DevOps 这个词是由 Development（开发） 和 Operations（运维）组合起来的，你可以把它理解成为一种让开发团队和运维团队紧密合作的方法。   DevOps从2009年诞生到现在已经14年多了，一开始大家还在摸 …

01 在数字化时代进行职业规划， 小艾老师一直觉得 选择 Scrum Master 是个挺不错的方向。 来我们艾威学习 Scrum的学员， 大都有 3 到 5 年以上工作经验， 有一说一，带团队做项目，Scrum 框架确实也比较有 …

01 单项目管理、项目群管理、项目组合管理，这些你都分清楚了没？ 根据项目管理的复杂程度，项目管理一般可以分为三个层级：单项目管理、项目群管理、项目组合管理。 单项目管理就是管理某个项目的整个生命 …

业务和 IT 之间的矛盾，这是一个由来已久的老话题了。 比如： IT辛辛苦苦把系统做上线了，结果业务还不咋满意； 系统上线后一开始感觉还行，可过两年就怨声一片； 业务部门老说他们要的功能没做出来，说IT …

企业的日常运营和管理， 离不开职责、制度和流程。 IT部门作为一个重要部门， 也需要不断完善内部的管理制度和流程。   很多时候， 我们会发现 IT 部门相较其他部门而言， 更加倾向于依靠人的管理， …

架构设计是构建一个系统的基础和蓝图。它决定了系统的整体结构和组件之间的关系。一个良好的架构设计能够提高系统的可维护性、可扩展性和可靠性。   而复用则是在架构设计中实现效率和质量提升的关键 …

数字化时代“不进则汰”，不是活得好不好的问题，而是能不能活下去的问题。所以不管是个人还是组织，都要不断调整和适应新的数字生存法则。 联合国教科文组织1996年提出了21 世纪教育的四大支柱，即：学会认 …

BA 分析要做的其实就是找出问题、分析问题并给出解决问题的方案。要是你不知道怎么分析问题，主要原因可能是你缺乏发散思维和聚焦思维，需要花力气训练自己的水平思考能力和垂直思考能力。   01 水平 …

在 ITSM 领域，我们有两种手段来管理 IT小哥要做的那些维护工作：一种叫工单（Ticket），另一种则是任务单（Task）。   01 工单呢，主要是来自各个部门或者用户， 他们通过这个来告知我们需要什么样的 …

业务架构图的本质就是沟通交流，用它可以和业务团队、架构师、开发测试团队等进行沟通。业务架构图画得好，一张图可以抵得上“千言万语”，可以省不少事。 01 什么是业务架构图？ 业务架构图是一种展现业务层 …

01 起源与形成   ⭕ 开始： 敏捷的初步概念蕞早可以追溯到1930年沃尔特-休哈特提出PDSA (计划-执行-学习-行动)。   ⭕ 起源： Scrum这一术语，蕞早出现在1986年的一篇论文中，由竹内弘高和野中郁次 …

01 近些年，企业界蕞常听到的就是“转型”“变革”“业务模式升级”， 像传统企业转型 O2O、电商发展线下实体店、员工持股等， 但失败率很高。 失败后，企业家们就有了心理阴影， 比如家族企业不再相信职业经理人 …

每个公司都会有一套属于自己的流程， 无论是管理方面还是运营方面的。 而这套流程是需要文件来规范的， 其中一个文件，就是SOP。   01 SOP ，全称 Standard Operating Procedure， 就是标准操作程序。 …

在工作中，我们会遇到各种各样的工作场景， 其中比较常见的有七类，分别是： 发现问题、分析市场、激发创意、制定策略、改善业务、管理组织和信息共享。 当我们面对这些工作场景时，如何才能快速找到解决方 …

说到“架构”一词，总给人一种高大上的感觉。俗话说：不想当架构师的程序员不是好程序员。在IT界，成为架构师，几乎是每位开发者入行初期的共同理想。 01 架构师的主要任务就是做系统设计和实现。就好比设计 …

01 带团队，是职业成长路上必经的一道“坎”。 与自己单独工作相比，带团队蕞大的区别在于 交付结果，不再通过自己来完成了，而是通过其他人。 你既会享受团队共同努力的成果， 也要连带承担团队其他人所犯的 …

01 我们常常听到一些所谓的“鸡汤”， 说什么不成功是因为“想得太多，做的太少”。 其实这种说法并不完全对。 你看那些餐厅服务员，他们做得少吗？ 还有那些每天加班到深夜的白领，他们做得少吗？ 显然不是。 …