ITIL的英文全称是“Information Technology nfrastructure Library” ，它是指导企业如何实施IT服务管理（ITSM）的一套方法论。有效地运用这套方法论，可以提高企业运营的效率和效力。
ITIL4 DPI模块为个人提供了创建“学习和改进”IT组织所需的实用技能，并提供了强大而有效的战略管理方向。本模块涵盖了敏捷和精益工作方式转变和影响，以及如何利用它们来发挥组织的优势。它为从业人员提供实用和战略性的方法，用于规划和提供必要的敏捷性的持续改进。本模块旨在帮助各个层面的管理者参与制定方向和战略，或者开发一个不断改进的团队。它将涵盖实践和战略要素，因此是通用模块，它将成为ITIL Managing Professional 和 ITIL Strategic Leader的关键组成部分。
数字化转型挑战了IT的组织和管理方式。技术正越来越多地集成到业务中，并直接影响客户和业务体验。IT不再是支持技术，而是创新的推动力。IT增强了竞争优势，提高了生产率并降低了成本。组织需要专门针对数字化把IT管理方面的方法归纳起来变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法，帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理。
| 颁证机构 | PeopleCert（AXELOS） |
| 获取证书方式 | 参加并通过ITILDPI认证考试 （点击了解考试详情>>） |
| 证书申请与维护 | 考试完成后当场出成绩。1-2个工作日可以下载电子证书，纸质的证书在45天左右到达艾威考试中心，到时艾威快递给到大家。 想要获取ITIL MP证书，需再完成HVIT、DSV、DPI三门考试方能申请（详见下方ITIL4体系说明）。 证书三年有效  |
| 免费获取续证所需学分 | 点击前往参加艾威小课堂·直播活动（PDU/CDU/CPE/SEU) (小艾老师带你全方位了解证书维护，免费加入课件观看如何续证>>) |
* 先决条件：必须先获得 ITIL4 Foundation 证书，才能报考ITIL4 DPI认证考试 （点击了解ITIL4 Foundation）
* ITIL4 DPI是ITIL MP（Managing Professional，职业经理人）四个模块认证之一。同时获得四个模块认证，即可申请ITIL MP证书。另外三个模块是：CDS、HVIT、DSV。
* ITIL4 DPI也是ITIL SL（Strategic Leader，战略_）两个模块认证之一。同时获得两个模块认证，即可申请ITIL SL证书。另外一个模块是：DITS
问：从2023年1月开始，哪些认证将发布更新日期（需要续证）？
答：从2023年1月起，下面列出的全球_佳实践认证将在授予日期三年后需要续证。选择在授予日期后3年内不更新认证的申请人仍将被列入成功申请人名册(SCR ),但他们的记录中将添加一条注释，以表明他们的认证不符合当前的认证要求。
问：2023年1月前认证的考生需要续证吗？
答：所有获得相关全球_佳实践认证的申请人都可以选择续证，这意味着:
选择在授予日期后3年内(或2023年7月1日之前，对于在2020年6月期间或之前获得认证的申请人)不更新认证的申请人仍将被列入成功申请人登记册(SCR ),但将在他们的记录中添加一条注释，以表明他们的认证不符合当前的认证要求。
问：3年后重新认证是否适用于ITIL v3系列，如ITIL OSA，ITIL Expert？
答：认证证书更新要求不适用于ITIL V3认证。
问：申请人是否必须重新参加所有的ITIL 4 MP 专家级考试才能保持他们的MP专家的资格？
答：如果您有来自同一认证系列(如ITIL 4)的多个证书，它们将共享同一个更新日期，即_近一次考试后的3年。
例如，如果您在2021年1月1日参加了ITIL Foundation基础课程，在2022年1月1日参加了ITIL CDS专家级:创建、交付和支持课程，那么您的两个ITIL证书的续订日期都将是2025年1月1日。
问：PeopleCert认证是否只需通过获得任何其他PeopleCert认证就可以更新？
答：要续证的认证，您可以选择相同的认证系列。ITIL 4认证不会通过获得PRINCE2认证来更新，但可以通过参加任何其他ITIL 4认证来更新，例如ITIL 4 CDS 专家级:创建、交付和支持。
认证系列如下:
含金量高
认可度高
实用性强
通用性好
适合所有IT中高级管理人士，尤其是参与制定方向和战略或组建持续改进团队的各级经理。
