轻松应对 90% 常见项目！这12种项目管理_常用的技术方法一定要掌握

掌握这12种项目管理_常用的技术方法，轻松应对 90% 常见项目！

很多刚开始做项目或者对项目管理感兴趣的新手小白，会问小艾老师：项目管理到底有哪些实用的技术方法？具体应该怎么操作？今天我们就来聊聊项目管理中那些_常用的技术方法。

从项目管理的核心任务来看，常用的技术方法可以归为几大类，用来解决不同阶段、不同方面的问题。掌握这些基础方法，就能应对大部分常见的项目了。

搞清楚项目目标和范围的基本方法

1.头脑风暴法：

• 是什么？ 就是一群人（项目团队、相关专家、干系人）坐在一起，围绕一个主题（比如项目目标、可能的风险、解决方案），自由地、不加评判地提出尽可能多的想法。
• 怎么用？ 通常需要一个主持人引导，鼓励大家畅所欲言，把所有的想法都记录下来（写在白板或便签纸上）。目的是在短时间内激发创意，收集广泛的意见。常用于项目启动、风险识别、方案讨论等。

2.访谈法：

• 是什么？ 项目经理或核心成员与关键人物（如项目发起人、重要客户、领域专家、核心团队成员）进行一对一的深入交谈。
• 怎么用？ 提前准备好问题清单，了解对方的期望、需求、担忧或对项目某个方面的看法。目的是获取详细、深入、有时比较敏感的信息。常用于需求收集、干系人分析、风险识别等。

3.WBS工作分解结构：

• 是什么？ 就是把整个项目要交付的_终成果（产品、服务或成果），像切蛋糕一样，一层一层地分解成更小、更容易管理和控制的组成部分（工作包），直到分解到可以分派给具体个人或小组去完成的任务。
• 怎么用？ 从项目_终目标开始，问“完成这个目标需要做哪些主要的事情？”，把主要的事情列出来；然后对每一件主要的事情，再问“完成这件事又需要做哪些更小的事情？”，一直分解下去。分解后的_底层任务应该是具体的、可分配的、可估算工作量或时间的。这是做计划的基础。

制定项目计划的核心方法

4.甘特图法：

• 是什么？ 用一根横条来表示一个任务，横条的长度代表这个任务的持续时间。把项目中所有的任务按照时间顺序和逻辑关系排列在一张有时间刻度的表上。
• 怎么用？ 清晰直观地展示：项目有哪些任务？每个任务什么时候开始？什么时候结束？任务之间谁先谁后（依赖关系）？整个项目的时间线是怎样的？是跟踪进度_常用的工具之一。

5.关键路径法：

• 是什么？ 找出项目中那些_不能延误的任务链（路径），这条路径决定了整个项目_短需要多少时间完成。这条路径就叫关键路径，上面的任务叫关键任务。
• 怎么用？ 先搞清楚所有任务的依赖关系（谁必须在谁之前完成）和每个任务需要的时间。然后顺着项目开始时间往后推，计算每个任务_早能开始和结束的时间；再从项目结束时间往前推，计算每个任务_晚必须开始和结束的时间。找出那些“_早开始/结束”和“_晚开始/结束”时间差（浮动时间）为零的任务组成的路径，就是关键路径。项目经理要特别关注关键路径上的任务，确保它们按时完成，否则整个项目就会延期。

6.估算方法：

• 类比估算： 参考以前做过的类似项目的实际数据（花了多少钱、用了多少时间），来估算当前项目的成本或时间。简单快速，但需要真有类似项目可以参考。
• 参数估算： 利用历史数据中的统计关系（比如每平方米的造价、每人天的代码量）和当前项目的具体参数（比如总建筑面积、功能点数）来进行计算。比类比估算更精确些。
• 三点估算： 对一项任务的时间或成本，估算三个值：_乐观的情况（）、_可能的情况（M）、_悲观的情况（P）。然后按公式（ + 4M + P）/ 6 来计算一个更贴近现实的期望值。考虑了不确定性。
• 自下而上估算： 先把项目分解到很细的工作包（WBS_底层），然后由负责完成这些工作包的人或小组来估算每个工作包需要的时间和成本，_后把所有工作包的估算值加起来，得到整个项目的总估算。_耗时但也通常_准确。

执行和监控项目的重要方法

7.挣值管理法：

是什么？ 一种把项目范围、进度和成本综合起来衡量项目实际绩效的技术。

怎么用？ 需要三个关键数值：

• 计划价值：到某个检查点时，按计划应该完成多少工作值多少钱（PV）。
• 挣值：到某个检查点时，实际完成的工作值多少钱（EV）。
• 实际成本：到某个检查点时，为完成工作实际花了多少钱（AC）。

通过比较这三个值（比如 EV vs PV 看进度偏差， EV vs AC 看成本偏差），就能量化地知道项目是超前还是落后了？是省钱还是超支了？还能预测项目_终的成本和完成时间。

8.风险登记册：

• 是什么？ 不是单一方法，而是一个记录和管理所有已识别风险的工具。
• 怎么用？ 这是一个动态更新的文档（表格或列表），里面记录着：每个风险是什么？发生的可能性多大？万一发生影响有多严重？风险的优先级（可能性x影响）？谁负责管理这个风险？我们计划怎么应对它（规避、减轻、转移、接受）？当前状态如何？持续跟踪更新这个登记册是风险管理的基础。

9.变更控制流程：

• 是什么？ 一套正式的步骤，用来处理项目过程中出现的任何修改项目范围、进度、成本等基准计划的请求（变更请求）。
• 怎么用？ 当有人（客户、团队成员、管理层等）提出要改东西时，不是立刻答应或拒绝。通常步骤是：书面记录变更请求 -> 评估这个变更对范围、时间、成本、质量、风险等各方面的影响 -> 由指定的变更控制委员会（CCB，可能包括项目经理、客户代表、技术负责人等）审查评估结果并做出批准或拒绝的决定 -> 通知所有相关方决策结果 -> 如果批准，则更新项目计划并执行。目的是确保所有变更都是经过深思熟虑、评估影响并被有效管理的，避免项目失控。

10.开会（状态会议）：

• 是什么？ 项目团队定期（比如每周）聚在一起开的短会。
• 怎么用？ 每个人（或每个小组代表）简短汇报：上次会议后完成了什么？接下来计划做什么？遇到了什么问题或阻碍？需要什么帮助？目的是同步信息、暴露问题、协调资源、保持团队步调一致。避免开成冗长的汇报会，要聚焦在进展、问题和行动项上。

11.开会（站会）：

• 是什么？ 一种敏捷项目常用的短会形式，通常团队成员站着开，每天固定时间开，时间很短（比如15分钟）。
• 怎么用？ 核心三问：昨天你做了什么来帮助团队达成冲刺目标？今天你计划做什么？遇到了什么障碍？目的是快速同步、聚焦当天工作、识别阻碍。非常高效。

项目收尾的必备方法

12.项目复盘：

• 是什么？ 项目结束后，团队成员和相关干系人一起坐下来，回顾整个项目过程。
• 怎么用？ 主要讨论：项目哪些地方做得好？哪些地方做得不好？遇到了哪些问题？为什么会出现这些问题？从中我们学到了什么？下次再做类似项目，可以怎么改进？目的是总结经验教训，避免重复犯错，提升未来项目的管理水平。记录下复盘结果很重要。

描述项目情况的常用方式

在项目管理过程中，我们需要用不同的方式来清晰描述项目信息：

文字描述：用于详细说明项目目标、范围、需求、计划细节、风险分析、会议纪要、报告内容等。需要把事情说清楚、写明白。

表格/列表：用于简洁清晰地罗列信息，比如任务清单、资源分配表、风险登记册、干系人登记册、问题日志、会议行动项跟踪表等。一目了然，方便查找和更新。

图表/图示：当需要展示复杂关系或流程时，图表非常直观有效。常用的有：

• 甘特图： 展示进度计划和时间线。
• 网络图： 展示任务之间的依赖关系（常配合关键路径法使用）。
• 流程图： 展示业务流程或项目工作流程。
• 组织结构图： 展示项目团队或干系人的关系。
• 燃尽图/燃起图： 在敏捷项目中直观展示剩余工作量或已完成工作的趋势。

好了，今天的分享就到这里。

_后，小艾老师想说的是——项目管理的方法有很多，上面列出的是一些_常用、_基础的技术。不同的项目、不同的团队、不同的环境，可能会侧重使用不同的方法组合。关键不在于掌握所有花哨的技术，而在于理解这些基础方法的原理和适用场景，然后灵活地应用到你的项目中，实实在在地帮助你把项目管好、管成功。记住，方法是为目标服务的，清晰的目标、有效的沟通和团队的协作永远是项目成功的基石。

想要系统地学习全部项目管理的知识、方法和技术，小艾老师推荐大家参加PMP项目管理认证培训。

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