ITIL培训是什么？

小艾老师原创2019-03-08
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ITIL4 Foundation IT管理认证（基础） 知识体系 考证须知 证书含金量 培训大纲 3分钟小视频 我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

ITIL是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身，并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力。 ITIL是IT基础架构库的简称，目前艾威H的ITIL V3 2011认证培训为蕞新版本的ITIL Foundation及Expert认证课程。ITIL V3 2011 foundation是蕞新的发布版。本次培训围绕ITIL的蕞新标准，讲授蕞权威的ITIL流程和实践方法，并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。

那么，参加ITIL认证培训蕞终目的是什么？艾威ITIL Foundation培训机构来为大家讲讲培训的目的，也就是培训要达成的目标。

ITIL Foundation学习内容：

  • ITIL4的34个管理实践
  • ITIL4的7项指导原则
  • IT服务管理的4个维度
  • ITIL4服务价值链
  • 精益、敏捷、DevOps及组织变革
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