SRE系统运维：理念与实践培训课程

课程概述

本课程以国际权威机构 DevOps Institute 认证体系为基础，系统介绍了SRE（Site Reliability Engineering，站点可靠性工程）的理念与实践方法。课程融合了SRE Foundation及SRE Practitioner的核心内容，结合云原生架构环境与真实企业案例，聚焦于提升服务可靠性、响应效率与系统弹性。

SRE作为解决传统Dev/Ops团队分离带来冲突的现代工程实践模式，正日益成为大型组织数字化转型中的关键能力。通过对服务等级指标（SLI）、服务等级目标（SLO）、错误预算、可观测性、混沌工程、平台工程、分布式架构等核心内容的讲解与实战演练，本课程将帮助学员构建系统化的可靠性工程思维框架。

课程对象

• 系统运维工程师：需提升系统可靠性管理能力，掌握 SRE 核心方法与工具，优化日常运维流程的从业人员。
• 开发工程师（尤其是分布式系统开发）：希望理解可靠性设计原则，在开发过程中融入 SRE 理念，提升系统弹性的技术人员。
• 技术团队负责人 / 架构师：负责推动组织技术体系优化，需要构建系统化可靠性工程思维，主导 SRE 文化落地的管理者或技术决策者。
• DevOps 工程师：需深入理解 SRE 与 DevOps 的协同关系，通过 SLO 管理、Toil 消除等方法提升跨部门协作效率的从业人员。
• IT 运维管理人员：关注系统稳定性与可扩展性，需要通过 SRE 实践提升组织整体可靠性水平，协调资源解决复杂运维问题的管理者。
• 对 SRE 领域感兴趣，希望系统学习站点可靠性工程理念与实践，助力职业发展的 IT 技术从业者。

课程目标

1. 全面理解SRE的起源、核心原则与其在现代运维体系中的作用；
2. 掌握SRE与DevOps、ITIL等框架的区别与互补关系；
3. 理解并掌握服务等级目标（SLO）、服务等级指标（SLI）与错误预算的定义、制定与实施方法；
4. 掌握消除琐事（Toil）、构建弹性系统与推动可观测性文化的实际操作方法；
5. 理解平台工程、AI运维（AIOps）、DataOps等在SRE落地过程中的关键角色；
6. 具备在分布式系统与零信任环境下进行系统设计与事件响应的能力；
7. 运用混沌工程与非抽象大系统建模的方法提升架构可靠性；
8. 能够在实际工作中推动SRE文化落地，提升组织可靠性水平。

课程收益

通过3天密集培训，学员将获得以下价值：

• 系统掌握SRE全景知识体系：从理念、流程到工具，全面理解并掌握可靠性工程的核心知识与最佳实践。
• 提升团队协作效率与系统可维护性：通过SLO工作坊与Toil管理方法，有效推动跨部门协同、减少重复劳动。
• 构建稳定可扩展的系统设计能力：掌握云原生背景下的分布式系统设计原则，提升业务系统的弹性与稳定性。

课程时长3天

课程大纲

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