原创2024-04-24小艾老师

商业研究公司Conference Board对全球1247名高管进行了调查，结果显示，高管们将“经济衰退”列为2024年首要的外部担忧。另一方面，高盛集团早些时候预测了一个经济超级周期，将人工智能视为关键因素。

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考虑这些背景，再结合全球_具权威的技术研究与咨询公司Gartner发布的《2024_策略技术趋势》报告，小艾老师今天就来跟大家简单聊聊：2024年数字化转型有哪些趋势？

AI不再是边缘玩意儿，而是数字化转型的核心引擎。公司们会疯狂地寻找如何用AI提高效率、改善客户体验（CX）以及优化决策制定。让用户更快得到想要的答案，让员工更高效地工作，AI将无所不在。2024年，首席信息官和首席技术官的任务，就是找到有效将人工智能整合到数字化转型中的方法。

节约成本一直是企业的头等大事。事实上，在_近几年，运营效率一直是数字化转型目标的首要考虑因素。在这个经济不确定的时期，公司们会拼命找出并消除那些冗余或者没利用好的资源。同时，自动化将成为节省成本的新宠儿，不仅仅局限于重复性工作，更多的流程还会被智能化。

变革也不一定需要大刀阔斧，更多的企业会选择小步快跑。他们会把大计划分解成小项目，更注重灵活性和快速见效。这样不仅能更快地看到成果，也更能应对意外情况。

技术平台会变得更重要，不管是行业云、平台工程还是基于SaaS的平台。这些平台会帮助企业更快地实现变革，提高效率和降低成本。不过，也要注意不要过度依赖少数供应商，以免陷入供应商锁定的困境。

转型不只是技术问题，更是人的问题。企业需要更好地管理变革，因为新技术和新流程会影响员工的工作和公司的文化。随着转型的加速，变革管理会越来越受到重视。

* 图选自：Gartner发布的《2024_策略技术趋势》报告

1、AI人工智能：

Microsoft的Azure AI Fundamentals认证（AI-900）及AI Engineer Associate认证（AI-102）、Google的MLCC（Machine Learning Crash Course）或者AWS的ML Specialty认证等

2、项目管理：

PMP项目管理认证、PRINCE2成功的项目管理认证

3、敏捷方法：

4、变革管理与流程管理：

CMF变革管理（基础）认证、Prosci的变革管理认证、CBPP流程管理专家认证

5、云技术/平台技术/架构技术：

TOGAF企业架构认证、CBA业务架构认证、CCSK认证以及AWS或Azure的其他云计算认证

关注！ 2024年数字化转型这5大趋势，你必须知晓！