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课程介绍:

变革管理–Change Management认证培训是具有一定影响力的变革管理认证,变革每天都在发生,譬如组织重组、新技术引入带来的经营模式变化、并购、拆分、进入新市场或国界,流程优化带来的组织角色模型的变迁。变革(Change)是一件需要认真对待的“大事”,它影响每个人,或激进或轻缓。对于变革,有人拥抱它,也有人害怕它。国际变革管理学院于2012年荣耀发布了变革管理知识体系指南,其从理论高度和实践可行性指导我们如何策划、执行、支持、甚至是度过组织变革期,并告诉我们怎样才能讲变革变成新的常态(Business-as-usual)。

 

课程目标:

掌握Change Management®的理论和实践,理解变革的影响,支持和准备执行“强加”的变革,组建有效的变革核心团队,获取干系人(stakeholders)的buy-in,处理组织和人员的抵触情况,建立良好的人与人的工作关系,促动更多的变革。

 

课程时长:

5天

课程对象:

企业和职能管理层、项目经理、组织变革临时或全职顾问、执行层和执行层顾问、People Leads或HR管理层、任何对组织架构重组(reorganization)、组织开发(OD)有兴趣的读者

 

课程大纲:

1.1、变革管理一览

The Change Management Context

Learning and the individual

Learning process and styles

Learning dip

Key roles in organizational change

Drivers of change

Developing vision

1.2、变革与个人

Models of individual change

Motivation

Individual differences

1.3、变革与组织

Metaphors of organizations

Organization culture and change

Models of change

1.4、变革–组织重组、并购、拆分等情景

2.1、干系人战略

Principles

Identifying and segmenting stakeholders

Personas and empathy maps

Stakeholder mapping

Influencing strategies

2.2、沟通、联络

Communications biases

Feedback and communications approaches

Communicating change – factors, barriers and approaches

Communications channels (Push-Pull & Lean-Rich)

Planning communications

2.3、从HR角度看,如何与人打交道促进组织变革的成功

3.1、变革影响

Identifying and assessing change impact

Stakeholder impact assessment

Change severity assessment

3.2、变革就绪评估

Motivation to change and supporting individuals

Change agent networks

Building organizational change readiness

3.3、变革团队

3.4、有效的团队开发

3.5、处理抵制

4.1、项目经理与项目管理在变革管理中的角色

Project Management – change initiatives, projects and programmes

4.2、维持变革的状态

Change levers

Levels of adoption

Reinforcing systems

4.3、Prosci Change Management – ADKAR模型

4.4、完整CM案例分析

4.5、Practitioner从业者阶段考前辅导

关于艾威

源于美国 始于1998 艾威(AVTECH)是北美著名的培训机构,总部位于美国新泽西州,2000 年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与教育,艾威主要的业务为培训与咨询两大类,目前培训的主要产品有:项目管理培训、IT 管理培训、IT 技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训,信息安全类,AI 人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
艾威(中国)秉承总部“诚信为本、品质为先”的理念,凭借美国艾威科学的课程体系和多年积累的丰富教学经验,结合中国本土企业文化、实际需求,为企业、个人提供定制化的培训解决方案。艾威进入中国这十八年来已经服务了超过 10000 多家客户,获得了良好的口碑!已被众多 500强企业纳入培训供应商,如 HP,NOKIA,CISCO,INTEL,GE,华为,宝马,德电,通用,大陆汽车,中国银行,交行,工行,罗氏,赛诺菲,埃森哲……等。
  • 艾威是 Prometric,VUE,PSI……等众多国际认证中心授权的考点
  • 艾威是PMI国际项目管理协会PMP、PGMP、PFMP、PMI-ACP、PMI-PBA授权培训机构
  • 艾威是IIBA(国际商业分析师行业协会)授权的EECBA、CCBA、CBAP、CDBA、IIBA-AAC、IIBA-CCA授权培训机构
  • 艾威是 IT 服务管理官方 EXIN 授权的 ITIL,ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master 教育机构,同时也是此系列课程的认证考试中心。
  • 艾威是ISACA国际信息系统审计师行业协会授权的CISA、COBIT、CDPSE、CRISC、CISM认证培训考试机构。
  • 艾威是The Open Group 授权的 TOGAF 企业架构的官方培训机构。
  • 艾威是 EPI 授权的数据中心 CDCP 培训机构,华东地区唯一 CDCP 授权培训机构,同时也是 CDCP 认证考试考场。
  • 艾威是国际外包专业协会(IAOP)独家授权外包治理国际认证 SGF(Sourcing Governance Foundation)
  • 艾威是Peoplecert授权的ITIL、Prince2、MSP、P3O、MOP、DevOps、Alige Scrum Master认证培训考试机构