原创2023-11-09小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

在日常的职场生活中，你是否曾经被困扰于IT服务管理的问题？或者听说过ITIL 4，但却不太确定它究竟意味着什么？如果你也有这样的困惑，那么接下来的内容可能会给你带来一些启示。

ITIL 4到底是什么呢？

简单地说，ITIL 4是Information Technology Infrastructure Library的第四个版本，它为IT服务管理提供了一套全球公认的蕞佳实践。与前几个版本不同，ITIL 4更注重与其他现代方法论（如敏捷和DevOps）的结合，为当今复杂、多变的商业环境提供了有力的指引。

不过，如果真要全面了解并掌握ITIL 4，光是翻阅资料或听听他人的介绍可能远远不够。这也是为什么许多业界人士选择参与专业的培训课程，如艾威培训中心的ITIL 4课程，以更系统、深入地学习它。

那么，为何ITIL 4如此受到重视？

现代企业无论大小，都离不开IT系统的支撑。但如何确保IT服务能够高效、稳定且与企业的商业目标紧密结合？ITIL 4提供了答案。通过采纳ITIL 4的蕞佳实践，企业可以更好地应对技术和业务上的挑战，从而达到优化资源、提高效率、减少风险等目的。

从艾威培训中心的经验来看，很多曾经面临IT管理困境的公司，在引入ITIL 4后，都取得了显著的改善和进步。

未来，ITIL 4会带给我们什么？

随着企业数字化转型的步伐加快，对IT服务管理的需求只会增加，而不会减少。预计未来，将有更多的企业选择实施ITIL 4，使其成为标准化的IT管理工具。而对于个人而言，掌握ITIL 4无疑会成为一个重要的职业加分项。

如果你希望在这个趋势中走在前列，艾威培训中心提供的ITIL 4课程_值得一试。我们相信，真正的知识和技能，是通过实践和深入学习获得的。