ITILCDS报考指南及考试大纲

适合所有IT中高级管理人士，尤其是负责 IT 支持产品和服务以及数字化产品和服务的运营管理的 IT 经理

  • 关系经理、客户体验(CX)经理、客户经理
  • 服务交付经理、服务台经理、服务级别经理
  • 企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师
  • 产品负责人、市场经理、项目经理、投资组合经理
  • 供应商关系经理、供应商的经理、合同经理
  • 客户体验/用户体验设计师、不同类型的顾问
  • 要成为TIL管理专业人员ITIL Managing Professional（ITIL MP)和
  •  ITIL战略领导者ITIL Strategic Leader（ITIL SL）的人员

具备ITIL Foundation 证书

考试咨询
  1. 官方教材
  2. 课程手册
  3. 考试手册
    4.
ITILCDS考试基本信息
考试语言中文/英文，任选
考试形式机考（远程摄像头督考）
考试费用详询艾威课程顾问
考试时间随约随考（提前2-3个工作日约考）
考试时长

90分钟

考试题型

40道单项选择题

通过条件

答对28题即可通过
ITILCDS考试大纲/考试内容
详询艾威课程顾问

* 先决条件：必须先获得 ITIL4 Foundation 证书，才能报考ITIL4 CDS认证考试 （点击了解ITIL4 Foundation）

* ITIL4 CDS是ITIL MP（Managing Professional，职业经理人）四个模块认证之一。同时获得四个模块认证，即可申请ITIL MP证书。另外三个模块是：HVIT、DSV、DPI。


AXELOS官方公布的《ITIL4 Managing Professional Create Deliver and Support Syllabus》（ITIL®4 CDS考试内容大纲，英文版）在线预览↓↓↓

ITIL-4-Managing-Professional-Create-Deliver-and-Support-Syllabus-English

点击获取《ITIL®4 CDS考试内容大纲》（英文版）[PDF]

点击获取《ITIL®4 CDS考试样题及解析》（英文版）[ZIP]

*AXELOS官方说明：点击这里

ITILCDS报考流程

审核报考资格去审核

参加培训课程填写报名表→开始学习→获得报考资质
*艾威（授权机构）出具培训证明

参加考试约考→考试→申请证书(申领/续证)
*艾威提供全程服务，欢迎咨询

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