三步一小坑五步一大坑, 高速成长的IT团队该怎么带? ITIL4和COBIT2019谁是蕞优解?
IT治理与IT管理有什么区别和联系?为什么说COBIT和ITIL是所有IT中高级管理者必学的两个框架体系?今天就来聊聊COBIT和ITIL这两个认证……
快速了解
带IT团队有两个核心课题:管理和治理。ITIL教你怎么做(Do things right),COBIT告诉你要做什么(Do right things),两者相辅相成,缺一不可。
视频讲了什么
- 管理与治理:管理是教人做事,治理是设计制度让人做好事,团队越大治理越重要。
- ITIL:IT管理主流框架,关注方法和实施过程,程序员转型管理的好教材。
- COBIT:IT治理权威框架,从战略层面给出评测和审计方法,高阶管理者必修。
ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理(基础)认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理,IT服务管理,ITSM
- 同类认证ITIL4专家级(CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF)