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ITIL4
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ITIL的全称是什么?

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ITIL的英文全称是“Information Technology Infrastructure Library”,中文一般翻译为“信息技术基础架构库” 或“信息技术基础设施库”,它是指导企业如何实施IT服务管理(ITSM)的一套方法论。 有效地运用这套方法论可以提高企业运营的效率和效力。

ITIL的版权所有者是英国政府内阁办公室(Cabinet Office,简称CO),ITIL的版本经历了V1、V2和V3,目前的_新版本为2011版。

2018年9月,AXELOS抛出关于ITIL新版本的_个重磅炸弹——ITIL新版本定名为ITIL 4,ITIL 4的考试现已推出

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