报名CISSP考试后，可以改期、取消或退款吗？

原创2026-01-07小艾老师

CISSP认证是信息安全领域的权威认证，由国际信息系统安全认证协会(ISC)2提供。它评估个人在信息安全领域的知识和技能，包括安全管理、安全架构、安全工程、安全运营等方面。获得CISSP认证可以证明持证人具备专业的信息安全知识和能力。

一句话回答： 可以改期或取消，但必须提前至少24小时电话联系Pearson VUE客服或提前至少48小时通过Pearson VUE在线操作并支付手续费；考试费基本无法退款，预约后未在365天内参加考试，或缺席考试，费用均不退还。

进一步解读：

根据(ISC)²与Pearson VUE的官方政策，核心规则如下：

1.改期与取消：可以的，但需支付手续费

操作方式： 请于考试日前至少48小时通过Pearson VUE在线操作，或者于考试日前至少24小时电话联系Pearson VUE客服：400-120-0832（客服工作时间：周一~周五09:00-17:00）。

2.退款政策：明确规定“不予退还”

官方描述非常清晰，在以下两种情况考试费不予退还：

这意味着，一旦您成功预约考试，考试费的目标就是“必须参加考试”。改期或取消只能让您保留考试资格（但需另付手续费），而无法拿回考试费。

核心行动指南

艾威的提醒与支持

艾威的教务团队会在您预约后，重点提醒您关键的“24小时（48小时）”改期/取消截止期限，帮助您规避因遗忘而导致考试费被没收的风险。我们的服务旨在让您能专注于备考，避免在行政流程上出错。