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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

好消息,2023年7月ITIL 4Foundation开课啦!每月一期直播课程,非常期待大家的参加!本期学友主要来自证券,通信,IT,软件等各行各业。希望大家通过本次系统的学习,对ITIL 管理体系方面提升更全面专业的学习,增强企业与个人的核心竞争力!

第179期|ITIL 4 Foundation 7月在线直播如期举行! -- 第1张

ITIL的版本经历了V1、V2、V3和2011,目前的新版本为ITIL 4。ITIL 4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件下(云计算,人工智能,大数据等)信息和技术如何创造更大价值;IT、数字化如何关注业务部门客户体验,服务管理

与DevOps, Agile, Lean等新的工作方式如何无缝衔接;在日益复杂的经济和技术环境下,如何塑造和剪裁合适的IT管理策略,提供系统的实用指南。

ITIL4将IT服务管理延申扩展至客户体验,价值流和数字化转型等方面,与此 同时也将进一步拥抱当今盛行的IT管理_佳实践,例如精益、敏捷和DevOps。 Foundation(基础级)认证是 ITIL 4 的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务,该认证鼓励使用价值流思维方式,提高持续改进的重要性。

学习ITIL4 Foundation 有什么收益?

第179期|ITIL 4 Foundation 7月在线直播如期举行! -- 第2张

艾威ITIL 4 认证服务?

参加ITIL4 Foundation 培训,享有班主任一对一服务,考前指导、考试代报名、后续证书更新,维护、学习账号开通、微信备考群答疑、上课通知、每日一练监督、课后习题练习、备考进度监督等服务。

ITIL4 Foundation认证只是基础级认证,是IT管理的入门认证。如果你想进一步了解ITIL4 认证体系,请看下图:
第179期|ITIL 4 Foundation 7月在线直播如期举行! -- 第3张

要获得 ITIL Managing Professional 或 ITIL Strategic Leader 的称号,候选人员必须完成每个路径中的所有模块,ITIL DPI是MP和SL两个路径的通用模块。

要获得ITIL Practice Manger称号,候选人员必须完成 MSF(或Plan, Implement & Control(PIC)或Collaborate, Assure & Improve(CAI)或任选其中5个实践子模块)以及CDS模块,ITIL CDS是MP和PM两个路径的通用模块。

ITIL 4 MASTER(ITIL大师)级别为ITIL的_高级别证书,已于2023年4月10日正式上线。认证申请不再需要写论文和答辩,只需按要求完成所有考试(即同时获得MP+SL+PM),通过后会自动获得。

举例说明:

如果之前拥有了CDS、DSV、HVIT、DPI、DITS五张证书,只需要再考一门新出的Monitor, Support & Fulfil监控、支持和履行组合模块考试,通过后便可自动获得ITIL 4 MASTER证书。

 

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