中英文班教材如下：
https://pan.baidu.com/s/1jI3SCuU#list/path=%2F
在线试听：
https://edu.avtechcn.com/goods/show/95
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- 能力提升
- 实践应用
- 考证拿证
本课程引入ITIL 4，协助学员理解全新的IT服务管理的服务价值体系。ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。...[课程详情]
课程时长：2天（14学时）正课/1-3个月培训周期（因人而异）
课程资料：
