ITIL4 CDS的适合哪些人学习？如何判断自己有学习的条件？

ITIL4 CDS的适合哪些人学习？

该课程适合所有IT中高级管理人士学习，尤其是负责 IT 支持产品和服务以及数字化产品和服务的运营管理的 IT 经理。包括但不限于：

1. 关系经理、客户体验(CX)经理、客户经理
2. 服务交付经理、服务台经理、服务级别经理
3. 企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师
4. 产品负责人、市场经理、项目经理、投资组合经理
5. 供应商关系经理、供应商的经理、合同经理
6. 客户体验/用户体验设计师、不同类型的顾问
7. 要成为TIL管理专业人员ITIL Managing Professional（ITIL MP)和ITIL战略_ITIL Strategic Leader（ITIL SL）的人员

ITIL4 CDS模块提倡打造协作的文化、自组织和互助式的团队，在创建高品质团队的基础上应用服务价值链核心活动来快速交付价值。

学习ITIL4 CDS的条件

无论是否有经验，欢迎所有人参加课程的学习。

具备以下条件的学员，参加培训将更有成效：

➢ 参加过ITIL4 Foundation课程

报考ITIL4 CDS的条件

需具备 ITIL 4 Foundation 证书

ITIL4认证体系包含了：基础级（ITIL Foundation），两条进阶路径和大师级（ITIL Master）。 其中两条进阶路径为ITIL管理从业者（Managing Professional，缩写MP)和ITIL战略_(Strategic Leader缩写SL)。

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础） 知识体系 考证须知 证书含金量 培训大纲 3分钟小视频 我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

• 中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
• 英文名Information Technology Infrastructure Library
• 英文简称ITIL4
• 颁证机构PeopleCert & AXELOS
• 证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
• 同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）