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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

ITIL4 认证专家在国际上素有“IT界的MBA”之称,ITIL4同时全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件下 (云计算,Serverless,软件定义网络SDN,人工智能,大数据等)信息和技术如何创造更大价值;IT、数字化如何关注业务部门客户体验,服务管理与DevOps, Agile, Lean等新的工作方式如何无缝街接;在日益复杂的经济和技术环境下,如何塑造和剪裁合适的IT管理策略,提供系统的实用指南。

ITIL4认证体系包括ITIL4认证基础级、中级和大师级。

拿下全部ITIL4认证要花多少钱?这是一笔不小的开支,但是值得!插图-

拿下 ITIL 4基础级认证要多少钱?

ITIL 4基础级认证是ITIL 4认证的起点,适合那些希望了解ITIL框架基本概念和术语的人员。基础级认证通常涵盖以下内容:

拿下全部ITIL4认证要花多少钱?这是一笔不小的开支,但是值得!插图-1

- ITIL 4的核心概念

- 服务管理的基本原则

- 服务价值链

- 改进模型

基础级认证是ITIL 4认证的入门级别,通常费用相对较低。费用可能因地区和培训提供商而异,但一般来说,ITIL 4基础级认证的培训课程费用大约在500到1000美元之间。

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拿下全部ITIL4认证要花多少钱?这是一笔不小的开支,但是值得!插图-2

通过ITIL4 Foundation 认证后,拿下ITIL4 专家级认证需要多少钱?

ITIL 4专业级和战略级认证是更高级别的认证,适合那些希望在ITSM领域深度发展的专业人员。这些认证包括以下模块:

- ITIL 4专业级认证:包括四个模块,每个模块的费用可能在1000到2000美元之间,总费用约为4000到8000美元。

- ITIL 4战略级认证:这是ITIL 4认证的蕞高级别,培训和考试费用可能较高,通常在3000到6000美元之间。

ITIL4 专业级方向和战略方向认证包括:

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(MP方向)

ITIL®4 Specialist Create, Deliver and Support(ITIL® 4专业级:创造、交付和支持)

ITIL®4 Specialist Drive Stakeholder Value(ITIL® 4专业级-推动利益相关者价值)

ITIL®4 Specialist High Velocity IT(ITIL® 4专业级–高速IT)

ITIL®4 Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL®4战略师-指导,计划&改进)

ITIL®4 Strategist Leader(战略_)对应的2门课程如下:

ITIL®4 Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL®4战略师-指导,计划&改进)

ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy(ITIL®4数字化领导与战略)

ITIL®4 Practice Manger(实践经理)对应的课程如下:

ITIL®4 Specialist Monitor, Support & Fulfil (ITIL® 4专业级-监控、支持和履行)

ITIL®4 Specialist Plan, Implement & Control (ITIL® 4专业级-计划,实施和控制)

ITIL®4 Specialist Collaborate, Assure & lmprove(ITIL® 4专业级-协作,_和改进)

请注意,这些费用仅为培训和考试费用,不包括可能的教材费用和其他额外费用。费用还可能因地区、培训提供商和市场需求而有所不同。

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