ITIL 是全球蕞受认可的 IT 支撑服务框架。ITIL 可针对组织的数字化服务提供全面、实用且行之有效的指导，财富 500 强企业中有 90% 均已采用本计划。ITIL 4 可_持续创新的稳定性，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以_他们提供给蕞终用户的应用质量。
3月6~7号，ITIL4 CDS认证培训成功开班啦！本次共有14人参加本次培训，他们分别来自石油、万桥等公司。
什么是ITIL4 CDS认证？
ITIL4 CDS是在ITIL4 Foundation的升级版，涵盖了“核心”的服务管理活动，拓展了ITIL4 Foundation的范围。同时还涵盖支持实践、方法和工具，该模块还将涵盖服务性能，是从业人员了解服务质量和改进方法。
不过，ITIL4 CDS认证要以ITIL4 Foundation为先决条件！
本次培训为期2天，全球在线直播教学。重点讲解ITIL4 CDS核心知识点——价值服务体系（SVS）的价值和使用方法，以及如何更好、更快地创建、交付和支持服务。
ITIL4 CDS认证培训主要学什么？
该课程议程涵盖以下ITIL 4练习，以帮助您了解在ITIL的新服务价值系统（SVS）业务模型中成功创建,交付和支持成功的主要因素：
- 服务设计价格和指挥
- 软件开发和管理
- 部署管理
- 发布管理
- 服务确认和测试
- 变更支持
- 确保利益相关方满意
- 服务台
- 事件管理-检测和解决
- 问题管理
- 知识管理
- 服务级别管理
- 监控和事态管理
关于师资力量，我想艾威培训在这方面从来都是市场_，因为我们只要实战派老师，意思就是即使你有这方面的教学资格认证，但是缺乏实战经验，我们也是拒绝的。
ITIL4 CDS认证老师是知名世界五百强的经理人，担任过IT服务管理、企业架构咨询等工作岗位，十几年的IT团队管理经验。
在艾威培训学习，除了收获课程知识以外，还能丰富你的实战经验，因为咱老师都是案例教学，具体问题具体分析。将同学带入工作的现实场景中，点对点解决同学们工作中常遇到的一些问题。
在线直播课结束后，关于后续备考也会有咱班主任一对一服务，微信群答疑等。班主任会监督其学习进度，检查学习完成情况，及时提醒同学们更新蕞新复习安排。
