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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

5月15-16日"孟夏之日,万物并秀"在这个美好的时机,艾威资深ITIL课程专家讲师与教务走进Logwin,成功举办为期2天的ITIL内训(IT服务管理定制内训);Logwin公司1992年成立于上海,是一家专业从事国际货物运输及物流服务的德国独资公司,母公司为Logwin Air+Ocean Ltd(简称Logwin)。

孟夏之日,万物并秀-走进Logwin,举办ITIL培训插图-

在课程实施的前期,我们也针对客户客户的需求对内容行进了调整;涉及到贵司外资的背景,所以我们从培训的材料到考试的语言全部采用了英文。

本次培训的主要内容如下:

【Prerequisites】

None, although some level of IT understanding is recommended.

Day 1

Introduction

ITIL Concepts

Service Strategy

Service Design

Service Design

Day2

Service Transition

Service Operation

Review Day 1

Service Operation

Continual Service Improvement

Review Program / Exam Prep

· Certification Exam

在授课完成之后,艾威作为EXIN授权的ITIL考试中心;我们也在现场为大家进行了纸质的ITIL F认证考试。

孟夏之日,万物并秀-走进Logwin,举办ITIL培训插图-1

 

艾威国际培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998.

专业从事企业级在职人员技能提升(项目管理、IT管理、IT技术、云计算大数据、需求管理、信息安全与审计,产品管理等培训)与各类国际认证考试提供商;进入中国17年来,已成为众多500强企业指定的培训供应商。 2019年艾威培训引入了更多国际蕞先进的课程。欢迎关注艾威公众号avtech888。

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