务流程。
    ➢ 使用业务流程管理专业人员协会 (ABPMP) Common Body of Knowledge v4.0 作为 BPM 活动的参考。

  • Day2 业务流程管理的工具和技术

    管理或改进流程以满足业务需求和目标需要了解流程指标,包括驱动它们的因素以及如何分析它们,以发现所有流程中经常被低估的改进机会。但是管理流程不仅仅涉及处理数字:它还涉及识别您的员工完成工作的能力以及是什么激励他们做好工作。本课程全面而统一地介绍了度量的力量和人员对流程绩效的影响。
    ➢ 简化和优化低于标准的流程,以更低的成本实现更好的客户服务。
    ➢ 衡量组织为客户提供服务的能力,并制定战略以低成本或无成本增加这种能力。
    ➢ 使用过程模拟作为诊断和克服过程问题的辅助手段。
    ➢ 检查驱动和限制流程绩效的人为因素,并利用这种理解来提高对流程变更的接受度。
    ➢ 管理流程的“人员维度”。

  • Day3 业务流程管理的组织方面

    大多数流程改进计划的失败不是因为技术问题,而是因为所谓的软问题:组织、结构、文化以及人和政治方面。本课程为您提供了一个框架,用于分析一项计划失败的原因,从经验中学习并向关键决策者推荐变革。您将了解经常破坏计划的因素,包括复杂性、缺乏行动共识、社会挑战和阻力。
    ➢ 诊断组织文化并评估变革准备情况。
    ➢ 教育和影响关键决策者和利益相关者,以更有效地领导变革。
    ➢ 管理经常破坏流程改进项目的无形因素。
    ➢ 在服务行业和业务流程部门内组织和执行大型流程改进项目。
    ➢ 调整和维持业务流程以适应不断变化的环境和客户需求。

  • Day4 CBPP认证考试备考

    考试介绍、考试要求、考点知识点梳理与串讲;模拟题训练与讲解、刷题

0元试学,先体验,再报名

CBPP课程,老师讲得怎么样? 领取试听账号

CBPP帮助这些人获取解决业务关系与流程问题的方法

适合所有人学习。不论是做业务、做产品还是做IT,不论是高管、中层还是低层执行人员。

  • 业务部门主管/经理/总监
  • 项目经理
  • 产品经理
  • 需求经理
  • 运营经理
  • 业务分析师
  • BA专业人士
  • 流程管理部门负责人或流程管理专员等

艾威CBPP培训开班计划

直播+面授+内训,多样化的学习培训方式

艾威CBPP课堂,我们是这样做的

艾威往期精彩课堂、师资标准、备考体系以及学习流程

● 预习:精讲视频,系统讲解知识

● 正课:老师带领,课堂集中讲解

● 备考:模拟测验,错题解析

● 梳理知识体系内容,课程讲解无遗漏;

● 艾威精编讲义:浓缩精华考点,降低无效阅读

● 课堂互动,课后及时答疑;

● 安排小组讨论,组队学习;

● 课上案例分析,知识拓展,实践应用启发等

● 科学规划备考计划

● 班主任全程督导

● 小组成员带着学

● 艾威聘用老师标准:

√ 实战派老师,拥有多年工作经验

√ 多年教学培训经验,深受同学喜爱

√ 咨询式培训实施方案

● 艾威注重数字化综合人才的培养

不仅是获取证书,也是能力提升并应用于实际工作当中

● 小班授课

小组式学习模式,互助式教学

● 专职班主任督导,有人教有人带,备考无忧

● 定制化备考方案,班主任按基础制定学习规划

● 讲师+辅导员班级群内实时答疑

● 智能学习平台,艾威网校、小程序每日一练

● 艾威为学员提供持续学习提升的平台

CBPP-培训教材

CBPP认证考试报考指南

CBPP考试要求

CBPP报考流程

审核报考资格去审核

参加培训课程填写报名表→开始学习→获得报考资质
*艾威出具培训证明

参加考试约考→参加考试→申请证书(申领/续证)
*艾威提供全程服务,欢迎咨询

报考条件

至少4年以上工作经验(业务流程经验) 或者被认可的国际认证机构相关认证的6个月学时学分(比如:PMP、CBAP、CBA、CSA、CDMP、CPIM、CBIP、CCP)

了解详情>>
考试语言
考试形式

机考(随约随考)了解详情>>

详询艾威课程顾问了解详情>>

考试时间

通过艾威考试中心统一预约考试了解详情>>

考试时长
考试题型

140道选择题

了解详情>>
通过条件
详询艾威课程顾问了解详情>>
培训安排

详询艾威课程顾问了解详情>>

考试大纲

    详询艾威课程顾问
了解详情>>
考试/课程资料

详询艾威课程顾问免费领取>>

证书申请/维护

详询艾威课程顾问了解详情>>

以我现在的基础,考CBPP能考几分?

CBPP考试难不难?通过率怎么样? 预约模拟自测

综合培训方案

专岗专训

数字化企业关键岗位 · 快速匹配

上面没有找到与你相匹配的岗位?

1V1定制培训方案

岗位匹配你当前是什么岗位?
你想要什么样的岗位?

能力匹配你的岗位需要具备哪些能力?
你当前是什么水平?

能力提升(职业认证)生成培训方案→报名缴费→参加培训
选择是否参加认证考试→通过考试获得证书

我需要职业规划 ▶

能力圈拓展

成为全面型数字化人才

艾威数字化人才培训中心

培养新时代“数字化”关键人才,定制综合培训方案

  • 艾威拥有20年职业认证培训经验,考证书、评职称、职业规划、能力提升,我们以培养数字化顶尖人才为己任
  • 艾威拥有30多家国际权威厂商授权资质,引入国际前沿数字化技术与知识体系,为学员提供正规课程培训
  • 艾威的课程覆盖“管理与商业”、“IT管理与运营”、“数字化技术”三大领域的18大能力,帮助学员成为高级职业经理人、成为数字化管理与技术方面的专业人才
  • 艾威数字化人才培训中心,针对数字化人才的18大能力提供完整的培训方案,从思维养成、实践与工具以及认证备考3大模块出发,全面提升职场竞争力。