报名CBAP考试后，可以改期、取消或退款吗？

CBAP·FAQ

CBAP报考条件

原创2025-12-23小艾老师

CBAP业务分析师认证知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

CBAP 认证是由国际商业分析协会（IIBA）推出的商业分析专业人士认证。CBAP 认证旨在评估个人在业务分析领域的知识、技能和实践能力，是全球公认的业务分析专业人士的权威认证。

中文名CBAP业务分析师认证
英文名Certified Business Analysis Professional
英文简称CBAP
颁证机构IIBA（国际商业分析协会）
证书类别业务分析，需求分析，商业分析，BA
同类认证PMI-PBA

一句话回答： 可以改期或取消，但有严格的时间限制和费用规定；退款申请窗口期极短且条件苛刻。 核心原则是：必须至少提前48小时操作，否则将面临考试费被没收的风险。

进一步解读：

改期（重新安排）与取消（Cancellation）政策：
- 黄金操作期： 您必须至少在原定考试开始时间48小时之前，登录系统进行改期或取消操作。在此期限内操作，可以避免直接的经济损失（48小时之前改期免费）。
- 如何操作： 登录您的IIBA认证账户，进入“我的认证”，点击“计划并通过考试”进入PSI考试安排页面，找到您的预约后点击“重新预订”或“取消预订”。
- 严重后果（缺席）： 如果您未提前48小时取消或改期，并且错过了考试，将被视为“缺席”。后果是：已支付的考试费或重考费将被全额没收。若想再次参加考试，必须重新支付全额费用。
退款（Refund）政策：
- 极短的申请窗口： 从IIBA收到您的考试费之日起，您只有30个自然日可以申请退款。一旦超过30天，费用将_无法退还。
- 严格的申请前提： 要申请退款，您必须：
  1. 首先，遵循上述政策，在考试前至少提前48小时成功取消已预约的考试。
  2. 然后，发送邮件至 certification@iiba.org 说明退款理由。
- 可能产生的费用： 即使符合条件，IIBA也可能会收取一定的行政处理费。
给考生的核心行动指南（务必牢记）：
- 预约须谨慎： 确定好时间再预约，避免冲动操作。
- 变更要趁早： 一旦计划有变，立即登录系统操作，务必守住“48小时”这条红线。
- 退款非_： 应将考试费视为“一旦支付即可能无法退回”的投资。退款路径狭窄且复杂，不要将其作为备选计划。

艾威的全程提醒与支持服务：
面对复杂的政策和高风险的时间节点，艾威的学员可以更加从容：

关键节点提醒： 艾威的教务老师会在您预约考试后，重点提醒您“48小时”的改期取消截止时间，并在临近日期时再次确认，蕞大程度避免您因遗忘而意外缺席。
操作指导： 如需改期或取消，我们可以提供清晰的操作步骤指引。
风险规避咨询： 在您报名前，我们会清晰告知相关财务和政策风险，帮助您做出妥善的考试规划。