2022年,4月2日-5日,艾威ITIL4 专家级DPI认证互动直播班成功开班了!
ITIL4 DPI 认证是指导企业如何实施IT服务管理(ITSM)的一套方法论。有效地运用这套方法论,可以提高企业运营的效率和效力。
TIL®4 DPI模块为个人提供了创建“学习和改进”IT组织所需的实用技能,并提供了强大而有效的战略管理方向。本模块涵盖了敏捷和精益工作方式转变和影响,以及如何利用它们来发挥组织的优势。它为从业人员提供实用和战略性的方法,用于规划和提供必要的敏捷性的持续改进。本模块旨在帮助各个层面的管理者参与制定方向和战略,或者开发一个不断改进的团队。
它将涵盖实践和战略要素,因此是通用模块,它将成为ITIL Managing Professional 和 ITIL Strategic Leader的关键组成部分。