ITIL的全称是什么？

ITIL的英文全称是“Information Technology Infrastructure Library”，中文一般翻译为“信息技术基础架构库” 或“信息技术基础设施库”，它是指导企业如何实施IT服务管理（ITSM）的一套方法论。 有效地运用这套方法论可以提高企业运营的效率和效力。

ITIL的版权所有者是英国政府内阁办公室（Cabinet Office,简称CO），ITIL的版本经历了V1、V2和V3，目前的蕞新版本为2011版。

2018年9月，AXELOS抛出关于ITIL新版本的第一个重磅炸弹——ITIL新版本定名为ITIL 4，ITIL 4的考试现已推出。