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ITIL考试时间?ITIL (Version 5) 考试时长、预约与出证周期全解析

直接答案

ITIL (Version 5) Foundation 采用随约随考,考生可自选考试日期与时段;考试时长 60 分钟、40 道单选题,答对 26 题即可通过,考后当场出成绩,1-2 个工作日可下载电子证书。

很多同学在报名 ITIL (Version 5)(2026 年 1 月 29 日正式发布)之前,蕞关心的就是「什么时候能考、一场考多久、考完多久拿证」。ITIL 考试属于随约随考机制,时间灵活度很高,但仍有一些关键节点需要提前规划。下面把考试时间、考试形式、预约方式和出证周期一次说清楚。

一、ITIL (Version 5) 考试时间怎么定?

ITIL 考试没有全国统一的固定考期,而是采用 随约随考 机制:购买考试券后,考生可以在考试券有效期内自行预约考试日期与时间。既可以预约 PeopleCert 在线监考考试(在家或办公室用电脑参加),也可以在授权考试中心参加机考。

  • 考试日期与时段由考生自行选择,不受固定班期限制;
  • 大陆地区可参加中文机考,语言不是障碍;
  • 建议提前 3-7 天预约,热门时段(周末、月末)需更早锁定。

二、ITIL (Version 5) Foundation 考试基本信息

Version 5 基础认证基于统一的数字产品与服务生命周期模型,是整套认证体系的入门点。考试核心信息如下:

项目 ITIL (Version 5) Foundation 考试信息
考试时长 60 分钟
题型题量 40 道单项选择题
通过标准 答对 26 题及以上(26/40,即 65%)
考试语言 英语、中文等 9 种语言(以官方蕞新发布为准)
官方考试费 参考价 $690(以官方实时公示及实际汇率为准)
报考条件 无特殊限制,适合所有数字化转型相关的 IT 及业务人员
证书有效期 三年,可在到期前完成续证

对比此前版本,蕞直观的变化是题量与通过线不变(40 题 / 26 题),但考试内容按 Version 5 的新生命周期模型与 AI 原生视角重新编排,考试费用也随版本更新有所调整。

三、考完多久出成绩、多久拿到证书?

机考交卷后系统会当场显示考试成绩,考生即可知道是否通过。证书发放节奏大致如下:

  • 当场出成绩:交卷后立即显示分数与通过结果;
  • 1-2 个工作日:可在 PeopleCert 平台下载电子证书(PDF);
  • 约 45 天:纸质证书寄达艾威考试中心,再由艾威快递给学员。

如果急需用证(如简历、投标、资质材料),建议优先使用电子证书,其效力与纸质证书一致。

四、ITIL 4 与 ITIL (Version 5) 的时间窗口

PeopleCert 当前计划于 2027 年 12 月 31 日 停止 ITIL 4 各认证模块。过渡期内 ITIL 4 与 ITIL (Version 5) 并行存在,但 Version 5 是当前主推方向。

  • 新学员:建议直接学习 Version 5,一步到位,避免刚拿证就面临版本退役;
  • 已持 ITIL 4 证书者:可通过 Foundation Bridge 桥梁课程 升级至 Version 5 基础认证,无需重学完整基础内容;
  • 仅当有明确的近期低成本拿证诉求、且能接受 2027 年底前的过渡期时,才考虑 ITIL 4。

五、证书续证的时间要求

ITIL 证书有效期为三年。到期前可通过以下方式之一维持:重新参加同级考试、考取更高级别证书,或通过 PeopleCert 平台记录 连续 3 年、每年 20 个职业发展点数(CPD,需缴纳会员费)。建议在到期前半年开始规划续证,避免证书失效影响求职与投标。

艾威培训:从 Foundation 到 Master 的完整 ITIL 学习路径

艾威培训于 2018 年获得 PeopleCert 认可,长期深耕 ITIL 与 PRINCE2 体系。与只做 Foundation 基础课的机构不同,艾威更强调长期学习路径:ITIL 可从 Foundation 继续走向 Product、Service、Experience、Strategy 等进阶模块,直至 ITIL MP、ITIL SL 与 ITIL Master 大师级方向。2025 年艾威荣获 PeopleCert 合作伙伴卓越贡献奖,2026 年再获 PeopleCert ATO of the Year – Elite Performance Award(年度卓越授权培训机构奖)。

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六、关于 ITIL 考试时间的常见问题

QITIL (Version 5) 考试时间是固定的吗?
A不是。ITIL 采用随约随考机制,考生在考试券有效期内可自行预约考试日期与时段,既可以参加 PeopleCert 在线监考考试,也可以到授权考试中心参加机考,大陆地区支持中文机考。

QITIL (Version 5) 考试要考多久、多少题?
A考试时长 60 分钟,共 40 道单项选择题,答对 26 题及以上(65%)即可通过。

QITIL (Version 5) 考试费用是多少?
A官方考试费参考价为 $690,实际价格会随官方公示与汇率变动,建议报名前以官方实时价格为准;艾威常针对考试+培训推出优惠方案。

QITIL 考完多久能拿到证书?
A交卷后当场出成绩,1-2 个工作日可在 PeopleCert 平台下载电子证书,纸质证书约 45 天寄达艾威考试中心后由艾威快递给学员。

Q现在还能考 ITIL 4 吗?什么时候截止?
A过渡期内 ITIL 4 仍可报考,PeopleCert 当前计划于 2027 年 12 月 31 日停止 ITIL 4 各认证模块。新学员建议直接学习 ITIL (Version 5);已持 ITIL 4 证书者可通过 Foundation Bridge 桥梁课程升级至 Version 5 基础认证。

准备好安排你的 ITIL (Version 5) 考试了吗?

从考试时间预约、考试券选择到备考节奏规划,艾威可提供一站式支持,帮你把「什么时候考、怎么考、多久拿证」都提前安排清楚。

提示:考试券有效期与预约时段建议尽早锁定,避免临近版本切换时排期紧张。

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

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