ITIL (Version 5) Foundation 的官方考试费参考价约 $690，另需投入培训费；考试为 40 题机考、限时 60 分钟，答对 26 题即可通过，证书有效期为 3 年。
很多同学在决定报考 ITIL 时，弟一个问题往往是「ITIL 认证费用多少」。需要说明的是，ITIL 费用不是一个固定数字，它由官方考试费、培训费和后续进阶模块三部分组成，还会因为报考渠道、所在地区和所选班期而不同。
同时，ITIL 已经进入 ITIL (Version 5) 时代。Version 5 于 2026 年 1 月 29 日正式发布，PeopleCert 目前计划在 2027 年 12 月 31 日停止 ITIL 4 各认证模块。因此本文以 ITIL (Version 5) 为主线，把费用结构与报考信息一次讲清。
一、ITIL 认证费用由哪几部分构成？
把费用拆开看，你会发现「考试费」只是其中一部分。真正的总投入通常包含下面四块：
ITIL (Version 5) 报考投入构成（参考口径）
| 费用项 | 说明 | 参考口径 |
|---|---|---|
| 官方考试费 | PeopleCert 体系收取的认证考试费用，与培训费相互独立 | Foundation 参考价约 $690（以官方实时公示与汇率为准） |
| 培训费 | 由培训机构收取，包含课时、资料、练习与答疑等 | 因机构、班型（线上 / 线下）、是否含考试券而异 |
| 进阶模块考试费 | Foundation 之后的 Product、Service、Experience、Strategy 等模块分别计费 | 按所考模块逐一收取 |
| 续证 / 维持费用 | 证书到期前重新考试，或通过 CPD 积分路径维持 | CPD 路径需缴纳会员费 |
一句话结论：想省心，就直接问培训机构「这个班期是否含考试券」，因为含券与不含券的报价差别很大。
二、2026 年 ITIL (Version 5) 考试信息速览
| 项目 | ITIL Foundation (Version 5) |
|---|---|
| 颁证机构 | PeopleCert |
| 报考条件 | 无特殊限制，IT 及业务人员均可报考 |
| 题型与题量 | 40 道单项选择题 |
| 考试时长 | 60 分钟 |
| 通过标准 | 答对 26 题及以上（26/40，65%） |
| 考试语言 | 英语、中文等 9 种语言（以官方蕞新发布为准） |
| 证书有效期 | 3 年 |
| 官方考试费 | 参考价约 $690 |
从内容权重看，Foundation 明显集中在 ITIL 价值系统（约 40%） 与 关键术语与定义（约 30%），其次是产品与服务管理四维模型、非线性的产品与服务生命周期、价值流识别与映射，以及 ITIL 与 AI 的结合（约 2.5%）。
三、ITIL 4 还是 ITIL (Version 5)？过渡期怎么选更划算
这是目前咨询频率很高的问题。两个版本在过渡期内并行存在，但选择逻辑很清楚：
- 新学员优先选 Version 5：一步到位对齐 AI 原生、产品与服务融合、体验驱动的方向，避免刚拿证就碰上版本退役。
- 已持 ITIL 4 证书的同学不吃亏：可通过 Foundation Bridge 桥梁课程升级到 Version 5 基础认证，无需重学完整基础内容。
- 只有一种情况才考虑 ITIL 4：有明确的近期低成本拿证诉求，且能接受 2027 年底前的版本过渡期。
四、费用之外，还要算哪些「隐性成本」？
不少同学只看报价单，忽略了下面三项，结果反而多花钱：
- 时间成本：Foundation 通常需要 2-3 天集中授课加若干小时自习，班期不合适就要等下一期。
- 补考成本：未通过需要重新缴纳对应考试费用，所以练习与模拟要提前做好。
- 路径成本：如果目标是 PM、MP、SL 等高级称号，需要提前规划模块组合，避免为相同的模块重复缴费认证。
顺带说明一个常见误解：ITIL (Version 5) 的 Experience 并不等于界面设计 UX，也不只是满意度调查，它关注的是客户、用户和员工在产品与服务全生命周期中的实际体验与价值感知。
关于艾威培训的 ITIL (Version 5) 课程
艾威培训于 2018 年获得 PeopleCert 认可，长期深耕 ITIL 与 PRINCE2 体系。与只做 Foundation 基础课的机构不同，艾威更强调长期学习路径：ITIL 可从 Foundation 继续走向 Product、Service、Experience、Strategy 等进阶模块，直至 PM / MP / SL 高级称号与 Master 大师级方向。
2025 年艾威荣获 PeopleCert 合作伙伴卓越贡献奖，2026 年再获 PeopleCert ATO of the Year – Elite Performance Award（年度卓越授权培训机构奖）。
关于班期、是否含考试券以及企业团报方案，建议先与课程顾问确认后再做预算。👉 咨询 ITIL 课程与费用
五、ITIL 认证费用常见问题（FAQ）
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提示：企业团报通常有独立方案，建议同时咨询。
