ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
2025 年 7 月 12 日,艾威培训 ITIL4 Strategist Direct, Plan and Improve(DPI)线上互动直播课程如期开班。作为 ITIL4 体系中聚焦 “指导 - 计划 - 改进” 全流程管理的专家级认证培训,本次课程将为企业中高级管理人士提供系统化的 IT 服务管理实践技能,助力组织在数字化浪潮中构建高效、敏捷的服务价值体系。

数字化时代,IT 服务管理能力成企业核心竞争力
在数字经济加速渗透的今天,企业的 IT 系统已从 “后台支持” 升级为 “业务引擎”,IT 服务管理能力直接关系到企业的运营效率、客户体验与战略落地。有效的 IT 服务管理不仅能帮助企业优化价值流、降低运营风险,更能通过持续改进机制实现服务质量与业务价值的动态提升。
ITIL4 作为全球公认的 IT 服务管理_佳实践框架,其 DPI 模块聚焦于为组织建立强大且有效的战略方向,通过整合敏捷、精益等工作方式,赋能管理者从战略制定到执行落地的全流程管控。无论是调整治理目标、推动组织变革,还是优化产品服务、提升团队效能,ITIL4 DPI 都能提供系统化的方法论与实践工具,帮助企业在快速变化的市场环境中保持竞争力。
聚焦 “指导 - 计划 - 改进”,构建全流程管理能力
本次开班的 ITIL4 DPI 课程,是 ITIL4 管理专家(MP)与战略_(SL)认证路径的核心模块,涵盖持续改进、战略管理、风险管理、组织变更管理等关键实践领域。课程通过 “理论讲解 + 实战研讨 + 案例分析” 的模式,引导学员掌握从战略规划到落地执行的全流程管理逻辑,学会将 “专注于价值”“迭代式进展” 等指导原则融入日常管理,实现团队、产品与服务的持续优化。
课程特别适合 IT 中高级管理者,包括服务交付经理、企业架构师、客户体验经理等群体。通过与同频伙伴的思维碰撞,学员能将理论框架转化为可落地的实践方案,真正实现 “从知识到能力” 的跨越。
艾威培训:ITIL 认证培训的权威引领者
作为 PeopleCert _的全球 ITIL 认证培训机构,艾威培训在 ITIL 领域的专业性备受认可。其课程教材与讲师团队均经过官方严格审计,严格遵循 ITIL 体系的高标准要求,确保培训质量与国际同步。自 2002 年进入中国市场以来,艾威已为宝马、汇丰银行、华为、英特尔等 5000 余家企业提供 ITIL 培训服务,凭借 “小班化教学 + 70% 授课 + 30% 互动实践” 的模式,成为众多企业指定的 IT 服务管理培训供应商。
此外,艾威构建的终身学习社区为学员提供持续支持 —— 通过微信备考群、定期免费直播讲座等形式,学员在认证后仍能与行业精英交流经验、探讨趋势,实现职业能力的长期提升。
关于艾威:20 年深耕,打造职业认证培训标杆
艾威培训源于 1998 年,2002 年在上海设立中国总部,专注于为企业与个人提供高品质的职业认证培训服务。凭借近 20 年的行业积累,艾威已获得 30 余家国际权威机构授权,课程覆盖项目管理(PM)、商业分析(BA)、IT 管理(ITIL 等)三大领域的 18 项关键能力,培养了大批数字化时代的_人才。
从 IT 服务管理到数字化转型,艾威始终以 “引入国际前沿知识体系,赋能本土人才成长” 为使命,助力企业构建核心竞争力,推动个人实现职业进阶。
2025年艾威ITIL4 Foundation课程排期如下:
- 7月19-20
- 8月16-17
- 9月20-21
- 10月25-26
- 11月29-30
- 12月27-28

艾威培训 —— 值得信赖的理由
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艾威是 ITIL4 培训领域的_培训机构,拥有正规的培训资质,确保培训课程内容符合官方标准和要求,让学员能够接受到_专业、_权威的培训。
经验丰富
20 余年专注于职业认证培训与 IT 技术培训,积累了深厚的行业底蕴。我们对 ITIL4 认证培训有着深入的研究和丰富的教学经验,能够精准把握考试重点和难点,为学员提供高效的学习指导。
服务优质
提供一站式终身学习服务,涵盖代报名、考前考后全程指导等。在学习过程中,我们的课程顾问会全程跟踪学员的学习进度,及时解答学员的疑问,为学员提供全方位的支持和帮助。
_高
凭借优质的教学内容、专业的讲师团队和贴心的服务,艾威培训的往期学员_高,收获众多好评。众多学员在获得 ITIL4 认证后,在职场上实现了快速晋升,开启了全新的职业发展篇章。
在数字化转型的时代浪潮中,掌握 ITIL4 这一_的 IT 服务管理框架,无疑为您的职业生涯增添了强大的竞争力。艾威培训诚挚邀请您加入 ITIL4 认证培训课程,让我们携手共进,助力您在 IT 服务管理领域实现职业梦想,共创美好未来!
艾威拥有ITIL4 全系列课程的培训,欢迎评论区留言或者私信咨询!!
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