ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
2025 年 7 月 5 日,艾威培训 ITIL4 专家级:创造、交付和支持(CDS)认证培训 7 月班正式开课。作为 IT 服务管理领域的权威进阶课程,本次开班将助力 IT 行业中高层管理者解锁全流程管理密码,夯实数字化时代的核心竞争力,成为兼具战略视野与实战能力的 IT 管理专家。
聚焦全流程管理,ITIL4 CDS 认证的核心价值
ITIL4 CDS 作为 ITIL4 管理专家(Managing Professional, MP)认证体系的核心模块,聚焦 “创造 - 交付 - 支持” 全流程管理,是 IT 服务管理从业者从基础能力向专家级进阶的关键一步。其核心价值体现在三大维度:
整合价值流,驱动服务效能跃升
课程深度覆盖服务设计、部署管理、变更支持、事件与问题管理等核心实践,帮助从业者打通从需求识别到服务交付的端到端价值流。通过整合 AI、自动化、数据分析等数字化工具,实现价值流优化,提升服务响应速度与质量,让 IT 服务真正成为业务增长的 “助推器”。
构建协作型团队,适配数字化运营
在数字化转型加速的背景下,ITIL4 CDS 倡导自组织、互助式团队文化,培养管理者搭建高效协作体系的能力。无论是服务台统筹、利益相关方协调,还是跨部门资源整合,均能通过标准化流程与实战工具实现高效管理,助力企业应对复杂多变的市场需求。
衔接认证体系,奠定专家级资质基石
作为 ITIL4 MP 认证的必修模块,CDS 与 “推动利益相关者价值”“高速 IT”“指导、计划与改进” 共同构成管理专家认证体系。考取 CDS 认证后,从业者可进一步冲刺战略_(SL)乃至大师级(Master)认证,构建系统化的 IT 管理知识体系,为职业发展铺设高阶路径。
考取 ITIL4 认证,为何成为行业刚需?
在数字化浪潮下,IT 服务管理已从 “技术支持” 升级为 “业务战略赋能者”,ITIL4 认证的重要性愈发凸显:
适配行业趋势,应对竞争挑战
当前企业对 IT 服务的可靠性、创新性要求持续提升,ITIL4 体系以 “价值驱动” 为核心,将 IT 服务与业务目标深度绑定。掌握其方法论的从业者,能够在数字化转型中精准定位 IT 服务的价值支点,帮助企业在激烈竞争中保持优势。
提升职场竞争力,拓宽晋升通道
ITIL4 认证已成为全球 IT 管理领域的 “黄金标准”,尤其对 IT 经理、服务交付负责人、企业架构师等中高层岗位而言,是能力背书的 “硬通货”。数据显示,持有 ITIL4 专家级认证的从业者,平均薪资较非认证者高出 30%,且晋升速度显著加快。
系统化知识输出,破解管理瓶颈
许多 IT 管理者在实践中面临 “流程碎片化”“跨部门协作低效”“服务质量难量化” 等痛点,ITIL4 CDS 通过标准化工具(如服务级别管理、监控与事态管理)和实战案例(如宝马、雪松控股等企业的落地经验),帮助管理者系统化解决实际问题,实现从 “经验型管理” 到 “体系化管理” 的跨越。
艾威培训:权威赋能,助您高效通关
作为 PeopleCert _的全球教育机构,艾威培训凭借近 20 年的认证培训经验,为本次 CDS 课程配备了资深讲师团队与定制化教学方案:
- 灵活学习模式:提供直播班与企业内训两种选择,支持课前视频预习与课后回放,满足职场人碎片化学习需求;
- 实战导向教学:70% 理论授课结合 30% 案例研讨,融入宝马、华为等名企实践案例,确保知识快速落地;
- 便捷考试服务:中英文考试任选,90 分钟机考(40 题单选,答对 28 题即通过),随约随考,艾威专属顾问全程协助约考;
- 终身学习支持:加入艾威学员社群,享受免费直播讲座、行业经验分享与职业发展指导,构建持续成长的生态圈。
2025年艾威ITIL4 Foundation课程排期如下:
- 7月19-20
- 8月16-17
- 9月20-21
- 10月25-26
- 11月29-30
- 12月27-28

艾威培训 —— 值得信赖的理由
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艾威是 ITIL4 培训领域的_培训机构,拥有正规的培训资质,确保培训课程内容符合官方标准和要求,让学员能够接受到_专业、_权威的培训。
经验丰富
20 余年专注于职业认证培训与 IT 技术培训,积累了深厚的行业底蕴。我们对 ITIL4 认证培训有着深入的研究和丰富的教学经验,能够精准把握考试重点和难点,为学员提供高效的学习指导。
服务优质
提供一站式终身学习服务,涵盖代报名、考前考后全程指导等。在学习过程中,我们的课程顾问会全程跟踪学员的学习进度,及时解答学员的疑问,为学员提供全方位的支持和帮助。
_高
凭借优质的教学内容、专业的讲师团队和贴心的服务,艾威培训的往期学员_高,收获众多好评。众多学员在获得 ITIL4 认证后,在职场上实现了快速晋升,开启了全新的职业发展篇章。
在数字化转型的时代浪潮中,掌握 ITIL4 这一_的 IT 服务管理框架,无疑为您的职业生涯增添了强大的竞争力。艾威培训诚挚邀请您加入 ITIL4 认证培训课程,让我们携手共进,助力您在 IT 服务管理领域实现职业梦想,共创美好未来!
艾威拥有ITIL4 全系列课程的培训,欢迎评论区留言或者私信咨询!!
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