5.29-5.30日，第169期ITIL4 Foundation 在线直播班完美收官，参加本次直播的学员都来自：摩斯智联、远东、速亚动力等公司。
ITIL4 Foundation 在线直播班内容分享：（部分）
ITIL4 认证有三个级别，分别是 ITIL4 foundation、ITIL4 中级和ITIL4 Master.
ITIL 4 Founation是基础，只有考了ITIL4 Foundation 才能往上考ITIL 4 中级和ITIL4 Master.
ITIL4 Foundation 认证培训，第一天是对ITIL4 Foundation 基础概念的普及。包括ITIL 4的7项指导原则(Guiding Principles)以及ITIL 4全新的服务价值链介绍、IT服务管理的四个维度(four dimensions)。
除此以外，ITIL4 Foundation 还应掌握34个IT实践管理工具。
艾威培训（Avtech Institute of Technology） 作为ITIL厂商People Cert授权的全球教育机构；从培训的教材到讲师都经过了官方的审计，严格依从官方的高标准要求，使得课程品质更有_。
