原创2024-03-20小艾老师

CBAP 认证是由国际商业分析协会（IIBA）推出的商业分析专业人士认证。CBAP 认证旨在评估个人在业务分析领域的知识、技能和实践能力，是全球公认的业务分析专业人士的权威认证。

中文名CBAP业务分析师认证
英文名Certified Business Analysis Professional
英文简称CBAP
颁证机构IIBA（国际商业分析协会）
证书类别业务分析，需求分析，商业分析，BA
同类认证PMI-PBA

在数据分析的世界里，BA（业务分析师）和 DA（数据分析师）是两个经常被提及的角色。很多人都知道 BA 和 DA 这两个都会和数据打交道，却不清楚两者之间的内在联系以及具体区别。还有这么一种看法，认为： BA 的数据分析能力就一定不如 DA，但真的是这样吗？

今天，小艾老师就带大家从各个角度分析 BA 与 DA 。

一、职责与重点

1、数据需求分析

BA：BA需要与业务部门紧密合作，了解业务需求，将业务需求转化为数据需求，明确需要收集和分析哪些数据。

DA：DA也需要与业务部门合作，但他们更多地负责数据的采集和分析工作，根据业务需求制定数据采集计划，并进行数据清洗、建模和分析。

📙案例：某零售企业要了解不同门店的销售情况，BA会与各门店经理沟通，了解他们的需求和问题，然后提出相应的数据需求；DA则会负责制定数据采集计划，收集各门店的销售数据，并进行数据清洗和分析，以发现销售问题和优化方案。

2、数据可视化

BA：BA需要将分析结果以可视化的方式呈现给业务部门，帮助他们更好地理解数据和决策。

DA：DA同样需要进行数据可视化，但他们更注重数据的分析和挖掘，以发现隐藏的模式和规律。

📙案例：某互联网公司要了解用户对新产品的反馈，BA会将用户的反馈数据进行可视化，制作图表和报告，以便业务部门更好地了解用户的需求；DA则会通过数据挖掘技术，发现用户的隐性需求和行为规律，从而优化产品设计和推广策略。

二、技能与工具

1、数据处理与分析的技能

BA：作为业务分析师，BA需要具备较强的数据处理能力。他们需要能够从业务数据中提取有用的信息，并进行整理和分析，更注重数据可视化和报告展示，帮助非技术人员理解数据，为业务决策提供支持。

DA：数据分析师同样需要处理大量的数据，但他们更加注重数据的清洗和预处理，以确保数据的准确性和一致性。他们需要更深入地了解统计学、数据挖掘和机器学习等技术，能够进行复杂的数据建模和预测。

📙案例：某电商公司想要了解用户的购买偏好，BA会从销售数据中提取用户购买的产品类型、购买时间等信息，进而分析用户的偏好；DA则会先对数据进行清洗，去除重复数据和异常值，然后利用统计模型对用户的购买行为进行建模和预测。

2、业务理解的能力

BA：BA需要对业务有深入的理解，能够将业务指标和数据指标相结合，为业务决策提供有针对性的建议。

DA：DA对业务的理解不需要像BA那样深入，他们更注重对数据的分析和挖掘，通过数据来发现问题和解决问题。

📙案例：某银行想要提高信用卡的用户黏性，BA会分析用户的信用卡使用情况，结合用户的消费习惯和信用卡福利，提出相应的优化建议；DA则会通过数据挖掘技术，发现用户的消费规律和购买需求，从而制定个性化的营销策略。

3、工具与技术

BA ：可能更多地使用商业智能工具和可视化软件，如：PPT、EXCEL、PowerBI等，以便更轻松地与业务团队共享数据洞察。

DA ：可能更熟悉专业的数据分析工具，如 SQL、Python等，用于处理大规模数据和进行高级分析。

三、职业发展路径

1.BA 的职业发展

BA 可以通过深入理解业务需求，提供创新的解决方案，可以朝着业务分析专家、项目经理或业务领域的专家发展。他们在积累业务经验的同时，不断提升数据分析能力，为企业的战略规划和业务增长贡献力量。

2.DA 的职业发展

DA 可以通过不断学习和研究_新的数据分析技术，晋升为数据科学家、数据分析经理或首席数据官（CDO）。随着技术和数据应用的不断发展，DA 在数据驱动的组织中扮演着越来越重要的角色。

四、合作与协同

尽管 BA 和 DA 在职责和技能上有所不同，但他们通常需要密切合作。BA 为 DA 提供业务背景和需求，而 DA 则为 BA 提供数据支持和专业见解。两者的协同工作能够为企业带来更全面、准确的分析和更有价值的决策依据。

📙案例：某保险公司要了解客户的投保需求，BA会与销售团队合作，了解他们的销售策略和客户需求，然后与DA合作，分析客户的投保行为和投保意愿，以制定个性化的销售策略。DA 则分析客户数据，提供洞察，帮助保险顾问制定更优的投保方案。

结束语：

BA与DA的数据分析能力并没有_的优劣之分。他们在数据处理能力、业务理解能力、工作职责和能力补充等方面有所差异，不能简单地认为 BA 的数据分析能力就一定比 DA 差。二者的合作和协同对于企业的成功至关重要。在实际工作中，BA和DA可以共同协作，无论是理解业务需求还是挖掘数据价值，BA 和 DA 都是数据分析领域中不可或缺的角色。

其实 BA 和 DA 两个专业本身都是技术性、实用性较强的专业，不管选择什么方向，只要有真才实学，就业还是很容易的，毕竟市场需求还是很大的。

如果你想要系统地学习BA的知识、方法和技能，小艾老师向大家推荐学习：

1、ECBA 业务分析师认证（基础）

2、CBAP业务分析师认证（专家）

3、PBA商业分析师认证