ITIL难考吗?考了ITIL有什么好处?
ITIL4 Foundation难考吗?
ITIL基础级别的认证考的都是IT服务管理中的概念题,课上老师会一一讲清楚ITIL 的基本概念,所以只要课堂认真听课就能够通过考试。ITIL证书没有换证和积分的要求。
如何报名ITIL Foundation考试
ITIL 4 Foundation认证考试由AXELOS发布并有用版权,AXELOS授权PeopleCert进行全球ITIL 4 Foundation考试卷、itil认证证书的发放,艾威培训作为Peoplecert中国区合作伙伴,负责ITIL考试试卷的发布及ITIL证书的发放。
ITIL考试报名方式是联系艾威考试管理员进行考试约考,ITIL考试报名全部过程由艾威考试管理员来完成(ITIL 4 Foundation考试对考生没有考试资格要求)。
ITIL考试为纸笔考试,ITIL foundation考试时间为1小时,共40题答对26题通过考试,考试是在有监考老师监督下的闭卷考试。
ITIL考试结束后的3天内由系统自动发布考试成绩,考生会在申请考试所用的邮箱中收到考试成绩。通过ITIL 4 Foundation认证的考生可在peoplecert系统中下载电子版ITIL 4 Foundation证书。已经申请ITIL foundation纸质证书的考生,艾威会在30个工作日左右发放itil纸质证书。
ITIL的好处:
1、对于企业管理者来讲
实施ITIL可以更好地帮助企业完善服务管理,可以让IT从实施到运行变得更加有效;在管理各个流程的过程中,可以更好地让每个业务部门之间相互合作、相互融合,从而可以重新设计更完美的业务流程和功能,让在降低成本的同时,可以提高业务质量,以增加客户的满意度;重要的还是可以大大减少了那些繁重和复杂的工作,从而大大提高了员工的生产效率。
2、对于IT部门负责人来讲
如果你是IT部门负责人,那么你可以更加了解并熟悉先进的IT服务管理模式和实践;实施ITIL还可以让你在财务、销售、市场等方面发生流程改变时做出及时的反应;同时还可以加强你在IT服务管理方面的技能,让你向IT管理方面发展。
3、对于IT流程操作人员来讲
实施ITIL让你在IT服务方面可以更精确的操作相关业务;可以加强你的个人工作技能,提高工作表现;实施ITIL可以让你懂得更多的专业知识,从而能够胜任更多的工作;可以让你在业务方面发生问题的时候做出及时反映和解决。
4、对于企业的IT部门来讲
如果参考ITIL来进行IT投资的话,就会很容易的就定义所希望得到的收益,同时还能对收益进行综合考查;实施ITIL可以让团队内部人员变得更加有责任感,从而加强他们之间的合作。
所以说,实施ITIL的好处是很多的,但成功实施ITIL是自上而下,应用好ITIL是至下而上的,不管是企业还是个人,如果想成功的话,那么ITIL就是必备的。
关于艾威培训
艾威国际培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998!
专业从事企业级在职人员技能提升与国际认证考试服务。
艾威作为国内早期ITIL厂商People Cert授权的全球教育机构与考试中心,成为众多500强企业指定的培训供应商,拥有_的教练团队与_资料。
ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理(基础)认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理,IT服务管理,ITSM
- 同类认证ITIL4专家级(CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF)
