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项目经理综合能力培训方案

在预算范围内按时按质地领导团队完成全部项目工作,并使客户满意,为企业创造价值

从职业角度,项目经理是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。

LV1专业级
LV2经理级
LV3总监级

学习路径图

需要掌握哪些能力?你目前处于哪个阶段?适合学什么课程?
什么课先学?什么课后学?

项目经理综合能力培训班·课程套餐

由浅入深,由点及面,“一站式”学习项目经理需要具备的4项主要能力的全部内容

SECTION 1 项目管理能力篇

项目经理基础、项目思维的构建

项目思维、项目、项目环境、项目经理角色、项目的全生命周期管理、业界主流项目管理体系和方法介绍

单项目项目管理方法和实践:PMBOK

第6版框架:5大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾);10大知识领域(整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理)

第7版框架:12项原则(管家式管理、团队、干系人、价值、系统思考、领导力裁剪、质量、复杂性、风险、适应性和韧性、变革)、8大绩效域(干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性)、价值交付系统、裁剪、敏捷、模型&方法&工件

单项目项目管理方法和实践:PRINCE2框架

7大原则(持续业务验证、吸取经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、聚焦产品、依项目环境剪裁)、7大主题(商业论证、组织、质量、计划、风险、变更、进展)、7大流程(项目准备流程、项目指导流程、项目启动流程、阶段控制流程、产品交付管理流程、阶段边界管理流程、项目收尾流程)、4层项目管理组织结构(公司战略管理层、项目委员会、项目经理、项目小组经理)、2个项目管理技术(产品计划、质量评审)

大型项目、多项目项目管理方法:高级管理与执行能力导入

项目集管理与项目组合管理(项目可行性分析、企业级项目管理、战路管理、流程管理、投资组合管理等)、数字化人才18大能力全景图介绍与高级管理与执行能力知识导入(MSP、MoP、P3O、LPM体系框架导入)

项目团队建设与项目办公室PMO

项目管理目标与阶段、项目经理领导力及价值观、项目生命周期模型、项目办公室组织及运作模式、组织级项目团队的搭建等

项目管理实践案例

生活中的简单项目“实例”分析、根据项目环境裁剪与应用PRINCE2、企业数字化转型中的项目管理与变革案例分析、IT项目实例分析、项目前期、中期及后期的项目活动、项目文档和工具等

项目管理认证考试(可选)

三大项目管理认证体系介绍:PMP(PMBOK)、PRINCE2、国家软考(中项/高项),任选其中一项或多项进行专项备考辅导,参加认证考试,获取认证证书

SECTION 2 商业分析(BA)能力篇

业务分析、需求分析及商业思维

项目生命周期中的BA工作、业务分析师(BA)与项目经理(PM)的关系、企业业务分析、市场商业分析、市场计划书撰写、商业论证等、业界主流BA体系介绍

项目需求分析方法和实践:PBA

1、需求评估:发现/识别问题、评估企业现状、根据商业需要提出建议方案、对方案做成本效益分析、编写商业论证

2、商业分析规划:干系人分析、商业分析计划书

3、需求引导与分析:规划、准备和执行需求引导、模型化需求分析、确认利益干系人的真实需求、审核需求、解决需求冲突

4、跟踪与监督:需求跟踪、需求生命周期管理、需求变更

5、解决方案评价:验收交付、验收项目、评估解决方案

企业级商业分析、业务分析方法和实践:BABOK

6个业务需求分析领域:业务分析规划与监控、启发与协作、生命周期需求管理、战略分析、需求分析和设计定义、解决方案评估

30个BA任务:规划商业分析的方式、规划相关方参与、规划商业分析治理、规划商业分析信息管理、识别商业分析绩效改进、跟踪需求、维护需求、排列需求优先级、评估需求变更、批准需求、分析当前状态、定义将来状态、评估风险、定义变更策略、准备引出需求、执行引出需求、核实引出需求的结果、沟通商业分析信息、管理相关方协作、说明与模型化需求、审核需求、确认需求、定义需求架构、定义设计选择、分析潜在价值与推荐解决方案、衡量解决方案的绩效、分析绩效度量、评估解决方案的局限、评估企业局限、建议解决方案价值提升措施

50个BA商业分析工具:待办事项管理、平衡计分卡、标杆和市场分析、商业论证/业务案例、商业画布、用户故事、SWOT分析、业务规则分析、脑图、排优先级、流程分析、数据字典、数据流程图、决策分析、决策建模、功能分解图、接口分析、状态建模、用例和场景、验收和评估标准、头脑风暴、业务能力分析、协作式游戏、概念建模、数据挖掘、数据建模、文档分析、估算、财务分析、焦点小组、术语表、访谈、项目跟踪、经验学习、指标和KPI、非功能分析-NFR、观察、组织建模、流程建模、原型设计、审核、风险分析和管理、角色和权限矩阵、根源分析、范围建模、时序图、利益相关者清单、地图和人格、调研和问卷、供应商评估、研讨会

BA实践案例库

市场分析实践案例、IT项目的需求分析案例、商业案例、商业模型、商业论证、商业计划书撰写等

商业分析认证考试(可选)

两大商业分析认证体系介绍:ECBA/CCBA/CBAP(BABOK)、PMI-PBA,任选其中一项或多项进行专项备考辅导,参加认证考试,获取认证证书

SECTION 3 敏捷能力篇

敏捷思维、敏捷概念及基础知识

敏捷宣言与敏捷12原则、敏捷方法演进与业界主流敏捷体系介绍(ACP、Scrum、HVIT、DevOps、SAFe)、精益敏捷思想、敏捷基础概念&术语&工具(Scrum、看板、XP、TDD、FDD 等)

敏捷项目管理:ACP

敏捷项目管理与传统项目管理区别、敏捷项目中的各个角色及职责、敏捷项目章程、敏捷项目团队的组建与协调、敏捷项目计划方法与工具、敏捷项目实施、敏捷项目教练、敏捷项目管理方法论(Scrum、XP、Lean)

敏捷开发:Scrum

Scrum角色(Scrum Master、产品负责人、开发团队)、Scrum工件(产品列表、Sprint代办列表、产品增量)、敏捷估算与规划、Scrum会议(Sprint计划会、每日站会、Sprint评审会、Sprint回顾会、产品列表梳理会)、Scrum敏捷开发流程、Sprint然尽图和交付燃尽图等

敏捷IT管理:ITIL4 HVIT

数字化企业在高速环境下运营方式(高速IT、ITIL服务价值体系系统、高速IT特征&目标等)、数字化技术(云、自动化、高级分析等)、高速技术(快速研发技术、弹性运营技术、共同创造价值技术、一致性技术、价值链)、新兴敏捷实践(敏捷、DevOps、Lean)、数字化组织、数字化转型

敏捷业务分析:AAC

敏捷业务分析原则、方法和技术(敏捷思维、战略视角、主动视角、交付期限)

开发运维一体化:DevOps

DevOps术语、原理、工具和实践的基础知识和技能,CALMS 与三步法,全栈式–人员与文化(变革型领导、DevOps团队),全栈–流程和实践(DevOps的15种基本实践:客户的声音、关系管理、精益流程优化、价值流图、知识管理、可视化管理、敏捷项目管理与 Scrum、测试左移、变更控制、服务配置管理、发布与部署管理、事件管理、问题管理与改善、持续改进、反脆弱性),全栈–技术与自动化,DevOps变革领导力,规划和实行DevOps变革,参与和实现DevOps Full Stack,验证结果并维持 DevOps 变革

企业级规模化敏捷:SAFe

规模化敏捷SAFe实施框架(产品经理、产品负责人、项目经理、市场从业人员、政府从业人员、DevOps从业人员、Scrum Master、敏捷架构师、敏捷软件开发工程师、敏捷硬件开发工程师、精益投资组合经理等)、建立团队和技术敏捷力(跨职能敏捷团队、敏捷发布火车ART、DevOps文化)、敏捷产品管理与交付(角色地图、用户旅程、共情地图、故事地图、以客户为中心、建立持续交付流水线、迭代开发、按需发布、价值排序、多团队协同等)、精益投资组合管理(商业模式画布、投资组合愿景、围绕价值流建立看板、管理Epic、精益预算和投资地平线、精益数据分析等)、企业规模化敏捷变革领导力(领导SAFe变革、持续改进、多列敏捷火车及价值流等)

敏捷实践案例

敏捷项目管理案例分析与实战演练、敏捷产品管理案例分析与实战演练、敏捷开发案例分析与实战演练、企业级规模化敏捷业务案例分析与实战演练、敏捷业务分析案例分析与实战演练

敏捷认证考试(可选)

5大敏捷认证体系:ACP、CSM(Scrum)、DevOps、HVIT(ITIL4)、SAFe,任选其中一项或多项进行专项备考辅导,参加认证考试,获取认证证书

SECTION 4 精益六西格玛篇

精益六西格玛简介及实施

精益六西格玛概述;精益六西格玛实施和展开;精益六西格玛十二步骤法;精益六西格 玛与项目管理;公司变革管理与六西格玛;公司经营绩效与六西格玛

精益六西格玛界定(Define)阶段

确定关键项目之要点;客户心声 VOC 及其获取方法;卡诺分析法与 CTQ;关键质量特 性CTQ;项目选择的原则与要点;SIPOC图;质量功能展开(QFD);劣质品质成本分析(COPQ);形成初步项目规划;项目问题陈述;流程价值分析;项目预计收益计算方法;MINITAB 关键命令及高级使用技巧

精益六西格玛测量(Measure)阶段

统计学基础知识;总体和样本,如何选样本;统计分布(正态分布、泊松分布、二项分 布);集中趋势统计量;离散趋势的统计量;微观流程图;价值流程图(VSM);连续型数据的过程能力分析;Cp/Cpk/Pp/Ppk;离散型数据的过程能力分析;DPO/DPU/DPPM/DPMO;流程型数据的过程能力分析;RTY/FTQ/PFY;测量系统分析(MSA);分辨率、灵敏度;偏倚、线性、稳定性;重复性、再现性;离散数据测量系统分析(MSA);属性一致性检验;破坏性试验数据测量系统分析

精益六西格玛分析(Analyze)阶段

寻找变异来源(X);5Why分析;鱼骨图分析;头脑风暴;排列图;排列图与分层法的 结合运用;散点图;因果图及因果矩阵分析法;图形化汇总分析;失效模式及效果分析(FMEA);估计(点估计、区间估计);置信区间;均值的假设检验、方差的假设检验、比例的假设检验;方差分析(ANOVA);非参数检验;变异源分析(SOV);列联表分析;价值流程分析(VSM);作业分析法;全员生产维护(TPM)

精益六西格玛改善(Improve)阶段

亲和图;六顶思考帽;TRIZ(创新理论)介;相关分析与回归分析;回归分析(一元线 性回归、一元非线性回归及多元回归);试验设计(DOE)、结果分析;全因子试验设计;响应曲面设计;调优运算(EVOP)

精益六西格玛控制(Control)阶段

统计思想及控制图;控制图的种类及选用;计量值数据控制图;特殊控制图(CUSUM、 EWMA);预控制讲解;防错法(Poka-Yoke);标准操作程序(SOP);控制计划(CP)

精益六西格玛认证考试(可选)

专项备考辅导,参加认证考试,获取认证证书

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* 课程套餐分为两种模式:1)插班生模式:对不同课程模块,以插班生方式加入其他培训班进行学习,直至学完所有课程模块;2)特训模式:集中特训,系统完整的学习全部课程内容,按模块顺序进行特训

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专岗专训

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岗位匹配你当前是什么岗位?
你想要什么样的岗位?

能力匹配你的岗位需要具备哪些能力?
你当前是什么水平?

能力提升(职业认证)生成培训方案→报名缴费→参加培训
选择是否参加认证考试→通过考试获得证书

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能力圈拓展

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