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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

8月25日-26日,为期两天的ITIL4线上直播班就结束了,通过两天课程的集中培训,相信本期学员已经充分了解了ITIL的知识,也期望着你们能够在工作中大放异彩。

第180期|ITIL  Foundation认证培训开班啦,离成为专业的IT服务管理人更进一步! -- 第1张

ITIL 是全球_受认可的 IT 支撑服务框架。ITIL 可针对组织的数字化服务提供全面、实用且行之有效的指导,财富 500 强企业中有 90% 均已采用本计划。ITIL 4 可_企业持续创新的稳定性, 企业在 ITIL 基础上构建转型。
我们正处在一个前所未有的变革时代,即“第四次工业革命”。这个时代以全球数字化转型以及人类、数字化技术与实物资产之间不可避免的交互为主要特征。这个时代创造了一个节奏越来越快、越来越复杂的环境,要求组织更加敏捷,更好地顺应时势开展业务,并时刻准备好更换新的工作方式以取得成功。ITIL 4 框架有助于组织联系和协调不同的挑战,这不仅关系到 ITSM 专业人员,还关系到数字化世界中各行各业的专业人员。

ITIL 基础认证是 ITIL 4 的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待 IT 服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务,该认证鼓励使用价值流思维方式,提高持续改进的重要性。

ITIL Foundation 认证学什么?

第180期|ITIL  Foundation认证培训开班啦,离成为专业的IT服务管理人更进一步! -- 第2张

第180期|ITIL  Foundation认证培训开班啦,离成为专业的IT服务管理人更进一步! -- 第3张

 

 

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