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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

ITIL证书

一句话回答: 考试结束立即显示初步成绩,官方成绩和电子证书在2个工作日内发布至您的账户;纸质证书需单独订购,寄送时间约4-8周。

进一步解读:

  1. 成绩发布的两个阶段:
    • 初步成绩(立即): 完成考试并提交后,系统会立即在屏幕上显示您是否通过(Pass/Fail)。您可以选择将其保存为PDF文件以供临时参考。
    • 官方成绩(2个工作日内): PeopleCert的质量评估部门会对所有考试结果进行复核。在您提交答案后的2个工作日内,官方蕞终成绩会发布到您的PeopleCert账户,您会收到 PeopleCert 发送的电子邮件,告知您有未完成的操作,请务必完成这些操作,方可获得考试成绩。

(* 请注意,如果您的个人资料中缺少信息,则不会发放您的官方成绩)

    • 这份成绩单会包含各知识领域的成功率分析,对未通过的考生尤其有帮助。
  1. 证书获取的两种形式:
    • 电子证书(官方成绩发布时同步获取): 一旦官方成绩发布且显示通过,电子证书(PDF格式)将同时可供下载。该电子证书与纸质证书具有同等法律效力,可用于求职、验证等所有场合。
    • 纸质证书(需订购和等待):
      • 订购方式: 可通过您的PeopleCert账户直接购买,或联系培训机构(如艾威)代为订购。
      • 寄送时间(官方给出的参考时间): 选择平邮(在 3-5 个工作日内发货),通常需要4-6周(欧洲)或6-8周(世界其他地区) 送达。或者选择快速送达(在 1-2 个工作日内发货),一般在 5 个工作日内送达。
  2. 额外的数字资产 —— 数码徽章:
    • 通过认证后,您还会获得一个可在线分享的数码徽章。您可以在PeopleCert账户的“我的徽章”区域找到它,并轻松地将其添加到LinkedIn个人资料、电子邮件签名中,以一种更现代、可验证的方式展示您的成就。

艾威的贴心服务:

  • 成绩与证书追踪: 我们的教务老师会提醒您关注官方成绩发布日期,并指导您如何下载电子证书、订购纸质证书。
  • 证书代收与转发: 许多学员选择将纸质证书邮寄至艾威考试中心,由我们统一签收并安全转寄给您,避免国际邮寄可能出现的丢件风险。
  • 社群分享庆祝: 在艾威学员社群中,我们共同庆祝每一位同学的成功,这份正向激励也是学习旅程中宝贵的收获。
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