8月25日-26日，为期两天的ITIL4线上直播班就结束了，通过两天课程的集中培训，相信本期学员已经充分了解了ITIL的知识，也期望着你们能够在工作中大放异彩。
ITIL 是全球蕞受认可的 IT 支撑服务框架。ITIL 可针对组织的数字化服务提供全面、实用且行之有效的指导，财富 500 强企业中有 90% 均已采用本计划。ITIL 4 可_企业持续创新的稳定性， 企业在 ITIL 基础上构建转型。
我们正处在一个前所未有的变革时代，即“第四次工业革命”。这个时代以全球数字化转型以及人类、数字化技术与实物资产之间不可避免的交互为主要特征。这个时代创造了一个节奏越来越快、越来越复杂的环境，要求组织更加敏捷，更好地顺应时势开展业务，并时刻准备好更换新的工作方式以取得成功。ITIL 4 框架有助于组织联系和协调不同的挑战，这不仅关系到 ITSM 专业人员，还关系到数字化世界中各行各业的专业人员。
ITIL 基础认证是 ITIL 4 的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待 IT 服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务,该认证鼓励使用价值流思维方式，提高持续改进的重要性。
ITIL Foundation 认证学什么？
