第5期|ITIL4专家级DPI认证互动直播成功开班啦！

2022年，4月2日-5日，艾威ITIL4 专家级DPI认证互动直播班成功开班了！

ITIL4 DPI 认证是指导企业如何实施IT服务管理（ITSM）的一套方法论。有效地运用这套方法论，可以提高企业运营的效率和效力。

TIL®4 DPI模块为个人提供了创建"学习和改进"IT组织所需的实用技能，并提供了强大而有效的战略管理方向。本模块涵盖了敏捷和精益工作方式转变和影响，以及如何利用它们来发挥组织的优势。它为从业人员提供实用和战略性的方法，用于规划和提供必要的敏捷性的持续改进。本模块旨在帮助各个层面的管理者参与制定方向和战略，或者开发一个不断改进的团队。

它将涵盖实践和战略要素，因此是通用模块，它将成为ITIL Managing Professional 和 ITIL Strategic Leader的关键组成部分。

一、为什么 DPI 是专家级进阶的关键模块？

在 ITIL 4 的认证体系中，DPI（指导、计划和改进）是通往 ITIL 4 管理专家（MP）与 战略领导者（SL）两大专家级称号的共同必修模块之一。对于已经取得 ITIL 4 Foundation 基础证书的学员而言，DPI 不仅是延伸学习的方向，更是一座连接"基础理解"与"战略落地"的重要桥梁。

与其他偏向操作执行的模块不同，DPI 更侧重战略层面：如何制定方向、如何规划改进路径、如何在治理与风险约束下推动组织变革。正因如此，它才被设计为通用模块，能够同时服务于希望深耕服务运营的管理者，以及面向更高层战略决策的领导者。

二、这门课适合谁学习？

DPI 面向具有一定基础、希望向管理者或专家方向进阶的 IT 从业人员，尤其是那些需要参与制定方向与战略、或正在负责搭建持续改进团队的中高级管理人士。无论你是服务交付经理、服务台经理，还是产品负责人、项目经理、企业架构师，只要你想把 IT 服务管理与组织战略真正结合起来，DPI 都是一项值得投入的选择。

同时，持续改进、度量与报告、组织变更管理、风险管理、战略管理等核心实践，也会在你的日常工作中直接落地，帮助团队朝着共同的愿景稳步前进，杜绝浪费、提升效率。这正是许多 IT 团队在数字化转型过程中尤为需要的组织能力。