PeopleCert 中文版考试支持系统自带中文辅助界面,通过在线监考方式在家完成。考前需通过设备兼容性检查、身份验证和环境扫描,考试全程录音录像,由监考员远程监控。
很多同学在准备 ITIL、PRINCE2 等 PeopleCert 认证考试时,担心英文界面会拖慢答题速度。PeopleCert 中文版考试服务正好解决了这一问题——考试系统自带中文辅助界面,你可以自由切换语言查看题目和选项,大大降低了语言障碍。本文从小艾老师收到的最高频问题出发,为你梳理 PeopleCert 在线考试中文版的最新完整流程。
PeopleCert 考试中文版到底是什么?
PeopleCert 是国际认证与考试机构,负责 ITIL、PRINCE2、MSP、MoP、P3O 等多个国际最佳实践认证体系的考试与认证服务。PeopleCert 考试中文版指的是在考试过程中,系统提供中文辅助界面——你可以在考试界面中切换语言,查看中文翻译后的题目和选项,帮助非英语母语考生更准确理解题意。
需要注意的是,中文版并不是把整个考试完全翻译成中文,而是在英文原题的基础上增加中文语言辅助功能,让你能同时看到中英双语对照。这一点对于 ITIL 等概念密集型考试尤其有帮助。
考前需要准备什么?系统与硬件要求
PeopleCert 考试采用基于网络的在线监考模式,考前务必确认设备和环境满足以下要求:
| 类别 | 要求 |
|---|---|
| 操作系统 | Windows 10/11(含S模式)或 macOS High Sierra 10.13 及以上 |
| 处理器/内存 | 双核 2.4GHz 或更高,内存 ≥ 4GB |
| 网络 | 稳定宽带 ≥ 4Mbps |
| 显示器 | ≥ 15 英寸,分辨率 ≥ 1024×768 |
| 浏览器 | 最新版 Microsoft Edge / Google Chrome / Opera / Safari |
| 摄像头 | 可 360 度旋转的摄像头(禁止使用手机替代) |
| 麦克风/扬声器 | 必须可用(仅允许登录阶段使用耳机) |
| 虚拟化软件 | 必须关闭 VMware、Virtual Box 等虚拟机软件 |
身份验证和考场环境有什么要求?
PeopleCert 对身份验证和考场环境的要求非常严格,务必逐条核对:
身份证件要求:
- 与报名信息完全一致(含拉丁字母拼写)
- 原件(非复印件)且在有效期内
- 含清晰照片及出生日期
- 非英语证件(如中国居民身份证)需提前 48 小时上传验证
考场环境要求:
- 独立封闭房间(禁止玻璃墙或透明隔断)
- 单一可见出入口
- 桌面和墙面无任何无关物品
- 摄像头需完整拍摄考生及门口
- 禁止使用第二屏幕(开卷考试除外)
考试当天安全检查流程是怎样的?
考试当天,监考员会通过以下步骤逐项检查:
- 生物识别验证——袖口、眼镜、耳部需近距离展示给摄像头;如有需要,可提前 3 个工作日邮件预约女性监考员。
- 环境扫描——使用摄像头 360 度展示房间(含桌面下方);使用手机自拍模式展示显示器背面。
- 屏幕共享——选择 Entire Screen 模式共享整个屏幕给监考员。
- 全程录音录像——依据 PeopleCert 隐私政策保存考试全过程。
PeopleCert 考试有特殊规定吗?开卷考试注意什么?
部分 PeopleCert 考试(如 ITIL 系列)是开卷考试,允许查阅教材,但有严格限制:
允许使用:
- 系统内嵌的电子版教材
- 纸质正版教材(可标注、索引)
禁止使用:
- 任何手写笔记或便利贴
- 非官方版本教材
对于 DevOps 考试,如使用第二设备查看教材,该设备必须开启飞行模式,且需向监考员展示教材所有页面。
考试中途出现问题怎么办?
考试过程中遇到突发情况不用慌:
- 网络中断——计时器会自动暂停,恢复连接后可继续作答。
- 技术问题——PeopleCert 提供 24/7 全天候技术支持通道,可随时联系。
艾威培训 — PeopleCert 认可授权培训机构
艾威培训于 2018 年获得 PeopleCert 认可,长期深耕 ITIL 与 PRINCE2 体系,覆盖 IT 服务管理、数字化服务运营、项目管理、项目集管理、项目组合管理和项目办公室建设等方向。与只做 Foundation 基础课的机构不同,艾威更强调长期学习路径:ITIL 可从 Foundation 继续走向专家级与 Master 大师级方向;PRINCE2 可从项目管理继续走向 MSP、MoP、P3O 等组织级项目管理能力。
2025 年艾威荣获 PeopleCert 合作伙伴卓越贡献奖,2026 年再获 PeopleCert ATO of the Year – Elite Performance Award(年度卓越授权培训机构奖),连续两年获得 PeopleCert 认可。
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