PRINCE2（第7版）官方教材：《PRINCE2 7成功的项目管理方法论》及知识体系介绍

PRINCE2

原创2023-04-06小艾老师

PRINCE2受控环境下的项目管理认证知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

PRINCE2®（受控环境下的项目管理）是由英国政府发布的项目管理实践方法论，适用于各类项目，基于流程的有效项目交付框架，帮助经理改进项目绩效。PRINCE2®原型1989年诞生，1996年正式发布，持续更新修订，最新PRINCE2®第6版于2017年5月发布。20多年来在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用，已成为项目管理事实上的国际标准方法。

中文名PRINCE2受控环境下的项目管理认证
英文名PRoject IN Controlled Environments 2
英文简称PRINCE2
颁证机构PeopleCert(AXELOS)
证书类别项目管理
同类认证PMP、国家软考（中项/高项）

《PRINCE2成功的项目管理方法论》

PRINCE2官方教材选用AXELOS官方推荐的《PRINCE2 7 Managing Successful Projects》，中文名称《PRINCE2成功的项目管理方法论》，它是PRINCE2认证考试的基础。

文章目录

目前《PRINCE2成功的项目管理方法论》的_新版是第7版（对应PRINCE2认证考试为PRINCE2 第7版）。

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《PRINCE2成功的项目管理方法论（第7版）》目录结构

全书共19个章节，外加附录和术语表，目录如下：

第1章简介
介绍了PRINCE2的起源、发展和全球应用情况。解释了PRINCE2的适用性，以及它如何适应不同项目的需求。
第2章原则
详细讨论了PRINCE2的七个核心原则，包括持续业务验证、经验教训的吸取、角色职责的明确、分阶段管理、例外管理、关注产品和项目剪裁。
• 持续业务验证：项目必须始终有明确的业务目标和理由。
• 经验教训的吸取：强调从项目开始就学习并应用历史经验。
• 角色、职责和关系的明确：确保项目团队成员的角色和职责清晰，以促进有效沟通。
• 分阶段管理：项目应分阶段进行，以便更好地控制和决策。
• 例外管理：基于预定的容许偏差进行决策，减少对高级管理层的不必要干扰。
• 关注产品：项目应始终关注_终产出和用户需求。
• 项目剪裁：根据项目特定需求调整PRINCE2方法的应用。
第3章人员
分析了项目中人员的角色和重要性，包括领导变更、团队领导和沟通策略，以及如何将人员置于方法的核心。
• 项目团队的构成：讨论项目团队成员的背景、技能和动机。
• 领导变更：介绍如何领导和管理项目中的人员变更。
• 团队领导：强调项目经理和团队_在激励团队和促进协作中的作用。
• 沟通：讨论有效沟通策略，确保信息在项目团队和利益相关者之间流通。
第4章 PRINCE2实践简介
概述了PRINCE2的七项实践，解释了每项实践的目的和它们在整个项目管理方法中的作用。
• 商业论证实践：确保项目始终与商业目标保持一致。
• 组织实践：涉及项目团队的结构和成员的角色分配。
• 计划实践：介绍如何制定和维护项目计划。
• 质量实践：确保项目产出符合预定质量标准。
• 风险实践：识别、评估和控制项目风险。
• 问题实践：识别和解决项目过程中出现的问题。
• 进展实践：监控项目进度，确保按计划进行。
第5章商业论证
讨论了商业论证的重要性，包括如何制定、维护和更新商业论证，以及它在项目决策中的关键作用。
• 商业论证的重要性：作为项目启动和继续进行的决策支持。
• 商业论证的组成部分：包括成本、收益、风险和战略一致性。
• 商业论证的维护：项目全周期内对商业论证的定期审查和更新。
第6章组织
描述了如何有效地组织项目，包括项目管理团队的结构、角色和职责，以及如何设计和开发项目组织。
• 项目管理团队的结构：定义项目管理团队的组织结构和成员角色。
• 项目总监和项目经理的角色：项目总监负责项目的整体治理，而项目经理负责日常管理。
• 团队成员的职责：明确每个团队成员的职责和期望。
第7章计划
介绍了PRINCE2的计划实践，包括如何制定、维护和控制项目计划，以及计划在项目管理中的重要性。
• 计划的重要性：计划是项目管理的基石，提供了执行和控制的蓝图。
• 项目计划的组成部分：包括项目目标、主要交付物、时间表和资源分配。
• 阶段计划：为项目每个阶段制定详细计划，包括工作包和关键里程碑。
第8章质量
讨论了质量管理的重要性，包括如何确保项目产品满足用户需求，以及实施有效质量控制的方法。
• 质量管理的目的：确保项目产出符合用户需求和期望。
• 质量控制：实施质量控制措施，如检查、测试和审查，以确保质量标准。
• 质量_：通过独立审查和验证，确保项目质量管理体系的有效性。
第9章风险
解释了风险管理的流程，包括风险的识别、评估、计划、实施和沟通，以及如何将风险管理融入项目生命周期。
• 风险管理的目的：识别、评估和控制项目风险，以提高成功率。
• 风险识别：发现可能影响项目的不确定性和潜在问题。
• 风险评估：对风险的可能性和影响进行量化分析。
• 风险应对：制定策略来减轻风险的影响或利用机会。
第10章问题
介绍了问题管理的方法，包括如何识别、评估和控制问题，以及问题管理在维护项目进度和质量中的作用。
• 问题管理的目的：确保项目能够及时响应和解决出现的问题。
• 问题识别：及时发现和记录项目过程中的问题。
• 问题解决：评估问题的影响，并制定解决方案。
第11章进展
讨论了进展管理的实践，包括如何监视和比较计划成果与实际成果，以及如何通过进展报告和预测来控制项目。
• 进展监控：定期检查项目进度，与计划进行比较。
• 进展报告：向项目团队和利益相关者报告项目状态。
• 预测：基于当前进展预测项目未来的状态和潜在问题。
第12章 PRINCE2流程简介
提供了PRINCE2流程的概览，包括项目准备、项目指导、项目启动、阶段控制、产品交付管理、阶段边界管理和项目收尾等流程。
• PRINCE2流程模型：介绍PRINCE2的七个流程及其在项目生命周期中的应用。
• 流程的目的和目标：每个流程的目的、目标和预期成果。
• 流程的活动：描述每个流程涉及的关键活动和步骤。
第13章项目准备
确立项目启动的先决条件，包括业务理由、授权、项目范围定义和项目方法的选择。
• 目的：确保项目启动前满足所有先决条件，包括业务理由、授权、项目范围定义等。
• 目标：确立项目启动的合理性，包括商业论证、项目方法选择、项目团队任命等。
• 情境：描述项目准备流程的触发条件，通常是一个项目任务书或商业需求。
• 活动：包括任命项目总监和项目经理、评估以往经验、准备商业论证、项目概述文件的编制等。
第14章项目指导
项目管理委员会的关键决策和总体控制，确保项目与业务目标一致，并对项目进行持续的指导和支持。
• 目的：确保项目管理委员会对项目成功进行问责，进行关键决策和总体控制。
• 目标：授权项目的启动、交付、持续指导、收尾以及收益评审计划的管理。
• 情境：项目指导流程从项目准备结束开始，贯穿整个项目生命周期。
• 活动：涉及项目启动、阶段授权、例外计划审批、项目收尾等关键决策点。
第15章项目启动
建立项目的坚实基础，包括项目计划、商业论证、管理方法和项目控制的建立，确保所有相关方对项目目标和职责有共识。
• 目的：为项目建立执行基础，明确项目目标、范围、交付方式、时间、成本和质量要求。
• 目标：确保项目所有相关方对项目目标和各自职责有共识。
• 情境：项目启动流程在项目准备后进行，目的是制定详细的项目计划和商业论证。
• 活动：包括制定项目计划、商业论证、管理方法、项目控制和项目启动文件。
第16章阶段控制
日常管理项目工作，确保阶段工作保持在容许偏差范围内，包括授权工作包、监视进展、处理问题和风险，以及向项目管理委员会报告进展。
• 目的：确保项目阶段工作的有效分配、监视、问题处理和报告，保持在容许偏差范围内。
• 目标：专注于阶段产品交付，控制风险和问题，审查商业论证，确保产品质量符合期望。
• 情境：阶段控制流程适用于项目的每个阶段，特别是在阶段结束时。
• 活动：授权工作包、监视进展、审查情况、报告要点、处理问题和风险、采取纠正行动。
第17章产品交付管理
控制小组经理与项目经理之间的联系，确保专业产品的交付需求得到满足，包括产品验收、执行、报告和交付。
• 目的：控制项目经理与小组经理之间的联系，确保专业产品的交付需求得到满足。
• 目标：确保小组经理清楚其责任和交付内容，协调工作以满足项目要求。
• 情境：产品交付管理流程关注小组层面的工作，确保工作包的执行和交付。
• 活动：包括接收工作包、监督工作执行、确保产品交付、处理质量问题和风险。
第18章阶段边界管理
管理阶段之间的过渡，评估当前阶段的完成情况，更新商业论证，准备下一阶段计划，并处理阶段边界的例外情况。
• 目的：管理阶段之间的过渡，确保项目在进入下一阶段前满足所有要求。
• 目标：评估当前阶段的完成情况，为下一阶段做准备，包括资源分配和计划调整。
• 情境：阶段边界管理在每个阶段结束时进行，是项目前进的关键决策点。
• 活动：包括评估阶段绩效、更新商业论证、准备下一阶段计划、处理风险和问题。
第19章项目收尾
完成所有项目活动，确保项目成果顺利转移给业务运营，进行项目文档归档、资源释放、绩效评估和经验教训的记录。
• 目的：确保项目成果顺利转移给业务运营，并进行项目总结。
• 目标：完成所有项目活动，确保项目成果交付、文档归档、资源释放，并评估项目绩效。
• 情境：项目收尾流程在项目生命周期的_后阶段进行，是项目正式结束的标志。
• 活动：包括确认产品接受、文档归档、资源释放、绩效评估和经验教训的记录。
附录A 和 B
• 管理产品：详细描述PRINCE2中使用的各种管理产品，如项目计划、风险登记单等。
• 角色描述：为PRINCE2中定义的每个角色提供详细的职责和期望。
术语表
• PRINCE2术语：提供PRINCE2方法论中使用的专业术语和定义。
总体来看，PRINCE2® 第7版在内容上进行了更新和扩展，以适应项目管理领域的_新趋势。每个章节都提供了详细的指导和_佳实践，帮助项目管理者更有效地应用PRINCE2方法论。与第6版相比，第7版更强调“人”的作用，在数字化技术、数据管理和分析以及可持续性问题上加入了一些全新的内容，并且在实践的集成和相互关系上进行了强化。

PRINCE2知识体系介绍

PRINCE2方法论框架可以概括为“三七四二”，即：七个原则、七个主题、七个流程、四层组织架构以及二种项目管理技术。

七大原则让我们朝着正确的方向
七大主题让我们做正确的事
七大流程让我们正确的做事
四层组织架构帮助我们构建“项目”人的体系
二种项目管理技术帮助我们更好地定义产品、_质量、交付价值

七大原则

强调通过“原则”定义项目，而不是填写表格或严格遵循该方法。这七个“原则”是：

持续业务验证—项目的产生是为了实现收益或特定商业目标，必须始终以此为方向制定决策。开始、继续、变更甚至中止项目都要以商业论证的可行性为基础。
吸取经验教训—在整个项目生命周期中总结、记录经验教训，并以此为鉴。参与项目的每一个人都必须主动寻求值得吸取的经验教训。吸取经验教训贯穿在整个项目生命周期之中，在启动、交付和收尾的每一个阶段，都应该收集、记录和传递经验教训。
明确定义的角色和职责—确保合理用人，令所有人明确自己的任务要求。项目必须有一个明确的项目管理团队结构，它由明确定义、达成共识的项目参与人员的角色和职责，以及这些角色之间有效的沟通方法组成。所有项目都有“商业”发起人、“用户”和“供应商”这三方面的利益相关方。
按阶段管理—由于计划必须具有可管理性和预见性，因此需要分阶段计划、监督和控制项目，并在整个项目的重要间隔设置控制点。PRINCE2 项目将项目划分为一定数量的管理阶段，_少包含两个必要的阶段：启动阶段和一个交付阶段。管理阶段为项目组织提供了审查和决策点。项目管理委员会可以对项目的可行性进行定期评估，也可以对一个管理阶段进行授权。项目经理根据该阶段的结果对项目文档进行更新，并创建阶段竣工报告及下一阶段的阶段计划。
例外管理—PRINCE2项目对时间、成本和范围这三个绩效目标（典型的“三元约束”）为各个层级的项目管理团队设置了明确的权力限制—与质量、风险和收益一起，提供了更加真实、全面的项目成功因素。PRINCE2在项目的指导层、管理层和交付层三个不同层次上，对成本、时间、质量、范围、收益和风险这6个绩效指标定义容许偏差，来建立授权的限制范围。在指标数据突破容许偏差时，就应描述为例外情况，并立即向上一级管理层报告，决定项目如何继续。
聚焦产品—由于成功的项目是以产出（而非活动）为导向，因此PRINCE2 项目特别强调交付物（PRINCE2 称之为产品）的定义、生产和审批，从而实现同意的预期目标。PRINCE2 项目关注产品的定义与交付，特别是产品的质量要求。PRINCE2 要求项目是面向产出，而不是面向工作的，而这些产出就是产品。关注产品可以有效规避“范围蔓延”的发生和项目末期用户对项目创造的产品不满意并产生验收纠纷的风险。
根据项目环境剪裁—认识到项目管理没有严格（精确）的公式，流程和主题必须进行调整使之能够反映每个项目的独特状况（避免“机械式”项目管理）。管理者可以根据项目的环境、规模、复杂性、重要性、团队能力和风险，剪裁 PRINCE2。通过剪裁，PRINCE2 能够应用于任何项目。