ITIL4 DPI教材是什么？如何获得DPI证书？
ITIL4 DPI教材是什么？ ITIL4 DPI官方教材如下： ITIL4认证体系包含了：基础级（ITIL Foundation），两条进阶路径和大师级（ITIL Master）。 其中两条进阶路径为ITIL管理从业者（Managing Professional，缩写MP)和ITIL战略领导者(Strategic Leader缩写SL)。 如何获得DPI证书？ DPI…
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ITIL DPI知识·干货·FAQ
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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
- 同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）
ITIL4 DPI的价值几何？主要学习哪些内容？
ITIL4 DPI的价值几何？ 在获得ITIL 4 Foundation之后，取得ITIL4 MP 管理专家称号还需要参加四门中级课程，ITIL4 DPI是其中之一；也是取得ITIL4 SL战略领导者称号的其中一门中级课程。本课程将为您提供建立强大且有效的战略方向所需的实践技能，以创建“学习与改进”的IT组织，为您提供实用和战略性的方法来计划和提供必要的敏捷性的持续改进。本课程旨在帮助各个层面的管…
ITIL4 DPI的适合哪些人学习？如何判断自己有学习的条件？
ITIL4 DPI的适合哪些人学习？ 该课程适合所有IT中高级管理人士学习，尤其是参与制定方向和战略或组建持续改进团队的各级经理。包括但不限于： 关系经理、客户体验(CX)经理、客户经理 服务交付经理、服务台经理、服务级别经理 企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师 产品负责人、市场经理、项目经理、投资组合经理 供应商关系经理、供应商的经理、合同经理 客户体验/用户体验设计师、不同类型的顾问…
ITIL4 专家级是怎么分的？如何获得MP证书？
ITIL4 专家级是怎么分的？ 首先我们要明确，现阶段谈及ITIL，必然说的是2019年2月28日开始面向全球考试的ITIL4 ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者，特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL4 版本的升级和发布，全新的ITIL将IT服务管理延申至客户体验，价值流和数字化转型等方面，与此同时也将进一步拥抱当今盛行…
ITIL4 DPI是什么？它有什么用？
ITIL4 DPI是什么？ 在获得ITIL 4 Foundation之后，取得ITIL4 MP 管理专家称号还需要参加四门中级课程，ITIL4 DPI是其中之一；也是取得ITIL4 SL战略领导者称号的其中一门中级课程。本课程将为您提供建立强大且有效的战略方向所需的实践技能，以创建“学习与改进”的IT组织，为您提供实用和战略性的方法来计划和提供必要的敏捷性的持续改进。本课程旨在帮助各个层面的管理者…
ITIL4 DPI有具体的培训大纲吗？主要学习的是什么内容?
ITIL4 DPI培训大纲如下： 一、介绍 为什么指导、计划和改进很重要 指导 、规划、改进 测量和报告的作用 指导、规划和改进 ITIL SVS 贯彻执行指导思想 在直接、计划和改进中评估、结果、成本和风险 对每个人进行指导、规划和改进 二、战略与指导 战略管理 定义用于指导行为和决策的结构和方法 风险管理在方向、计划和改进中的作用 项目组合管理：一个关键的决策实践 通过治理、风险…
