PeopleCert是什么机构？

Q: PeopleCert 是什么机构？

PeopleCert 是国际认证与考试机构，也是 ITIL、PRINCE2 等最佳实践体系的所有者。它负责相关认证的考试运营、监考、评分与证书颁发，学员的认证记录与续证管理都在 PeopleCert 平台上完成。

作者：艾威培训IT管理课程组

专业审阅：朱老师，艾威培训ITIL认证讲师

发布日期：2019-03-04　最后更新：2026-09-29

一句话回答

PeopleCert 是国际认证与考试机构，也是 ITIL、PRINCE2 等蕞佳实践体系的所有者。它负责相关考试的运营、监考、评分与证书颁发，并已推出 ITIL (Version 5)，计划于 2027 年 12 月 31 日停止 ITIL 4 各认证模块。

很多准备学习 ITIL 的学员都会问：PeopleCert 是什么机构？它和 ITIL 到底是什么关系？本文从机构定位、ITIL 体系的所有权演进、认证版图、版本迭代以及艾威与 PeopleCert 的关系几个角度，把这个问题一次讲清楚。

一、PeopleCert 是谁？它在 ITIL 体系中扮演什么角色

PeopleCert 是一家国际性的认证与考试机构，负责 ITIL、PRINCE2 等多个国际蕞佳实践认证体系的考试运营。从报名、预约线上考试、远程监考，到评分、发布电子或纸质证书，所有与认证执行与颁发相关的环节，都由 PeopleCert 负责。

认证执行方：考试报名、考位预约、远程监考、试卷评分均由 PeopleCert 统一运营，学员的认证记录保存在 PeopleCert 系统中。
证书维持平台：证书三年有效期内的续证管理、职业发展点数（CPD）记录，也通过 PeopleCert 平台完成。
知识体系所有者：2021 年 PeopleCert 完成对 AXELOS 的收购后，同时成为 ITIL、PRINCE2 等体系的所有者，认证考试与知识体系标准保持统一。

二、从 AXELOS 到 PeopleCert：ITIL 体系的所有权演进

ITIL（信息技术基础架构库）蕞初由英国政府开发，其后由 AXELOS 公司拥有和管理，负责框架的制定、更新与版权。2021 年 PeopleCert 完成对 AXELOS 的收购，如今它既是认证执行机构，也是知识体系的所有者。关键时间线如下：

时间	事件	对学员的意义
1980 年代末	ITIL 由英国政府相关机构开发	IT 服务管理蕞佳实践体系的起点
2019 年	ITIL 4 发布，提出服务价值系统（SVS）	上一代主流版本，目前仍在过渡使用
2021 年	PeopleCert 收购 AXELOS	考试运营与体系所有权归于同一机构
2026-01-29	ITIL (Version 5) 正式发布	当前主推方向，AI 原生融入
2027-12-31	PeopleCert 计划停止 ITIL 4 各认证模块	ITIL 4 进入退役过渡期

三、PeopleCert 覆盖哪些认证体系

PeopleCert 的认证版图以 IT 服务管理与项目管理为核心，艾威培训目前覆盖的方向包括：

体系	代表认证	定位
ITIL	ITIL Foundation (Version 5)、Product、Service、Experience、Strategy、Transformation	数字产品与服务管理
PRINCE2	PRINCE2 Project Management、PRINCE2 Agile	结构化项目管理方法
组织级项目管理	MSP、MoP、P3O	项目集、项目组合与项目办公室建设

四、ITIL 4 与 ITIL (Version 5)：现在应该学哪一版

ITIL (Version 5) 于 2026 年 1 月 29 日正式发布，这不是一次简单的版本更新，而是面向数字化、产品化与 AI 时代的系统性跃迁。它继续沿用服务价值系统（SVS）、四个维度、34 个管理实践等经典基石（34 个实践归入「产品与服务管理实践」和「通用管理实践」两大类），同时把产品管理与服务管理整合进统一的生命周期模型，并新增 AI Governance（AI 治理）扩展模块——该模块属于扩展模块，无前置认证要求，也不是 PM、MP、SL、Master 四大高级称号的必经模块。

建议直接学 Version 5：紧跟 AI 原生、产品与服务融合、体验驱动的方向，一步到位，避免刚拿证就面临版本退役。
已持 ITIL 4 证书者：可通过 Foundation Bridge 桥梁课程升级至 Version 5 基础认证，无需重学完整基础内容。
过渡期说明：PeopleCert 计划于 2027 年 12 月 31 日停止 ITIL 4 各认证模块，过渡期内 ITIL 4 与 Version 5 并行存在，ITIL 4 证书在退役前仍被官方认可。

Version 5 Foundation 考试为 40 道单项选择题，考试时长 60 分钟，答对 26 题及以上（65%）即通过，官方考试费参考价 690 美元，证书有效期三年。

五、艾威培训与 PeopleCert 的关系

艾威培训：2018 年起获 PeopleCert 认可

艾威培训于 2018 年获得 PeopleCert 认可，长期深耕 ITIL 与 PRINCE2 体系，覆盖 IT 服务管理、数字化服务运营、项目管理、项目集管理、项目组合管理和项目办公室建设等方向。与只做 Foundation 基础课的机构不同，艾威更强调长期学习路径：ITIL 可从 Foundation 继续走向专家级与 Master 大师级方向；PRINCE2 可从项目管理继续走向 MSP、MoP、P3O 等组织级项目管理能力。

2025 年艾威荣获 PeopleCert 合作伙伴卓越贡献奖，2026 年再获 PeopleCert ATO of the Year – Elite Performance Award（年度卓越授权培训机构奖）。学员可在 PeopleCert 官网授权培训机构查询页面（地区切换为中国 China）查到 Avtech Institute of Technology / 艾威培训。