BA分析我们经常会用到的两种思考方式：水平思考VS垂直思考，你更擅长哪个？
BA分析的本质是找问题、拆问题、解问题。水平思考（发散思维）帮你搭建框架、找到方向；垂直思考（聚焦思维）帮你深入分析、理清因果。两者结合，先定框架再深挖细节，才是高效的分析路径。
BA 分析要做的其实就是找出问题、分析问题并给出解决问题的方案。要是你不知道怎么分析问题，主要原因可能是你缺乏发散思维和聚焦思维，需要花力气训练自己的水平思考能力和垂直思考能力。
一、水平思考：打开思维的天花板
水平思考，是指对整体大环境进行概略分析，根据分析结果确定工作重点。通常在分析问题的起点时使用，比如定义问题、拆解问题、收集资料、确认优先级等。水平思考，注重联想和分类，不注重逻辑，所以也称发散思维，主要用于搭建思考框架，解决What型问题。
具体怎么做？
- 拓展分析视角：从不同的角度、领域来看待业务问题，突破常规视角局限。
- 关联跨行业经验：引入其他行业的类似案例或思路，为当前业务分析带来新启发。
- 提出新奇假设：敢于跳出固有模式，提出一些看似"离经叛道"但可能极具价值的假设和可能性。
- 创意解决方案：运用水平思考产生独特的、创新性的解决业务问题的方案。
二、垂直思考：把一个问题挖到底
垂直思考呢，就是对水平思考找到的重点再进行更深入的分析。垂直思维着重于对问题进行深入思考和分析，注重挖掘和理解问题的深度，探求事物之间的关联度和因果关系。垂直思考，也称聚焦思维，注重逻辑和推理，最忌讳思维跳跃，主要用来对水平思考搭建的思考框架进行深入分析，解决Why和How型问题。
具体来说：
- 深入数据挖掘：沿着特定的数据线索和逻辑路径，仔细剖析各项数据指标之间的关系和趋势，以准确理解业务现状。
- 因果关系梳理：专注于找出各种因素之间明确的因果关联，为决策提供坚实依据。
- 细节精准把握：对业务流程中的各个环节进行细致入微的研究，确保对业务运作的每一个细节都有清晰认识。
三、两把刷子一起用
不管是水平思考还是垂直思考，最终目的都是深入分析重点问题，把问题完美解决掉。我们做BA分析的时候，通常把这两种思考方式结合起来，先从水平思考开始，找到重点后再用垂直思考深入分析。
也就是说，先看看整体，想想整体和部分的关系，然后从整体里找到重要的部分，定好先后顺序，再对重要的部分深入分析进行填充。只有分析好重点问题，我们在设计解决方案的时候，才能知道从哪里开始、该怎么做。
从"会想"到"会分析"，BA认证帮你系统进阶
水平思考也好、垂直思考也罢，说到底都是商业分析师日常工作中必备的思维工具。如果你希望把零散的分析经验梳理成体系化的方法论，CBAP（业务分析师认证）是全球公认的BA高级认证，覆盖需求管理、企业分析、解决方案评估等核心领域。艾威培训作为 IIBA 授权培训伙伴，从 ECBA 到 CBAP 全级别覆盖，帮你构建完整的BA思维框架。
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