原创2023-11-22小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

在这个数字化转型的时代，IT服务管理（ITSM）不仅是IT行业的基石，更是企业高效运转的驱动力。如何在这一领域中脱颖而出？ITIL 4 Master认证，为您开启通向专业顶峰的大门。

当今世界，技术的迭代更新速度前所未有，ITIL 4 Master作为IT服务管理的_高荣誉，不仅证明了您的专业能力，更是您职业生涯的重要里程碑。艾威培训，自2003年以来一直引领教育培训前沿的品牌，就在本周末再次为您呈现ITIL 4 Practice Manager的核心——“ITIL 4专家级：监控、支持与履行MSF认证”课程。

为何选择ITIL 4 Practice Manager？

作为ITIL 4路径中的关键一环，Practice Manager的角色至关重要。它不仅需要掌握广泛的管理实践，更要能在动态变化的市场中确保服务管理的持续改进和创新。从服务台运营到事件处理，从问题解决到服务请求管理，再到监控和事件响应，这些技能是每位IT管理者成功的基石。另外ITIL 4监控、支持和履行（ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil是ITIL4 Practice Manger(实践经理)当中的一门核心课，这也是众期待的_头衔ITIL4 Master（大师）证书必备课程。