_近刷到一张图,格力要改名董明珠健康家!呜——这波操作有点“吓人”啊,有点惊到小艾老师了。

为此,小艾老师去了解了下这个事件的原委,也看到了格力的回应。

其实用个人名字命名品牌,这事儿挺常见的,像 “杨国福麻辣烫”“张亮麻辣烫” 这些,大家都不陌生。董明珠自己也挺有名气的,这两年,董明珠的搜索指数比格力还高,这说明她自带流量。
不过,这样真的好吗?
今天,我们就来聊聊这个话题。
01 改名成功点:赚足眼球,但可能只是"短期兴奋剂"
1.流量密码玩得溜
这波改名_成功的地方就是"董明珠"三个字自带热搜体质。原本普普通通的"格力专卖店"改完名,瞬间变成社会新闻,网友吐槽"买家电像进了董大姐的客厅",抖音直播间围观群众暴增。这就像明星离婚能带火直播间,格力这波确实薅到了流量羊毛。

2.健康概念硬上弓
董大姐这些年拼命推美容仪、玫瑰空调,这次改名直接把"健康"俩字焊在招牌上。就像卖奶茶的非说自己能养生,虽然听着玄乎,但至少让大爷大妈觉得"这空调吹出来的风能治病"。不过现实很骨感——你进店还是只能买空调冰箱,所谓的"健康家"体验馆连店员都说不清具体有啥。
02 网友为啥不买账?三大翻车现场
1.改名改得像开养生馆
网友神评论:"董明珠健康家?我还以为是卖保健品的!"原本高大上的科技品牌,现在门头看着像足疗店。

2.个人崇拜太赤裸
从手机开机画面是董大姐照片,到店铺改名,格力越来越像"董家铺子"。有网友毒舌:"格力手机卖不动,改卖董明珠周边了?"

3.审美掉线遭群嘲
看看格力这些年产品:玫瑰空调被吐槽像90年代婚房装饰,美容仪长得像五金工具。这次改名更暴露审美代沟——年轻人眼里的"健康家"应该是小米那种性冷淡风,结果格力整得像老干部活动中心。
03 背后藏着三个"定时炸弹"
董大姐的退休魔咒
70岁的董明珠至今没培养出接班人,就像慈禧把控朝政。现在店铺全挂她名字,万一哪天退休,新_难道要把门头再刷一遍?参考苹果没了乔布斯还能活,但"董明珠健康家"没了董明珠,估计得当场凉凉。

个人翻车连累品牌
董大姐之前因为孟羽童事件、格力手机翻车等多次引发争议。这就好比把公司命运和网红绑在一起,哪天董大姐直播说错句话,格力股价就得坐过山车,格力这步棋风险不小。
经销商集体懵圈
部分门店可能阳奉阴违,门头挂着"董明珠",店里照样卖老款空调。这就像强迫麦当劳改名"金拱门",店员自己都尴尬。
04 从BA和品牌的角度分析一下背后的逻辑
从商业分析(BA)的视角来分析:
1.战略定位的博弈模型
格力用个人IP取代品牌名的决策,本质上是在「品牌延伸收益」和「认知重置成本」之间做权衡。根据科特勒的品牌延伸模型,当企业进入新领域(健康生态)时,若原品牌资产与新业务关联度低于60%,应当启用新品牌。但格力选择用董明珠个人IP作为过渡载体,相当于在空调(认知度95%)和健康家电(认知度不足30%)之间架设桥梁。这种策略类似戴尔1988年将PC's Limited更名为Dell,借助创始人知名度突破业务边界。

2.流量漏斗的经济账
从获客成本看,"董明珠"IP的搜索指数比"格力"高很多,直播间更名后的观看量也可能提升很多。但流量≠转化,进店顾客多数仍会问"空调有没有优惠"。这揭示BA中的经典问题:短期曝光激增可能掩盖用户真实需求的偏差。

从品牌认知的迁移与冲突来分析:
1.锚定效应下的认知重构
消费者对"格力=空调"的认知锚定强度达82%(家电协会2024数据)。改名试图通过"董明珠"这个高唤醒度符号,打破原有认知锚点。这符合品牌认知重构的"破窗理论"——用强刺激制造认知缺口,再填入新内容。但现场调研显示,大部分消费者认为新名称像"保健品店",说明认知迁移出现偏差。

2.品牌联想的三重断裂
- 功能联想:健康家电需要"科技感""专业感",但红色门头+董明珠形象传递"传统""个人化"感知
- 情感联想:年轻群体对"董大姐"的认知集中在"强势""老一辈企业家",与健康生活方式的"轻松""治愈"需求错位
- 社会价值联想:小米生态链通过"参与感"建立年轻社群,格力改名反而强化了"家长式"品牌形象

3.品牌资产折损的隐形风险
凯勒品牌资产模型中的"品牌知名度"和"品牌忠诚度"出现割裂:短期关注度的提升未必能转化为品牌溢价能力,反而可能稀释了原有资产,对品牌造成伤害。

05 用BA工具评估 “机会与风险”
评估维度 | 机会点 | 风险点 | BA工具应用 |
市场渗透 | 中老年市场认知度+18% | 年轻人购买意愿-12% | 安索夫矩阵/代际偏好分析 |
竞争差异化 | 健康功能溢价空间打开 | 陷入"不专业健康品牌"认知陷阱 | 波特五力模型/价值曲线分析 |
组织能力 | 渠道商短期配合度提升(投入高额的营销费用) | 研发投入占比持续走低 | 价值链分析/资源基础观 |
用户价值 | 场景化体验提升客单价 | 品牌混淆导致决策成本增加 | 用户旅程地图/NPS监测 |
从商业分析角度看,格力改名本质是一次高风险的认知杠杆操作。它既利用了BA中的"注意力经济"和"创始人效应"模型,也暴露出品牌架构设计和用户价值洞察的深层问题。
我们从BA的视角来分析,至少可以给出以下几条建议(或解决方案):
1.实施品牌认知审计
采用联合分析法,测试消费者对"格力健康家"、"明珠生态"等名称的偏好度,避免主观决策偏差。
2.构建动态IP矩阵
参考小米"雷军+卢伟冰+曾学忠"的IP梯队,将董明珠IP与其他知名的产品经理、技术专家捆绑,降低对于“董明珠”个人的依赖度。
3.启动健康子品牌试点
在华东等消费升级区域,以"GreeHealth"独立子品牌试水,避免主品牌认知透支。
4.建立认知矫正机制
通过门店数字屏显实时展示空气净化数据,用可视化的健康指标替代“红色门头+董明珠形象”传统设计,解决"健康家无健康"的认知矛盾。
总的来说,格力这次改名,有好有坏。用董明珠的名字,确实能带来一些短期的关注度,但从长期来看,风险也不小。格力花了这么多年,才让大家都知道它是个卖家电的。现在突然改名,还搞全品类,这跨度有点大。而且品牌形象和市场定位也很重要,你突然从一个家电品牌变成一个健康生活品牌,消费者也接受不了啊。
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