变革管理认证培训课程
招生简章（2024）

课程介绍：

变革管理–Change Management认证培训是具有一定影响力的变革管理认证，变革每天都在发生，譬如组织重组、新技术引入带来的经营模式变化、并购、拆分、进入新市场或国界，流程优化带来的组织角色模型的变迁。变革(Change)是一件需要认真对待的“大事”，它影响每个人，或激进或轻缓。对于变革，有人拥抱它，也有人害怕它。国际变革管理学院于2012年荣耀发布了变革管理知识体系指南，其从理论高度和实践可行性指导我们如何策划、执行、支持、甚至是度过组织变革期，并告诉我们怎样才能讲变革变成新的常态(Business-as-usual)。

课程目标：

掌握Change Management®的理论和实践，理解变革的影响，支持和准备执行“强加”的变革，组建有效的变革核心团队，获取干系人(stakeholders)的buy-in，处理组织和人员的抵触情况，建立良好的人与人的工作关系，促动更多的变革。

课程时长：

5天

课程对象：

企业和职能管理层、项目经理、组织变革临时或全职顾问、执行层和执行层顾问、People Leads或HR管理层、任何对组织架构重组(reorganization)、组织开发(OD)有兴趣的读者

课程大纲：

1.1、变革管理一览

The Change Management Context

Learning and the individual

Learning process and styles

Learning dip

Key roles in organizational change

Drivers of change

Developing vision

1.2、变革与个人

Models of individual change

Motivation

Individual differences

1.3、变革与组织

Metaphors of organizations

Organization culture and change

Models of change

1.4、变革–组织重组、并购、拆分等情景

2.1、干系人战略

Principles

Identifying and segmenting stakeholders

Personas and empathy maps

Stakeholder mapping

Influencing strategies

2.2、沟通、联络

Communications biases

Feedback and communications approaches

Communicating change – factors, barriers and approaches

Communications channels (Push-Pull & Lean-Rich)

Planning communications

2.3、从HR角度看，如何与人打交道促进组织变革的成功

3.1、变革影响

Identifying and assessing change impact

Stakeholder impact assessment

Change severity assessment

3.2、变革就绪评估

Motivation to change and supporting individuals

Change agent networks

Building organizational change readiness

3.3、变革团队

3.4、有效的团队开发

3.5、处理抵制

4.1、项目经理与项目管理在变革管理中的角色

Project Management – change initiatives, projects and programmes

4.2、维持变革的状态

Change levers

Levels of adoption

Reinforcing systems

4.3、Prosci Change Management – ADKAR模型

4.4、完整CM案例分析

4.5、Practitioner从业者阶段考前辅导

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