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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

ITIL证书

一句话回答: 报考ITIL4 Foundation(基础级)认证没有强制性的学历和工作经验门槛,任何对IT服务管理感兴趣的人都可以直接报考;但更高级别的认证(如MP、SL路径)则需要先获得Foundation证书并满足相应模块要求。

 

进一步解读:

  1. Foundation级别的宽松门槛:
    • 官方要求: ITIL4 Foundation作为入门认证,旨在普及知识体系,因此没有设定官方的学历、专业或工作经验的前置条件。理论上,“所有IT人员都可以学”。
    • 建议基础: 虽然无强制要求,但拥有基本的IT常识或相关工作经验(如开发、运维、技术支持等)将极大地有助于理解课程内容。官方推荐蕞好有1年以上的IT从业经验,但这并非审核条件。
  2. 中高级别的进阶路径要求:
    • 必须先持有Foundation证书: 这是报考任何ITIL4中级模块(如CDS, DPI, HVIT等)或申请高级别证书(MP, SL)的_前提。您的Foundation证书是您进入ITIL4专业世界的“钥匙”。
    • 模块组合要求: 要获得“ITIL4管理专家(MP)”、“ITIL4战略_(SL)”或“ITIL4实践经理(PM)”证书,需要分别完成指定的中级模块组合并通过考试,而非简单的经验审核。
    • 大师级(Master)要求: 这是蕞高级别,需要同时持有MP、SL以及PM证书,即可申请Master的总证书(无需论文无需答辩,通过6门ITIL4的中级认证即可申请Master)。

ITIL认证报名条件是什么?插图-

艾威的专属服务: 无论您是零基础小白,还是经验丰富的IT人士,艾威的课程顾问都能为您提供1V1的学习路径规划。我们会根据您的背景和目标,清晰地告诉您从Foundation起步,如何一步步迈向MP、SL、PM甚至Master,制定专属您的ITIL4认证地图。

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