职场一定要建立工作SOP！SOP到底是什么？SOP与流程管理的关系及区别？ 如何制定SOP，步骤和方法？
SOP是什么？SOP与流程管理的关系及区别？如何制定SOP，步骤和方法？…高管的这些SOP实操经验，讲得直白，但是深刻，很受启发……#SOP #流程管理 #CBPP #认证证书
快速了解
SOP（标准操作程序）是把一个事儿的操作步骤和要求用统一格式写出来，指导和规范日常工作。流程管全面，SOP管细节——流程是二级文件，SOP是三级文件，两者各司其职，共同构成企业标准化管理体系。
视频讲了什么
- SOP的定义：将关键控制点细化和量化，让新人快速上手，确保操作不出差错。
- SOP与流程管理关系：流程管全面跨部门协作，SOP管细节步骤，SOP是流程文件的下级补充。
- 如何制定SOP：梳理业务节点→确定场景→细化每个动作→参考标杆员工→利益方审阅达成共识。
