ITIL知识·FAQ

ITIL是什么？参加ITIL认证培训最终目的是什么？ ITIL是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身，并有效指导实际 …

ITIL4 Foundation难考吗？ ITIL基础级别的认证考的都是IT服务管理中的概念题，课上老师会一一讲清楚ITIL 的基本概念，所以只要课堂认真听课就能够通过考试。ITIL证书没有换证和积分的要求。   如何报 …

学习ITIL的好处： 1、对于企业管理者来讲 实施ITIL可以更好地帮助企业完善服务管理，可以让IT从实施到运行变得更加有效;在管理各个流程的过程中，可以更好地让每个业务部门之间相互合作、相互融合，从而可 …

ITIL认证一年考几次？关于ITIL认证考试时间是不固定的，大家只要通过ITIL厂商-Peoplecert授权的考试中心进行约考就行的，可以理解为随时约考，一般只要提前3个工作日就可以预约的，预约电话400-888-5228！

ITIL证书查询网址是什么？ 在itil证书查询网址之前,我们先来给大家普及一下ITIL证书颁发的厂商Peoplecert，Peoplecert是全球专业技能评估和认证的领导者，与跨国组织和政府机构合作，在全球范围内开发和提 …

很多从事IT运维工作的小伙伴门在考虑要不要考个ITIL认证的时候，都想了解itil可以自已报名吗？大家从事了多年的it运维工作，如果不参加艾威培训的ITIL培训也是可以直接参加考试的。

ITIL is thinking about the future…… It consists of a renewed focus on: The core principles of quality service management Practical guidance on how to use ITIL How ITIL can be used …

知识库：考ITIL和PMP哪个更好一些？

知识库：ITIL培训讲师资格要求？

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