第6期|ITIL4-CDS创建、交付、支持认证培训完美闭幕!
第6期 ITIL4-CDS(创造、交付和支持)认证直播培训收官,从价值流与运作实践出发,帮助 IT 运营 / 交付经理搭建高质量 IT 支持服务体系。
恭喜,2022年,11月12日-13日,第6期ITIL4-CDS创建、交付、支持认证直播培训开班啦!
学习ITIL4-CDS,就是在创建并维护优质IT支持服务,确保保服务满足客户日益增长的需求,在企业改变或转型的同时,保持服务的稳定性与可靠性。学习ITIL4-CDS,还能让你始终与时俱进,掌握前沿技术与工作方式。
【课程大纲】
CDS 是 ITIL 4 专家级五门课程之一,重点教你如何把不同的价值流与活动整合起来,落到产品与服务的创造、交付和支持上。它不讲空泛的概念,而是把服务设计、持续交付、服务确认与测试、事件与问题管理、知识管理等实践逐一拆解,让“怎么做”变得清晰可执行。
在实际工作中,一个完整的 IT 服务体系往往横跨多个团队与环节,从需求到交付,再到长期运维支持,链路长、协作难。ITIL4-CDS 恰好提供了一套统一的语言和框架,帮助团队在服务和产品生命周期里,用同一套方法做价值交付。
为什么选艾威学 ITIL 4 专家级 CDS
艾威培训于 2018 年获得 PeopleCert 官方认可,长期深耕 ITIL 与 PRINCE2 体系,不只做 Foundation 基础课,更覆盖进阶与专家级路径。报考 ITIL4-CDS 需先具备 ITIL 4 Foundation 证书,你可以从 Foundation 一路走到 CDS、DSV 等专家级课程,直至 ITIL Master 大师级方向。2025 年艾威荣获 PeopleCert 合作伙伴卓越贡献奖,2026 年再获 PeopleCert ATO of the Year – Elite Performance Award(年度卓越授权培训机构奖),连续两年获得 PeopleCert 认可。
【艾威服务】
科学规划备考计划
班主任全程督导,有人教有人带,全程备考无忧
小组成员带学
艾威注重数字化综合人才的培养,不仅是获取证书,也是能力提升并应用于实际工作当中。
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无论你是刚考完 Foundation 的 IT 管理者,还是负责 IT 支持与服务交付的运营骨干,都可以先和我们的课程顾问聊聊,规划一条适合自己的 ITIL 专家级进阶路径。
ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系,它与精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能对组织的数字化转型提供强有力的支持,同时它也非常容易落地。Foundation(基础级)认证是ITIL4的入门级认证,通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理,从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理(基础)认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理,IT服务管理,ITSM
- 同类认证ITIL4专家级(CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF)