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课程概述

本课程为期5天,旨在为学员提供全面深入的软件测试管理知识和技能。课程内容依据国际软件测试认证委员会(ISTQB)的高级软件测试经理大纲编写,适用于ISTQB-ATM(高级软件测试经理)Certified Tester Advanced Level Test Manager (CTAL-TM) 认证考试的考前学习,也可作为软件测试经理的常用指导手册。

课程对象

本课程适合以下人群:

  • 资深测试人员
  • 软件测试组长
  • 软件测试经理
  • 质量保证人员
  • 软件需求分析人员

课程目标

  • 掌握高级软件测试管理的核心知识和技能
  • 熟悉软件测试估算、策划、监视和控制方法
  • 学会制定测试目标和策略,组织和管理测试活动
  • 掌握测试过程中的风险评估、报告和控制技巧
  • 提高测试团队管理和沟通能力

课程收益

  • 深入了解软件测试管理: 通过课程,您将深入了解软件测试管理的各个方面,包括测试计划、监督、控制、测试分析、设计、实施、执行以及评估出口准则和报告等。
  • 软件测试估算和策划技巧: 学习如何估算测试工作量、制定测试目标和策略,以及组织和管理测试活动。这对于有效地规划和执行测试至关重要。
  • 风险评估和控制技巧: 掌握在测试过程中进行风险评估、报告和控制的技巧。这有助于确保测试活动按计划进行,并减轻潜在的项目风险。
  • 提高测试团队管理和沟通能力:关注测试团队的管理和沟通技能,帮助您更好地领导和协调测试团队。

课程时长5天

课程大纲

测试过程 简介
测试计划、监督和控制 测试计划
测试监督和控制
测试分析
测试设计
测试实施
测试执行
评估出口准则和报告
测试结束活动
测试管理 简介
测试管理的背景 了解测试干系人
其它的软件开发生命周期活动及工作产品
测试活动和其它生命周期活动的整合
管理非功能测试
管理基于经验的测试
基于风险的测试和其它测试优先级设定和工作量分配的方法 基于风险的测试
基于风险的测试技术
选择其它测试技术
测试过程中的测试优先级设定和工作量分配
测试文档和其它工作产品 测试方针
测试策略
主测试计划
级别测试计划
项目风险管理
其它的测试工作产品
测试估算
定义和使用测试度量
测试的商业价值
分布式测试、外包测试以及内包测试
管理行业标准的使用
评审 简介
管理评审和审计
对评审进行管理
评审度量
管理正式评审
缺陷管理 简介
缺陷生命周期和软件开发生命周期 缺陷工作流程和状态
管理无效和重复缺陷
跨职能缺陷管理
缺陷报告信息
使用缺陷报告信息评估过程能力
改进测试过程 简介
测试改进过程 过程改进的介绍
过程改进的类型
改进测试过程
使用TMMi改进测试过程
使用TPI Next改进测试过程
使用CTP改进测试过程
使用STEP改进测试过程
测试工具及自动化 选择工具 开源工具
定制工具
投资回报(ROI)
选择流程
工具生命周期
工具度量
人员技能 – 团队构成 简介
个人技能
测试团队动力
使测试适合组织
激励
沟通
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