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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

ITIL4 DPI是什么?

在获得ITIL 4 Foundation之后,取得ITIL4 MP 管理专家称号还需要参加四门中级课程,ITIL4 DPI是其中之一;也是取得ITIL4 SL战略_称号的其中一门中级课程。本课程将为您提供建立强大且有效的战略方向所需的实践技能,以创建“学习与改进”的IT组织,为您提供实用和战略性的方法来计划和提供必要的敏捷性的持续改进。本课程旨在帮助各个层面的管理者参与制定方向和战略,或者开发一个不断改进的团队。ITIL4 DPI是什么?它有什么用?插图-

  • · 本课程是获得ITIL 4的管理专家(Managing Professional(MP))资格所需的五门课程之一(包括Foundation基础级课程在内)。
  • · 报考ITIL4 DPI必需具备ITIL4Foundation证书。

ITIL4 DPI模块为个人提供了创建“学习和改进”IT组织所需的实用技能,并提供了强大而有效的战略管理方向。本模块涵盖了敏捷和精益工作方式转变和影响,以及如何利用它们来发挥组织的优势。它为从业人员提供实用和战略性的方法,用于规划和提供必要的敏捷性的持续改进。本模块旨在帮助各个层面的管理者参与制定方向和战略,或者开发一个不断改进的团队。它将涵盖实践和战略要素,因此是通用模块,它将成为ITIL Managing Professional 和 ITIL Strategic Leader的关键组成部分。

 

ITIL4 DPI的用途是什么?

ITIL DPI学习以IT管理实践为主,如:

  • 持续改进
  • 度量与报告
  • 组织变更管理
  • 组合管理
  • 风险管理
  • 战略管理

 

你将学会建立强大且有效的战略方向所需的实践技能,能够帮助企业/组织:

  • 朝着共同的愿景前进
  • 鼓励营造持续改进文化
  • 杜绝浪费,提高效率
  • 改进结果
  • 维持治理
  • 协助保持合规性
  • 蕞大程度降低风险
  • 提高成功几率

 

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