ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
2025 年 7 月 5 日，艾威培训 ITIL4 专家级：创造、交付和支持（CDS）认证培训 7 月班正式开课。作为 IT 服务管理领域的权威进阶课程，本次开班将助力 IT 行业中高层管理者解锁全流程管理密码，夯实数字化时代的核心竞争力，成为兼具战略视野与实战能力的 IT 管理专家。
聚焦全流程管理，ITIL4 CDS 认证的核心价值
ITIL4 CDS 作为 ITIL4 管理专家（Managing Professional, MP）认证体系的核心模块，聚焦 “创造 - 交付 - 支持” 全流程管理，是 IT 服务管理从业者从基础能力向专家级进阶的关键一步。其核心价值体现在三大维度：
整合价值流，驱动服务效能跃升
课程深度覆盖服务设计、部署管理、变更支持、事件与问题管理等核心实践，帮助从业者打通从需求识别到服务交付的端到端价值流。通过整合 AI、自动化、数据分析等数字化工具，实现价值流优化，提升服务响应速度与质量，让 IT 服务真正成为业务增长的 “助推器”。
构建协作型团队，适配数字化运营
在数字化转型加速的背景下，ITIL4 CDS 倡导自组织、互助式团队文化，培养管理者搭建高效协作体系的能力。无论是服务台统筹、利益相关方协调，还是跨部门资源整合，均能通过标准化流程与实战工具实现高效管理，助力企业应对复杂多变的市场需求。
衔接认证体系，奠定专家级资质基石
作为 ITIL4 MP 认证的必修模块，CDS 与 “推动利益相关者价值”“高速 IT”“指导、计划与改进” 共同构成管理专家认证体系。考取 CDS 认证后，从业者可进一步冲刺战略_（SL）乃至大师级（Master）认证，构建系统化的 IT 管理知识体系，为职业发展铺设高阶路径。
考取 ITIL4 认证，为何成为行业刚需？
在数字化浪潮下，IT 服务管理已从 “技术支持” 升级为 “业务战略赋能者”，ITIL4 认证的重要性愈发凸显：
适配行业趋势，应对竞争挑战
当前企业对 IT 服务的可靠性、创新性要求持续提升，ITIL4 体系以 “价值驱动” 为核心，将 IT 服务与业务目标深度绑定。掌握其方法论的从业者，能够在数字化转型中精准定位 IT 服务的价值支点，帮助企业在激烈竞争中保持优势。
提升职场竞争力，拓宽晋升通道
ITIL4 认证已成为全球 IT 管理领域的 “黄金标准”，尤其对 IT 经理、服务交付负责人、企业架构师等中高层岗位而言，是能力背书的 “硬通货”。数据显示，持有 ITIL4 专家级认证的从业者，平均薪资较非认证者高出 30%，且晋升速度显著加快。
系统化知识输出，破解管理瓶颈
许多 IT 管理者在实践中面临 “流程碎片化”“跨部门协作低效”“服务质量难量化” 等痛点，ITIL4 CDS 通过标准化工具（如服务级别管理、监控与事态管理）和实战案例（如宝马、雪松控股等企业的落地经验），帮助管理者系统化解决实际问题，实现从 “经验型管理” 到 “体系化管理” 的跨越。
艾威培训：权威赋能，助您高效通关
作为 PeopleCert _的全球教育机构，艾威培训凭借近 20 年的认证培训经验，为本次 CDS 课程配备了资深讲师团队与定制化教学方案：
- 灵活学习模式：提供直播班与企业内训两种选择，支持课前视频预习与课后回放，满足职场人碎片化学习需求；
- 实战导向教学：70% 理论授课结合 30% 案例研讨，融入宝马、华为等名企实践案例，确保知识快速落地；
- 便捷考试服务：中英文考试任选，90 分钟机考（40 题单选，答对 28 题即通过），随约随考，艾威专属顾问全程协助约考；
- 终身学习支持：加入艾威学员社群，享受免费直播讲座、行业经验分享与职业发展指导，构建持续成长的生态圈。
2025年艾威ITIL4 Foundation课程排期如下：
- 7月19-20
- 8月16-17
- 9月20-21
- 10月25-26
- 11月29-30
- 12月27-28
艾威培训 —— 值得信赖的理由
_
艾威是 ITIL4 培训领域的_培训机构，拥有正规的培训资质，确保培训课程内容符合官方标准和要求，让学员能够接受到蕞专业、蕞权威的培训。
经验丰富
20 余年专注于职业认证培训与 IT 技术培训，积累了深厚的行业底蕴。我们对 ITIL4 认证培训有着深入的研究和丰富的教学经验，能够精准把握考试重点和难点，为学员提供高效的学习指导。
服务优质
提供一站式终身学习服务，涵盖代报名、考前考后全程指导等。在学习过程中，我们的课程顾问会全程跟踪学员的学习进度，及时解答学员的疑问，为学员提供全方位的支持和帮助。
_高
凭借优质的教学内容、专业的讲师团队和贴心的服务，艾威培训的往期学员_高，收获众多好评。众多学员在获得 ITIL4 认证后，在职场上实现了快速晋升，开启了全新的职业发展篇章。
在数字化转型的时代浪潮中，掌握 ITIL4 这一_的 IT 服务管理框架，无疑为您的职业生涯增添了强大的竞争力。艾威培训诚挚邀请您加入 ITIL4 认证培训课程，让我们携手共进，助力您在 IT 服务管理领域实现职业梦想，共创美好未来！
艾威拥有ITIL4 全系列课程的培训，欢迎评论区留言或者私信咨询！！
ITIL4（基础）在线题库·免费刷·免费学
- 章节练习
- 教材顺序 章章练习 夯实基础
- 高频考点
- 重点难点 高效学习 背诵记忆
- 仿真模考
- 全真模拟 综合模拟 巩固知识
- 免费试听
- 精选课件 跟着老师一起学
- 错题本
- 查漏补缺 反复学 反复练
微信扫码进入小程序
