打破刻板印象，重新认识ITIL！ITIL4的演进史及未来发展趋势的两个推测
打破刻板印象，重新认识ITIL！ITIL4的演进史及未来发展趋势的两个推测
快速了解
ITIL4已彻底突破传统IT运维边界，从流程手册演进为企业数字化转型操作指南，其底层生命力在于不变的内核、外延拓展和技术融合。
视频讲了什么
- 打破刻板印象：ITIL4已超越运维+流程+工单，成为数字化管理框架。
- 演进史回顾：从ITIL2运维手册到ITIL4企业数字化转型操作指南。
- 未来趋势：不变内核+外延拓展+技术融合，跨职能赋能企业各面。
关于艾威培训的ITIL4课程
艾威培训于2018年获得PeopleCert官方认可，长期深耕ITIL与PRINCE2体系。与只做Foundation基础课的机构不同，艾威更强调长期学习路径：ITIL 可从 Foundation 继续走向专家级与 Master 大师级方向。2025年，艾威荣获 PeopleCert 合作伙伴卓越贡献奖。
无论你是IT运维工程师、服务台人员、数字化团队管理者，还是有志于IT服务管理方向转型的从业者，ITIL4都将为你提供一套系统的管理思维和实践工具。
ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
- 同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）
