考生将在CISA考试结束时收到初步成绩报告。官方成绩将在考试后10个工作日内通过电子邮件发送给考生。这份电子邮件通知只在蕞初公布考试成绩时向考生资料中所列的电子邮件地址发送。为了对考试分数保密,考试结果将不采用电话或传真的方式进行通知。为了防止电子邮件通知发送到垃圾邮件文件夹,考生需将exam@isaca.org 加入地址簿、白名单或安全发件人名单。一旦公布,分数还将列入ISACA网站上的 ISACA 考生档案。
考生收到的CISA成绩报告包含各个领域的单项得分。如果考生成绩及格,考生将收到成绩报告以及如何申请认证的详细说明。
如果不及格的考生需要再次参加考试,则单项得分表可帮助他们确定需要在哪些领域继续深入学习。不及格的考生须注意,总比率分数不是各单项得分的简单或加权平均求和。
考试未及格的考生可以申请对考试进行成绩复查。但是,考生应知道,所有的成绩在公布之前都经过了若干道质量控制检查程序,因此,成绩复查极有可能不会改变得分。考生必须在考试结果公布30天之内以书面形式向认证部门提交成绩复查申请。30天之后的成绩复查申请将不予以处理。所有的申请都必须包含考生姓名、考号及邮寄地址。每份申请须同时提交75美元的费用。
考试合格并不等于被授予CISA认证资格。自通过之日起,考生有5年时间来申请认证。若要获得认证,每位考试及格者均须完成包括提交认证申请在内的要求事项。成绩在450分以下的考生为不及格,可以重新报名和缴纳下次考试的费用,以重新参加考试。考生参加考试的总次数没有限制。